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Recensioni per The Muse New York

3.5 out of 5
The Muse New York
130 W 46th St, New York, NY

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 712 su 1052 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 222 su 1052 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 79 su 1052 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 1052 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1052 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

OGAWA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right on top of Times Square and surrounding attractions and restaurants. Perfect placement, affordable and comfortable.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 2 mag 2024
Thank you for staying at the Muse. We appreciate your review.

10/10 Eccellente

Jen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property is steps away from Timesquare. Walkind distance to several restaurants and pubs. Walking distance to subways, shopping etc..A very nice hotel in general. All the staff was wonderful. (It woukd be nice to have coffee in room but it is available for free, in the lobby area)
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di The Muse hotel team, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your kind feedback. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Camilo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, at a great location. This one delivers on value. Tony at the evening desk was a great host and kind
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying at the Muse Hotel. We appreciate your review.

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Only 1 USB plug in the room it did not work - they did have someone come to my room and rig up a plug at 10pm which was very nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cristian, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review. This information will be passed on to the appropriate departments.

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Liked this hotel! Would absolutely stay again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 25 apr 2024
Thank you for staying at the Muse Hotel. We appreciate your review.

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice accommodations. Quiet even though it was so close to Times Square. Well located for walking or transit.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your kind review! We are happy you enjoyed your time and hope to see you back soon!

8/10 Buono

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
GREAT location! Only one block from Times Square. We were about to walk to SO MUCH! Would have preferred queen beds but the fulls were comfy. No view from our room but we were out and about all day so that didn’t matter. Would definitely stay again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Cristian, il giorno 23 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

Ken

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location close to broadway. Wonderful staff and clean unique rooms.highly recommended.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Cristian, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your feedback and staying with us!

8/10 Buono

Selene L

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Realmente muy ubicado si quieres estar en el área de Time Square pero hay ruido de sirenas y bomberos todas las noches
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 21 apr 2024
Thank you for staying at the Muse. We appreciate your review.

10/10 Eccellente

Leslye

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your review! We hope to see you back soon!

6/10 Soddisfacente

Annie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel needs an update for the price we paid. There was no real curtains. The carpet and the bathroom is outdated. At night time it is very noisy. Like really you will hear it as if your outside. We stayed in a different hotel across this hotel and it wasnt noisy at all. The only good thing was the staff was so friendly. But wouldnt stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 18 apr 2024
Thank you for staying at the Muse Hotel. I hope you can stay with us again. We do apologize for any inconvenience.

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was perfect and very accommodating. Located close to Times Square and in the heart of Hell’s kitchen very pleased with stay, hotel, amenities, and location.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 17 apr 2024
Thank you for staying at the Muse Hotel. We appreciate your review. Hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Natalia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
The best thing about this small hotel is the location. You’re right on a side street near Times Square. The rooms are average size in comparison to most hotels but probably big as far as New York standards. The hotel doesn’t have many amenities, not even coffee but of course you’re surrounded by restaurants and shops. I originally booked this place because I read a review that it’s not in the middle of Times Square so away from the noise. That was incorrect statement. Every night it was a bit hard to sleep with the loud noise coming from outside. Sirens, people shouting, music, cars horns… you name it we hear it. The cleaning crew don’t do a good job. When we arrived there was No hand soap for 2 days, no body wash and the bathroom floors and carpet smelled a bit. It has the smell of wet dog. We ordered DoorDash two days in a row, 2nd day the food was dropped at the front counter and the staff couldn’t even bother to call us to tell us we had a delivery. Overall, my stay was not great or terrible but I wouldn’t stay there again. Traveled with 2 adults and 2 kids.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 17 apr 2024
Sorry for the poor experience. I hope you can give us another try so we can show you all the amenities and provide you with a quiet room in Times Square.

10/10 Eccellente

Albert Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Cristian, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My only complaint was the very noisy air conditioner unit, which cycled on and off very loudly all night.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review. We will be sure to have an engineer take a look!

10/10 Eccellente

Natasa, Munster

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredibly spacious, exceedingly clean, with friendly, accommodating staff and comfortable beds, it was the perfect place for our short trip to the city to see Moulin Rouge
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying at The Muse. We appreciate your review.

10/10 Eccellente

Jeanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very convenient in the theatre district, clean, modern and quiet at night. Highly recommend it and will definitely return!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying at The Muse. We appreciate your review.

10/10 Eccellente

Terrie

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The Muse hotel team, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your review! We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The Muse hotel team, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your review! We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Gaynelle

Viaggio con la famiglia
Great location! Handy to theatres, Time Square, subways, & Rockefeller Center. Very friendly staff (especially Daniel) and clean rooms with larger bathrooms than most midtown hotels. Very quiet. Definitely will stay there again. Only complaint is towels are getting ragged and it would be nice to have more glasses in the room.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 15 apr 2024
Thank you Gaynelle for staying at The Muse. We appreciate your review. We will look into the towels and glasses.

10/10 Eccellente

quinn

Viaggio con la famiglia
What an amazing stay. The bar/restaurant was closed when we were there but that didn’t matter because you are so centrally located. The staff was incredibly friendly and helpful and our room was gorgeous! So much space and when you are Sharing with a teenager that really counts. Also very quiet.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying at The Muse. We appreciate your review. Hopefully, when you are back in the City we will open the bar.

10/10 Eccellente

Dina

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and convenient to the theater district and Times Square. Hotel does not have a shop, restaurant or lounge which would have been nice, but there are many close choices.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great location near Times Square. The staff were very friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your great review! We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Penelope

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was perfect for all that we wanted to do. Staff were friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Cristian, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Denise M

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review! We hope to see you back soon!

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy to get everywhere from this location!!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review! We hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
a bit noisy but not bad for being a block off of times square.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying at the Muse. We appreciate the great review.

8/10 Buono

Brian, Norton

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was good overall with the exception of slow elevators and scaffolding outside. The staff was very friendly and helpful. The room was adequate size and the bathroom was very nice. The best part was the water pressure in the shower!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your kind review! We hope to see you back soon :)

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would definitely come back here again. We did not stay long and did not see anything besides the lobby but very happy with the room and location. Everyone was very nice!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cristian, il giorno 7 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

Maria Isabel, miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Cristian, il giorno 7 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mike, il giorno 7 apr 2024
We appreciate the great score. Thank you for staying at the Muse Hotel.

10/10 Eccellente

joel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Attractive lobby and room. Liked the water dispensers in the halls. Hotel staff was courteous and helpful. Bath towel was rough and had some loose strings. One light switch in bathroom was broken. Pleasant stay and would return.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di mike, il giorno 6 apr 2024
Thank you for staying at The Muse Hotel.

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
David at the front desk was the best experience I have had with a hotel. He remembered us from the start and really made the trip! Amazing person
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 4 apr 2024
Thank you for your kind review! We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

CASIE

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Cristian, il giorno 4 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

DAVID

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff was extremely helpful and professional!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your kind review! We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Douglas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice updated boutique hotel. Rooms were comfortable and halls were quiet so had great nights sleep both nights. Perfect location, if you want to be close to Times Sq, but still get a good night sleep. They don't have a kitchen or bar open on the premises, but there are a thousand places to get a drink or a meal right outside their door so doesn't really matter.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review Douglas! We hope to see you back soon!

8/10 Buono

Stana

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel was adequate. Location was fine. Close to Time Sq and walking distance to other areas & close to subway. No major amenities - lobby or seating area is not very cozy. Small coffee bar in lobby in the morning. No coffee machine in room. Room was clean & spacious. Heater or fan was really noisy.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mike, il giorno 1 apr 2024
Thank you for staying at the Muse Hotel. We appreciate your review.

6/10 Soddisfacente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The place had no snack bar or provide water in the room. It is close to restaurant row but options for breakfast should be included
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Cristian, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A hotel half a block from 7th Avenue in Times Square was so convenient. The Muse was very clean. Our 2 king room was extremely spacious and every hotel staff we encountered was very friendly and helpful plus the added convenience of valet parking in midtown New York makes this hotel a great place to stay. This hotel deserves a wonderful rating.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Cristian, il giorno 31 mar 2024
Thank you so much for your review!

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We hope to see you back soon!

4/10 Scarso

Rachael

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mike, il giorno 1 apr 2024
Hello Rachael. Sorry for the poor experience you had at the Muse Hotel. I hope we were able to make up for the inconvenience.

10/10 Eccellente

Danny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place. My only complaint is the taxes and city fees. Almost 100 a night
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mike, il giorno 29 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the great score.

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mike, il giorno 29 mar 2024
Thank you for staying at the Muse. We appreciate your review.

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice bathroom, good shower and the room was a comfortable size. No cafe, but food nearby.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mike, il giorno 27 mar 2024
Thank you for staying at the Muse Hotel. We appreciate your great review. Hope to see you again soon.

8/10 Buono

lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access. Nicely remodeled and clean.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di mike, il giorno 27 mar 2024
Thank you for staying at the Muse hotel. we appreciate your review.

4/10 Scarso

wen qing

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
old ，no drink water,no food.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mike, il giorno 27 mar 2024
Hello Wen, sorry about your unsatisfactory stay. Hope you can choose us again in the future so we can make up for the inconvenience.

10/10 Eccellente

Efrosini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mike, il giorno 27 mar 2024
Hi Efrosini, thank you very much for your great review.

10/10 Eccellente

Jeff

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di The Muse hotel team, il giorno 12 apr 2024
Thank you for your review! We hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel. The room was very clean, the bed very comfortable, and the bathroom super spacious (a rarity in nyc). The lobby was comfortable but a bit barren. The bar is closed, no food either. Plenty of bars and food around but it affected the feel of the place. What was the only fully disappointing aspect was the poorly executed coffee bar. The hot water was in a dispenser which must have been used for the coffee the day before because the coffee grounds in and lingering coffee flavor of the water impacted my morning tea. The coffee bar was poorly stocked as well. A little more attention here and I give it a full 5 stars.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joseph & the Muse team, il giorno 19 mar 2024
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and hope to have you back when your restaurant opens this summer!