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Recensioni per Courtyard New York Manhattan/Times Square West

3 out of 5
Courtyard New York Manhattan/Times Square West
307 W 37th St, New York, NY

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 623 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 282 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

marco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
OTTIMA POSIZIONE, CENTRALE AD OGNI ATTRAZIONE
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 2 set 2023
Dear Marco,Thank you for your wonderful feedback, we greatly appreciate it. We are very happy to hear that our location was ideal for your travel need and the proximity to the city attractions. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Massimiliano, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura con personale estremamente gentile e disponibile
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Angel, il giorno 29 ago 2023
Thank you for taking the time to fill out the survey and write kind words about our staff.

10/10 Eccellente

Matteo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, personale disponibile, la wi-fi gratis non è il massimo, ottima posizione sufficentemente siilenziosa e nel contempo molto vicina a luoghi particolarmente interessanti.
Risposta di Steven, il giorno 29 nov 2022
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

8/10 Buono

marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto La vicinanza a centri di interesse, mentre era poco sicura per la presenza nelle immediate vicinanze di homeless spesso ubriachi o drogati.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 30 giu 2022
Dear Marco, Thank you for your feedback! We are very sorry we have fallen short of your expectation. We do appreciate your feedback, Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Buono

enrico

Viaggio di coppia
posizione eccellente, consigliabile per questo. non mi è mai capitata prima una camera pulita solo 2 volte alla settimana. ho dovuto chiedere cambio asciugamani, sapone e caffé, poco male, ma non ne sono abituato
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 9 gen 2022
Dear Enrico, Thank you very much for your feedback, we greatly appreciate it, Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West. We hope to welcome you in the near future.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The mgmt and staff were amazing, going above and beyond to assist guests. Angel helped us get checked early, and gave us great suggestions for places to eat. Late in the evening when one of us went out to smoke, an employee accompanied them outside as a courtesy.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Angel, il giorno 30 apr 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and had a great experience with our staff. Thanks a lot for sharing your feedback with us! We can't wait to have you back again soon for another wonderful stay!

10/10 Eccellente

An

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Clean rooms.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Steven, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a great day!

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stay at Courtyards often so liked knowing what to expect coming to NYC. Hotel was great - room amazingly quiet. Location was perfect - close to everything. Front desk was great. I was there for eight nights and loved my trip.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Steven, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it!Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 27 apr 2024
Dear Isabel,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 27 apr 2024
Dear Jennifer,Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Eccellente

Valentina

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y el personal muy amable
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Steven, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

10/10 Eccellente

Arnon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great and friendly staff. Very nice rooms.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it.Have a good day!

8/10 Buono

Ghislain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L’établissement est en rénovation, mais nous n’avons pas été gêné par le bruit. Par contre quelques mauvaises fréquentations sur le trottoir à l’entrée de l’hôtel. Ceci n’est pas de leur fait mais pour quelqu’un qui n’est pas habitué, cela peut gêner.. Sinon, l’établissement est propre. Le seul hic c’est que le ménage ait fait que tous les deux jours ainsi que le lit sinon très bien situé super hôtel.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Angel, il giorno 16 apr 2024
Hello thank you for your survey.

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had an excellent stay here.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Steven, il giorno 13 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A short walk to everything including Penn Station
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Angel, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your survey.

8/10 Buono

Emilianio Jesus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice place, good staff and great location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Angel, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your survey.

10/10 Eccellente

Spring

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It was extremely clean. No resort fees!!! The staff was unbelievable!!! It was so close to everything and the subway.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Angel, il giorno 6 apr 2024
Thank you for your survey.

8/10 Buono

Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was under remodelation... never mentioned when we reserved
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Angel, il giorno 3 apr 2024
Thank you for taking the survey.

4/10 Scarso

XIAOTAO

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Steven, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate it!Have a good day!

8/10 Buono

Viola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist super zentral gelegen. Man ist im nu bei der Metro und hat ausreichend Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe. Als wir da waren stand ein Baugerüst vorm Hotel wodurch es nicht sofort zu sehen war. Zudem lag am Straßenrand recht viel Müll. Zimmer, für 1 Nacht gut, Minibar war warm als wir angereist sind. Da mussten wir erst noch den Stecker in die Steckdose stecken. Für uns ein Minus da wir Medikamente kühlen müssen und es recht lange gedauert hat, bis der Kühlschrank halbwegs kühl war.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Steven, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your time and feedback we greatly appreciate it!Have a great day!

10/10 Eccellente

Brittny

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Steven, il giorno 29 mar 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate the feedback.Have a great day!

10/10 Eccellente

Santos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great, Amazing service by Anthony!!!
Risposta di Angel, il giorno 19 mar 2024
Hello, Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel limpio muy amables y en un punto estratégico para conocer NY
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 19 mar 2024
Dear Ramon,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Buono

Mary-Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
3/10 rating for property conditions solely based on construction within the hotel.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 19 mar 2024
Dea Mary-Ann,Thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience of this process while we update our property.

8/10 Buono

Minh

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rosa , il giorno 19 mar 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

8/10 Buono

Darin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 19 mar 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Eccellente

Dianne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to subway, the staff was friendly and it was centrally located.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Steven, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a geat day!

6/10 Soddisfacente

Staci, highland mills

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was ok, good for a 1 night stay. Good location for Broadway and dinner. Room was very small, could use updated carpet in room. A lot of homeless on the street at night. But by the morning all signs of that were gone.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 19 mar 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Eccellente

Mark, Calgary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Angel, il giorno 5 mar 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey.

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great place to stay if you are headed to Broadway, Rockefeller Center, etc. Easy walk from Penn Station or the Port Authority and the subway at 34th street is convenient. The property was super clean and the staff were all very nice and helpful. I would highly recommend this property.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Robyn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is very nice and very clean! Perfect location if you are going to explore the city. It’s within walking distance to most attractions. I had a decent view even not booking the “city view”. They are in renovations, so give them grace! The staff was absolutely lovely and check in was a BREEZE!! My room was a great size. I have no complaints! For a room in the city, this is probably the best room I’ve stayed in.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Noel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything at Cortuard Marriott was perfect and the room well above expectations.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Shontee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the staff from the front desk to the doorman. Everyone was so nice and helpful. We arrived early and they were able to store our bags until the room became available, because we had a reservation at museum at 2pm. Front desk even called to let us know room was ready.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay with us.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, amazing staff, super clean hotel. Cannot say enough about the hospitality of the team there, we would definitely stay again. Not sure if we maybe didn't read instructions or understood how it worked, but we didn't get any room cleaning service during our time there. It was fine for a 2 night stay, we were barely in the room. But we were always coming back late and it seemed silly to call about it. Just curious as to why they don't automatically provide daily housekeeping.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us. We do apologize that your room was serviced daily as our property services every other day unless opted in on daily. If you also have a do not disturb sign on the door they will not service the room as well.Have a wonderful day!

4/10 Scarso

Julia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Windows leaked and got everything soaked when it rained. Dirty
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We do apologize for the experience you had during your stay. Our building is currently under renovation to fix any issues we are currently experiencing. I hope this stay doesn't affect your future choice of stay with us.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 20 mar 2024
Hello Jennifer,Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Eccellente

James Lord, los angeles

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicely located hotel in the middle of everything.Will definitely stay here again when back in NYC.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Ellen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the staff were just the nicest!!!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed our staff members here.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s the staff that makes the difference. Everyone was smiling cheerful and helpful. They went above and beyond to make sure we were taken care of
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Guillermo A.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Location!!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Ian

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Rosa Martinez, il giorno 20 mar 2024
Thank you for your time and feedback. We greatly appreciate it. Thank you once again for choosing the Courtyard by Marriott Times Square West.

10/10 Eccellente

Sha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Luminita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was small (as expected in NYC), but very clean. The entire staff was friendly and helpful. Location is perfect, close to transportation and restaurants.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

8/10 Buono

Jessica

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

8/10 Buono

Jaafar

Soggiorno di 14 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Sha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
2nd trip staying here and will probably stay here again on our next trip to NYC
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff and service
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Devin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Karin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet room, easy walk to the Theatre District, lots of nearby eating options, 4 blocks to Penn Station. This is my favorite hotel when visiting NYC.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it. We are glad you enjoyed your stay here with us.Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Diana

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Steven, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it.Have a wonderful day!