Camera, 2 letti queen, non fumatori | Una scrivania, tende oscuranti, insonorizzazione

Recensioni per Microtel Inn & Suites by Wyndham Niagara Falls

2.5 out of 5
Microtel Inn & Suites by Wyndham Niagara Falls
7726 Niagara Falls Blvd, Niagara Falls, NY

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 465 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 333 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 99 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1003 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel comodo per le cascate del Niagara, un po datato ma nel complesso buono. Buona anche la colazione
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Joshi., il giorno 24 ago 2023
Thank you for sharing your experience at our hotel. If you're in this area again, please stay with us.

2/10 Terribile

Ali

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Thanks
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 2 mag 2024
You're welcome. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Imran, Leesburg

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is a nice area . Parking inside the fenced property
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 27 apr 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Naorett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 25 apr 2024
Thank you

8/10 Buono

Haesay, Troy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 22 apr 2024
Thank you

6/10 Soddisfacente

Zubeyde

Non mi è piaciuto: Servizi
Breakfast was terrible, they dont have cheese and bagel, their pancake was really hard to cut. Rooms rug was smelling somethig. But hotrl was clise to every where.
Risposta di Joshi, il giorno 21 apr 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We serve the best free breakfast in our class and surpass many upscale hotels. An average breakfast these days as defined by Wyndham’s breakfast requirements, which you can find online, is juice along with the hotel’s choice of either a 2 oz. baked good and 4 oz. yogurt or a 1 oz. granola bar, 4 oz. fruit cup, and a prepackaged breakfast sandwich. That’s it. Our free breakfast far exceeds Wyndham’s requirements. Then, we extend that even more by adding 100%, plain scrambled eggs, buttermilk pancakes, and link sausage to the menu. So, as you can see, an average breakfast in a Wyndham hotel is much less than what you enjoyed with our delicious warm continental breakfast. According to management, the hotel industry is moving to either not serving breakfast or providing breakfast for an additional charge. Thanks for staying with us!

8/10 Buono

Becky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 19 apr 2024
Thank you.

8/10 Buono

Agned

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 19 apr 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are amazing especially the guy in the front desk Kevin he’s so helpful and so nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kevin, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your kind words it was my pleasure, hope you come again.

10/10 Eccellente

Madison

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 2 mag 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Jennifer, Doylestown

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 2 mag 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
None
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 11 apr 2024
Thank you. Please come again.

10/10 Eccellente

john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
close to everything
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 11 apr 2024
Thank you. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Viswanath Sasidhara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and facilities.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshi, il giorno 5 apr 2024
Thank you! Please come again.

8/10 Buono

Donna, Wasaga Beach

It was as advertised
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 4 apr 2024
Thank you. Please come again.

8/10 Buono

Wei

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 4 apr 2024
Thank you

2/10 Terribile

michelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked with Expedia and The Microtel ALSO charged me for a 1 night stay 1 week later . No apology or reason why. They said expedia didnt create a proper account? I was unaware of any issue as I again booked and paid expedia and was surprised a week later to see a charge from Microtel and still awaiting revund Itvwas an unauthorized charge. The microtel should have dealt with expedia you dont just charge a customer???? NEVER AGSIN
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 4 apr 2024
So sorry for the inconvenience. You were charged the day you arrived, not a week later. Your credit card was refunded on the 27th of last month after your travel agency finally gave us the money you gave them. You are financially responsible for your stay if your travel agency doesn't pay. Please refer to your contract with them.

10/10 Eccellente

Steph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is close to a lot of shopping and restaurants. Very convenient. Its clean . Breakfast is decent ( no peanut butter ) . Only negative is the wifi is slow .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 4 apr 2024
Thank you for sharing your experience. The WiFi has been fixed. Please come again.

10/10 Eccellente

Maneet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was verg clean and beds were so comfy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 1 apr 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate it very much. Hope to have you stay with us again.

10/10 Eccellente

Akshay, Houston

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property for a quick overnight stay while passing through.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 1 apr 2024
Thank you so much for your review. Please come again.

10/10 Eccellente

Doreen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The people working there were very friendly. The room was clean and quiet.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 31 mar 2024
Thank you so very much for your review. We hope to see you here again soon.

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very clean and updated, staff very friendly and helpful. Close to shops and Niagara Falls.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 31 mar 2024
Thank you for sharing your experience at our hotel. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Christineh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, cheap.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 30 mar 2024
Thank you for sharing your experience. Hope to see you again.

8/10 Buono

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place for the money! Would certainly stay there again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 28 mar 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 Soddisfacente

jim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Average hotel.nothing special
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 25 mar 2024
THank you for taking the time to review this hotel.

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasantly surprised at the cleanliness of the rooms. Extremely good value for the price!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 24 mar 2024
Thank you for sharing your wonderful experience at our hotel. We are so happy you are pleased. Come stay with us again.

4/10 Scarso

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 25 mar 2024
Thank you. It would have been helpful to know what we could have done differently to make your stay better.

10/10 Eccellente

Caroline

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent costumer service, the room is very clean and good price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 22 mar 2024
Thank you so very much. Hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Eddy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What this hotel offers for the price it can't be beat. Fantastic location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 22 mar 2024
So very glad you enjoyed your stay. If you're ever in this area again, we'd love to have you stay with us!

10/10 Eccellente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
For the price, no complaints! Nice stay!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Randy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good decent hotel for few night's shopping in Buffalo, super close to restaurant and shop's. Nice clean rooms, bonus fridge, microwave in rooms and a ton of tv channels. Decent continental breakfast with few choices to kicks start you're day. Check in and check out was fast. Great customer service all day.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 21 mar 2024
Thank you for sharing your experience. Hope to see you again soon.

8/10 Buono

Tanya, Pembroke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Price was right. The breakfast was not fantastic and the area didn’t have much close by for eating. But room was clean and so was hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and quite hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 21 mar 2024
Thanks!

2/10 Terribile

Neha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
HORRIBLE experience , need money refunded. Microtel wrong advertise on Expedia that it was 2 queen beads per my booking but in reality we got DOUBLE BED and on top pillow was not stand half size. VERY UNCOMFORTABLE and COULD NT SLEEP. Moreover ask for standing shower , so embarrassed no communication they give wheel chair room to us thinking we r special need. STUPID PEOPLE CANT U SEE WE R YOUNG ABSOLUTELY fine family with kids. Shower was not working report 2 times, but no one came back. Later, came to know as it is getting busier they make fool people and trying to give not as per booking in order to safe other rooms at higher rate for walk in. But stick to what client book- and you commit. Horrible scammers
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 6 apr 2024
All of the beds in this hotel are queen size (60" wide x 80" long). We invite you to come measure them. We do not have any full size aka double (54" wide x 75" long") beds. When you book a "wheelchair room" you get a "wheelchair room". Please look at your booking. You will see you booked a handicap accessible room specifically designed for people with physical handicaps. Sorry you couldn't understand "Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking (Roll-In Shower)" meant a "wheelchair room" and that you, a young, absolutely fine family, didn't need a handicap accessible room. Roll In showers are designed for people confined to a wheelchair. We gave you exactly what you reserved and what we committed to give you. It was your mistake, madam, not ours. We find your gross exaggerations unbecoming of a "fine family".

10/10 Eccellente

Brittany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed 2 nights with my family, had a good stay. Checkin was easy, the hotel was clean and staff were very friendly. Location was close to dining and shopping. Would stay again the next time we visit Buffalo.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 17 mar 2024
Thank you so very much for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Our entire staff takes pride in giving our guests experiences like this. Take care!

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 21 mar 2024
Thank you

2/10 Terribile

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This place had to worst most ignorant staff I have ever had to deal with in my life. All 3 of the staff I came in contact with were all very ignorant and very unprofessional. I will never go back to that hotel, I was yelled at called names, I felt so disrespected by a business I was giving my money too I had no choice but to leave and go to another hotel down the street. I would have never of bother to go there if I knew that was how I was going to be treated.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 17 mar 2024
Thank you for sharing your experience. I understand how you might feel that way, but perhaps you should have had the money to pay for your entire stay. You made a reservation for 6 nights but could only pay for the first night, with much difficulty. We extended courtesies to you which we shouldn't have. It appears by your review that you are ungrateful for our kindness. We appreciate your resolve to never stay here again.

8/10 Buono

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was good and clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 14 mar 2024
Thank you for taking the time to write your review. We appreciate hearing from you.

4/10 Scarso

Abby

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Unfortunately we had a terrible experience trying to check in. The staff was not very helpful and told us to figure it out with Expedia- and the issue ended up being on their end and between them and Expedia. When we called Expedia, they told us that our card had already been charged and that they were having trouble getting in touch with the hotel to sort it out (even though the clerk was available in the lobby the whole time). It took an hour on the phone with Expedia trying to get it sorted out before the clerk would let us have a room. Our room wasn’t overly clean, with dirty pillows and a dirty bathroom. You could also hear the people in the room next door and anyone in the hallway. With that said, it is in good proximity to the outlet mall. I guess you get what you pay for because this hotel was on the cheaper side.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 11 mar 2024
Thank you for sharing your experience with us. We've already spoken to our new employee that helped you. So sorry for the inconvenience.

8/10 Buono

Manuel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location. Conveniently located near Fashion Outlet
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 11 mar 2024
Thank you.

8/10 Buono

theresa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshi, il giorno 10 mar 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Warren

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 7 mar 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I havent had a weekend getaway in years! The hotel was very affordable and definitely worth the price. There was an issue with hot water for the shower in the morning close to check out. Overall the rooms were clean and staff were friendly. It could use some updating but overall, my partner I enjoyed the stay.
Risposta di Joshi, il giorno 4 mar 2024
Thank you for sharing your experience. We are very happy your enjoyed your stay. Please come again soon.

4/10 Scarso

James A

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The tub was dirty. I was afraid to step in the tub
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 26 feb 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're on it.

10/10 Eccellente

Shaun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 29 feb 2024
Thank you so very much for giving us a perfect rating. Our entire staff takes pride in giving our guests experiences like this. Please come again.

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are nice and helpful, room is clean and comfortable. The complimentary breakfast is pretty decent. Restaurant and shopping area are near the location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 23 feb 2024
Thank you so very much for sharing your positive experience with us. Please come again.

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was very clean although walls are thin and we could hear footsteps and banging doors but quiet at night. We slept well.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 23 feb 2024
Thank you for sharing your experience with us. Please come again.

8/10 Buono

Anna

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice beach
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 23 feb 2024
Thank you

8/10 Buono

Donna

Viaggio di coppia
The customers service was very friendly and informative. The breakfast was good. The rooms were clean bathrooms were clean. The bedding was clean but faded. sheets and pillowcases should have been White in color not dull grey. This made the room look older than what it was and the bed was not so apealling To sleep in.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 19 feb 2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate hearing from you. Please come again.

6/10 Soddisfacente

Roger

Viaggio di coppia
We stayed at the hotel during our visit to Niagra Falls. The hotel is in need of updating. The floor need replaced badly and makes it look dirty. Other than that, our room was clean (exception being the carpet) and the bed was comfortable.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Joshi, il giorno 19 feb 2024
Thank you for sharing your experience with us. We recently shampooed the carpets a few weeks ago during our deep winter cleaning. Please come again.