Dream Downtown, by Hyatt

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con discoteca e palestra aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Dream Downtown, by Hyatt

Hall
Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Camera, 1 letto king (Silver) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Bar (in loco)
Bar (in loco)
VIP Access

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Pulizie
  • Wi-Fi gratis
Il prezzo attuale è 274 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Camera, 1 letto king (Bronze)

7,6 su 10
Buono
(20 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accesso alla piscina (Gold)

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

King Guest House

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali (Silver)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king (Silver)

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali (Gold)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite (Platinum)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Platinum)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 46 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, balcone (Bronze)

8,4 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali (Bronze)

7,4 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, vista piscina (Silver)

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista piscina (Roll-In Shower, Silver)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, accesso alla piscina (Platinum)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accesso alla piscina (Roll-In Shower, Gold)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto queen (Bronze)

7,8 su 10
Buono
(18 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 20 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera, 1 letto king (Gold)

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 3 camere da letto, terrazzo (South Tower)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Accappatoi
Minibar
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
355 W 16th St, New York, NY, 10011

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato di Chelsea - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Parco di High Line - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Madison Square Garden - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Empire State Building - 4 min in auto - 2.2 km
  • Times Square - 4 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di 8 Av. (W 14th St.) - 2 min. a piedi
  • Stazione di New York 14th St. - 11 min. a piedi
  • Aeroporto LaGuardia (LGA) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • ‪TAO Downtown Restaurant - ‬1 min a piedi
  • ‪Buddakan - ‬1 min a piedi
  • ‪Lobster Place - ‬2 min a piedi
  • ‪Panorama Cafe - ‬2 min a piedi
  • ‪Hemispheres - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dream Downtown, by Hyatt

Hotel di lusso nei pressi di Mercato di Chelsea
Non lontano da Parco di High Line e Union Square Park, Dream Downtown, by Hyatt offre servizi come una discoteca, un bar a bordo piscina e una terrazza panoramica. Oltre a servizi come un salone di parrucchiere e servizio di lavanderia e lavaggio a secco, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi).
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina stagionale all'aperto
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Personale poliglotta, un deposito bagagli e un bancomat/servizi bancari
  • Sale per riunioni, aree riservate ai non fumatori e servizio di lavanderia
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 314 camere offrono comfort come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV LED con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, francese, italiano, coreano, portoghese, russo, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio coperto in loco (100 USD - (a notte)

Pasti e bevande

  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Night club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina stagionale all'aperto

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 12 piani
  • 2 edifici
  • Anno di costruzione: 2011
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 12 settembre al giorno 30 maggio:
  • Piscina

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 99 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale (del peso massimo di 11 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Imposta locale: 57.38 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio coperto non assistito: 100 USD a notte
  • Supplemento per animali domestici: 99 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La piscina è situata in un club privato gestito da terzi. Gli ospiti hanno accesso alla piscina dalle 08:30 alle 10:30 e alle 18:00 alle 20:00. Dalle 11:00 alle 18:00, la piscina è accessibile solo agli adulti di età pari o superiore a 21 anni e per accedervi è necessario esibire un braccialetto (a pagamento).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 19 maggio al giorno 13 settembre
La piscina è accessibile dalle 08:30 alle 10:30.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Downtown Dream
Dream Downtown
Dream Downtown Hotel
Dream Downtown Hotel New York
Dream Downtown New York
Dream Downtown Hotel New York City

Domande frequenti

Dream Downtown, by Hyatt ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 08:30–10:30. La piscina sarà chiusa dal giorno 12 settembre al giorno 30 maggio.

Gli animali sono accettati presso Dream Downtown, by Hyatt?

Sì, Dream Downtown, by Hyatt ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 11 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 99 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Dream Downtown, by Hyatt?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 100 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dream Downtown, by Hyatt?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dream Downtown, by Hyatt?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Dream Downtown, by Hyatt?

In zona Manhattan, questo hotel di lusso si trova a 5 minuti a piedi da Mercato di Chelsea e Parco di High Line. Luoghi di interesse come Union Square Park e Empire State Building si trovano a meno di 3 km di distanza. Stazione di 8 Av. (W 14th St.) è a soli 2 minuti a piedi e Stazione di 14 St. (7th Ave.) si trova a 8 minuti dalla struttura.

Recensioni su Dream Downtown, by Hyatt

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 753 su 1542 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 293 su 1542 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 211 su 1542 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 144 su 1542 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 141 su 1542 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

paolo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024

8/10 Buono

FRANCESCA

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di design, con una hall accogliente. Bella camera, ben arredata con un grande bagno ed una doccia favolosa!!! Ottimo il livello di pulizia e l'assistenza del personale e della reception. Hotel "festaiolo" per la presenza di una discoteca, del djset al bar della hall e per il rooftop, ma questo non ha disturbato il ns riposo. Ottimo soggiorno al Dream
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Massimo

Viaggio di lavoro
il cambio della stanza per un piano più alto decisamente peggiorativo. Servizi pochi e inutili. Arrivati alle 22:30 per un ritardi aereo non abbiamo potuto cenare. Hotel non ben frequentati in generale
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Emahnuyah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice pool access experience. Clean room and nice futuristic vibe. My only cons was, front desk did not offer me my 30 dollar food credit as stated in their website when you get the pool access rooms. Also someone kept smoking cigarettes and it was seeping into our bathroom. I do appreciate being allowed to check out 1 hour after check out time though. Overall was a decent experience but wish they offered more with the King pool access rooms.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Michaela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I don’t even know where to begin… the experience at this hotel was so disappointing. Our room was downgraded upon check-in and the staff were so unmotivated to provide a positive experience. We booked a room for our family of four and were given a room that fit two. We had to beg for roll-away beds for our two kids and were repeatedly told that someone was bringing them to us, yet hours went by with nothing. I resorted to begging for sheets so that I could turn a couch into a makeshift bed.. and the whole time, the staff could not have cared any less. Hyatt should be disappointed in how this hotel is being run.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Desiree, Hudson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I traveled with my family and although I understand the hotel is looking into become a bit more family friendly they are not quite there yet. It was a struggle the pool schedule which owns one of the reason why I booked here and we wanted a bigger room but we were not aware that the one we rented was right below the rooftop pub so we were moved to a smaller room. Although the staff was super kind and nice to provide breakfast vouchers to cover the cost difference it was more about the experience. Again perhaps it is not the hotel, it could be on me not choosing the right hotel for a family trip.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Dianne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Staff was not polite, did not receive owls when asked about it. They didn’t know what i was talking about. Parking was difficult.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Thomas Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and easy to walk area. Hotel staff is very accommodating. When checkout came they were not pounding on the door at check out time. We had to gather and leave without being rushed
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

eleni

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good hotel could use a few updates and I find it ridiculous you need to pay to use the pool. As a Canadian it’s 250 to rent one chair at the pool ontop of the 1300 for two nights I’m already paying. Great location love that there are room with balconies and the fact Tao and ph rooftop are so close
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

jay

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is very dirty. Very limited hotel staff. No valet , no baggage help. Hairs all through room. Broken light bulbs. Mini bar had complete shelves of food missing. And or not offered. Only drinks with high rates.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Peter

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lost mine and what seemed like everyone's reservations. I'm not sure if they know we even stayed there lol. Downgraded our room. Cold showers on the last day, no hot water. Ran out of basic food and drink on day one and didn't replenish. Frustrated and disgruntled staff that never smiles. I stay at a lot of hotels from very basic to pretty good. This was the most bizarre and dissatisfying experience I ever had at any hotel... ever. It became a local joke with all guests, including my employees as we passed the front desk and watched people shaking their heads. Also witnessed them tell a lady to "wait her turn" while she said her child was having a medical emergency and need to get her her medicine. Unreal. Don't stay here. Plus, on the weekends, the music goes LOUD until 4am. Trust me on this.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Helder

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the room and hotel, looked nice clean. Didn't like, towels were rationed a bit too much and access to the pool. The staff wasn't very helpful to accommodate seating.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jasmine.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
My overall experience can be characterized as satisfactory; however, several factors contributed to my impression. Despite paying over two thousand dollars for gold poolside access, my accommodation did not include essential amenities such as a refrigerator, a dresser or a microwave. While the bed was quite comfortable, it was excessively low to the floor and fell short of providing basic necessities. I was informed that breakfast would be included in my stay; however, this was not the case, and I had to purchase my own breakfast on-site. Furthermore, I found the access to the rooftop lounge to be unsatisfactory. As a guest of the hotel, it is reasonable to expect easy access to the rooftop area without any additional barriers. It is unacceptable to require guests, who are already registered at the hotel, to stand outside in order to receive a stamp for re-entry to a space within the hotel where they are currently staying. In summary, while my experience was manageable, it did not justify the expense incurred, although I did derive some enjoyment during my stay.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Anthony

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Beds are low and bad service
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay. Would def stay again. Balcony was great!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Elliot

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff clean rooms soon. Guacamole was one of the best I had in a long time.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Peter

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ll make this fast as I’d like to forget it. 1). Didn’t have my reservation. Took 45 minutes to find it. Got downgraded into a dirty room where they have a noise machine it’s so loud (4am every night). There is a club next door. Witnessed at least 10 incidents with a lot of people shaking their heads. 2). The pool was overcrowded with no chairs, ever. 3). Cold showers on the last day. 4). Watched a woman whose son was having a medical emergency and they told her to wait her turn in line
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Steven, Chicago

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was the absolute worst hotel stay I've had in my life. Starting with the incompetence of the front desk. I was delayed for my week long stay by a day. I had to spend an hour on wait just to reach someone at the front desk to notify them so my room wasn't cancelled. Its nearly impossible to reach someone at the front desk. The beds are terrible. It feels like they have limited number of springs in the bed so the they push into your body. They will hurt your back. I've never had a more uncomfortable bed at a hotel. You have to try to sleep on your side between rows of springs. Can't even explain what a bad situation this is. Then my daughter left something in the room. we called an hour later to have them retrieve it which they did. But they never mailed it out and again I can't reach the front desk. Lastly they added another person's charges to my room bill. And guess again, it took multiple calls and an hour of time to for my assistant to get a hold of them but they refused to take off without speaking to me. Yet they won't call me. So i just have to dispute it with my credit card company. Do Not Stay At This Terrible Hotel.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
We loved the location. What we didn’t like was that there was no refrigerator or microwave in the room. There was also a fight in the room next door to ours and no one checked in to see if we were okay.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Keith

Viaggio di coppia
It’s basically a 24hr a day night club. Constant noise night and day
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Rong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The soundproofing of the room is not good, and it is a little noisy.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Josephine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location was great close to everything, which made getting around very convenient. However, the stay was a bit pricey for what was offered. One downside was the lack of soundproofing; you could hear everything from the neighboring rooms, and the constant door slamming made it hard to rest comfortably.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stanley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great experience and I am happy I made the choice of Dream Downtown by Hyatt. Hope to comeback soon.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It was ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025