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Recensioni per Ramada by Wyndham Staten Island

2.5 out of 5
Ramada by Wyndham Staten Island
535 N Gannon Ave, Staten Island, NY

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 265 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 329 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 178 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 106 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 122 su 1000 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

massimiliano, Como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in posizione tranquilla
Ottimo hotel curato e ben tenuto in una zona sicura e tranquilla lo consiglio a tutti l'obbligo di utilizzare i mezzi pubblici è dovuto alle dimensioni imponenti della città

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the room and the comfortable king size bed. The coffee maker in the room was great, so convenient. The mini refrigerator in the room was a definite asset which I used for cold drinks and snacks. The breakfast was delicious, offering a large variety of options, all of them tasty and fresh. The coffee was terrific. I enjoyed the cable tv service. My only suggestion is to provide more channels, including premium channels like HBO. It was a pleasant, enjoyable overnight stay, a mini vacation gift to myself to get away in privacy!

2/10 Terribile

Latoya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This place is not a legit Ramada location. It’s basically a dirty motel with a Ramada sign outside. Room: dirty carpet, holes in curtains, broken air conditioning, missing fridge, missing chair and general cleaning needs improving. Facility: false advertisement- property missing several fringe benefits including a gym and business center. Don’t waste your money here.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Victor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No luggage stand. No TV remote. Was told maintenance man would deliver, never did. Wi-fi not available, no reason provided. Turned on water in bath, couldn’t regulate temperature and could not shut water off. Asked to be relocated to another room as no idea when maintenance could repair faucet. After relocating to new room, TV remote did not work and no coffee machine in room.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to public transportation and restaurants
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Doug, North Royalton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
For my 3 day/2 night stay, the WIFI was down the complete time. The front desk kept saying it was an issue with the provider and can't having different excuses every time I asked when it would be back up. I needed WIFI to log in on my laptop and do work, and was unable to the whole stay. Very disappointing.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

GERARDO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

LOUIS D

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Chhoeing

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Bryan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Angela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Lemar

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Rose, Canfield

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great check in and very accommodating. I was looking for a clean room for one night and it was clean. Some furniture was worn but okay. They were painting & making repairs which is good. Not a bad stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

William

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Arthur

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Seems like some peaceful here it's a nice place I give it a three and a half Stars
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Madeline

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is one of the worst hotels we have stayed in. We were here for a wedding and there were no other vacancies in other hotels in the area. The first room we were given didn’t have a refrigerator for my husbands medicine and was absolutely filthy. Unfortunately, the next room we were given was not as clean as it should have been and extremely small. I have seen closets bigger than the room! I was told the room had just been renovated, well that is hard to believe!!! Since other hotels didn’t have vaccines, we had no choice but to stay. I will be calling your corporate office to further inform them of other issues we encountered. I will also be calling my credit card officer to stop payment on the charge for the room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Yves

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Tamika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decent but the t.v service can be better. There were also a lot of knocking noises. It might have been from the vents or AC unit.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The smoking room was great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Dariusz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good locations for visiting Staten Island and not only. The hotel has comfortable rooms with comfortable beds. Breakfast is also ok.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

kaloyan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient if you visit Manhattan through the Satten Island ferry (20 minutes drive). Plenty of parking space. Comfortable beds and pillows. A bit noisy due to the proximity of the main road, but bearable if you are tired enough of all day walking. Overall – nice little hotel, that served its purpose for our NY trip. Cheapest all-day parking near the ferry is the one of the Empire Outlets. $10 all day, but only if you book it online https://www.empireoutletsparking.com/?doing_wp_cron=1681592315.5157670974731445312500
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was good 👍 👍👍
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Yanique

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The place reeks of cigarette smoke from the moment you walk in the lobby. It is a pronounced smell that is noticeable even in the non smoking rooms. The staff handling breakfast (which is a small selection) would handle the food in unsanitary ways (ex. Touching the eggs and sausages with her hands after wiping the counter down). The room wasn’t properly cleaned before check in (there was a condom box left on the bedside table). The one good thing is that it was largely quiet and non-disruptive stay. The smell of cigarettes can be managed by placing a towel by your door and cracking the window to let fresh air in. PS: for black travelers, the manager may automatically assume you’re from Africa and won’t be shy about it.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Milagros

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Management team needs training with customer service most definitely. Very rude and unprofessional.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Milagros

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The manager needs training with customer service and possibly anger management counseling. Super unprofessional with customers. Definitely not a good look for your hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

DANIEL

Mi è piaciuto: Pulizia
toilet paper too thin. I gave the property a B
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at all the major Staten Island hotels and this one is by far the best. It was clean and the staff and manager were exceptional. The Ramada is highly recommended.

2/10 Terribile

Muhammad

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molded toilet seat
Looks can be deceiving. Very old and outdated. There’s mold in the rooms and restroom and the toilet seat was rotten out to the wood. This is disgusting.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Bob

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Marissa

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Reed

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Juan

Non mi è piaciuto: Pulizia
Mold all over bathroom
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
What a nightmare
We stayed in the room with a jucuzi and all night long there were people screaming and arguing in the hallway banging on door not allowing us to sleep
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Abner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Zohair, Swampscott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Decent room, staff solved a problem fairly quickly. Problem should not have occurred if the hotel keeps accurate description on Expedia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Russell

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel with tiny apples
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room smelled like smoke.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Mildred, East Elmhurst

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

Rose

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was dirty. The hallways towards my room were dirty and had a bad smell. My room was unclean. Beds dirty with stains on sheets, rug dirty, unvaccum and with stains. The couch had dark stains on it. The bathroom was dirty and the toilet even unflushed.

10/10 Eccellente

Shamieka

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms need a microwave and refrigerator and tv needs more channels
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Tamika

Decent Stay
Decent hotel for a night's stay. It's very dated for the price. The t.v in my room was old and only had about 20 channels, three that were good. The shower was hot. I like the complimentary tub bomb, dove soap and hand sanitizer. Newer t.vs with basic cable would be a huge plus. Employees were nice and breakfast is a great touch( didnt eat) but good to have an option. Good hotel overall.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Courtney

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice. Checkin and departure was simple and easy. The room was nice and cozy. I loved the bed…
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

Jillian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Worst smelling and dirtiest hotel I’ve ever stayed in. I’d rather sleep in my car.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Joel, Delray Beach

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Service was friendly. Hotel very clean. Needs renovating.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Ashley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For the rate they're charging, Id expect a better experience. The heating/cooling unit in the room didnt work. When maintenance came they said it was fine and to just give it 10 minutes to kick on. It never did and they just kept insisting that it worked fine. They didnt habe any extra blankets and we froze all night. The key card stopped working any time you left the room. We had to go to the front desk to reactivate it every time. The room smelled awful and there was hair all over the bathroom. Not a good experience.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Zechariah

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
One of my worst nightmare hotel experiences...
No working phone, no working remote control for tv, no refrigerator which is supposed to be in the room with my reservation, noisy AC, filthy floor and toilet to start with... probably one of the worst hotel experiences ever...
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Desperately in need of an upgrade. I didn’t know there were still hotels that allow smoking, and I’d forgotten how bad that makes the whole place smell. On the plus side, the staff working there were friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Kamran, il giorno 7 feb 2023
Thank you for your review and we appreciate your business. Please stay with us again.

4/10 Scarso

Cate

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The check-in guy was exceptionally nice and the bathroom was spotless. Mainly, this place is pretty run down and has the feel of being a place where people rent it by the hour. The carpets are old and the place smells like very very strong air freshener. So if you are picky, I don't recommend it. I ultimately wasn't able to relaz because
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Kamran, il giorno 7 feb 2023
Thank you for your review and we apologize for the issues you have faced. We will work on our shortcomings and will definitely have a great experience on your next stay with us.