Servizio della struttura

Recensioni per Novotel Nice Arenas Aeroport

4 out of 5
Novotel Nice Arenas Aeroport
455 Promenade Des Anglais, Nice, Alpes-Maritimes

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 469 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 345 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 110 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

mauro

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

DANIEL

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Piergiorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good. As expected
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura di buon livello ,buona colazione ,ottima pulizia e tutto sommato anche in una buona posizione
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Daniele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, giusto qualche pecca qui e lì che potrebbe comunque essere stata frutto di altri ospiti poco educati. Il ristorante gradevole, il personale sbrigativo ma efficiente, la colazione forse da migliorare per alcuni prodotti (compensano però ottimi formaggi, yogurt, salumi e qualità di pane)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Chaimae

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella accogliente e gradevole
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel
Buon hotel con camere pulite e spaziose
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Gabriele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura recente ordinata
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Besnik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Free shuttle service between airport terminals and the hotel. Breakfast is also good and we were seated immediately
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Amedeo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia e gentilezza
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Eonora, MILANO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella posizione, tranquillo e silenzioso. Buon raporto qualità prezzo. Buona colazione. Mi ha lasciata un po' perplessa l'accesso non molto controllato e il servizio libero a buffet in tempi di covid19. Nel complesso gradevole esperienza
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Tout parfait!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di quentin LARRIEU, il giorno 2 apr 2020
Madame Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Luisa, Alassio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione a due passi dal terminal 1. L’hotel possiede una navetta puntualissima ogni 1/2 ora da e per l’aeroporto anche notturna previa chiamata col cell. Si può lasciare l’auto per pochi gg. o solo uno nel loro parcheggio video sorvegliato con codice di accesso . Personale preparato e gentilissimo. Ci torneremo.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

lucio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

pietro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

MArio, New York

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto vicina all' aeroporto gradevole personale ip
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L’hotel offre tutti i confort, camere pulite, colazione per tutti i gusti. Una buona esperienza
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Andrea

This location is really convenient whether you’re travelling by train (St.Augustin stop is a five minute walk with a rolling suitcase) or by plane (terminal one is a five minute walk away). Too much luggage to walk? They have a free shuttle that goes every half hour to the airport. Huge buffet breakfast and comfortable rooms. Recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rea Psalm Alexa Yap

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Maria

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael, Bangor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has been renovated since we last stayed a couple of years back. The rooms are now very nice and match the quality of the hotel. This hotel is a short walk for Nice Airport Terminal 1.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Alexandr

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bonne service, tranquille, stationnement facile, emplacement pratique pour aeroporte
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alizé - service expérience client, il giorno 6 mar 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à proximité de l'aéroport ait répondu à tous vos besoins.Au plaisir de vous revoir prochainement,

8/10 Buono

Eva

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our overnight stay at Novotel Nice when we were catching a flight out very early the next morning. The front desk clerk, a young man, was very attentive and efficient and his English was excellent. He was well-groomed and gives positive image for this hotel. The only issue we had was their reluctance to give us a shuttle (one of the reasons we chose this hotel) over to the airport during the day. We arrived at a time when no meals were being served in the hotel so asked where we could go for something to eat. We were advised to go to the airport. So we asked for the shuttle and were told that we could walk over because it was so close. I am currently recovering from knee surgery so that proved to be an uncomfortable undertaking. I could quite easily walk over but the return walk resulted in pain for several hours afterwards. The early morning shuttle operated as it should.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 23 feb 2024
Dear Eva,Thank you for taking the time to share a feedback for your stay in our hotel.We are sorry for that bad experience with the shuttle service. We'll share your comment to our team to always improve the quality of our services.We apologize again,Best regards

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for families, lots of toys and games downstairs to entertain the kids
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 31 gen 2024
Dear Chris,Thank you for sharing your experience at Novotel Nice Arenas.We're happy that you enjoyed your family stay !It will be a pleasure welcoming you again.Best regards

10/10 Eccellente

Saurabh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 31 gen 2024
Dear guest,Thank you for your good review !We're happy that you enjoyed the stay in our hotel.See you soon !

8/10 Buono

IOANNIS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alizé - customer experience team , il giorno 22 gen 2024
Dear guest,Thank you for sharing your opinion about your stay.See you soon !

2/10 Terribile

Allen

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alizé - customer experience team , il giorno 22 gen 2024
Dear Allen,Thank you for sharing your experience in our hotel.We're sorry that you didn't enjoy the stay, please accept our apologies.We remain at your disposal to discuss about it.Best regards

6/10 Soddisfacente

Nicolas

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alizé - service expérience client, il giorno 22 gen 2024
Cher Nicolas,Merci d'avoir partagé votre expérience relative à votre séjour dans notre hôtel.Nous restons à votre disposition pour échanger sur d'éventuels points à améliorer pour toujours mieux servir nos clients :)Bien cordialement

10/10 Eccellente

Des

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alizé - service expérience client, il giorno 22 gen 2024
Cher(e) client(e),Merci beaucoup pour votre bonne note !Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Eccellente

Alexandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mycket bra på hotellet, genomgående, bra med Nespresso på rummet och vattenkokare. Bra frukostbuffe
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 15 gen 2024
Dear Alexandra,Thank you for your feedback. We're happy that you enjoyed your stay in our hotel !See you soon !

10/10 Eccellente

antoine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alizé - service expérience client, il giorno 22 gen 2024
Cher Antoine,Merci beaucoup pour votre bonne note !Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Eccellente

Des

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Alizé - service expérience client, il giorno 22 gen 2024
Cher(e) client(e),Merci beaucoup pour votre bonne note !Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Eccellente

Luca

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alizé - service expérience client, il giorno 22 gen 2024
Cher Luca,Merci beaucoup pour votre bonne note !Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Eccellente

Lou

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alizé - service expérience client, il giorno 22 gen 2024
Chère cliente,Merci beaucoup pour votre bonne note !Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Buono

john

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Dear John,Thank you for sharing your experience !We're happy that you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely comfortable hotel
Very nice hotel, welcoming staff and bright lobby. The room was spotless and very comfortable with lots of towels, toiletries and crisp sheets. I like the separate shower/vanity room and WC. It was very quiet in the hotel and the location is excellent, very close to the airport and there is a shuttle every half hour. The room is equipped with a fridge, kettle and best of all a Nespresso machine. The only snag we had is the very unusual door that closes the vanity/shower room. It’s very heavy and it swivels and swings over on a strong magnet to close off the bedroom from the entryway. It’s an odd design and awkward. I think it would be difficult for an elderly person to operate and made it impossible to just walk into the bathroom to wash my hands without pulling on the door to get in and having it slam shut to the bedroom. Anyway, that said, I thought the hotel was lovely and I would book again when I have an early flight from Nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Dear Susan,Thank you for your comments regarding your stay in Novotel Nice Arénas.We're happy that you enjoyed your stay here.It will be a pleasure welcoming you again for a further stay.

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Dear Daniel,Thank you for sharing your experience !We're happy that your stay has meet all your expectations.See you next time !

10/10 Eccellente

Drew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Clean and Modern! Would stay again next time!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Dear Drew,Thank you for your comments !We are happy that you enjoyed your stay in our hotel.It will be a pleasure welcoming you again.

10/10 Eccellente

Aurélien

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Cher Aurélien,Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Buono

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Dear Matthew,Thank you for sharing your experience !We're happy that you enjoyed your stay.See you next time

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Cher Paul,Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait ravi.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Eccellente

colette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Service expérience client, il giorno 21 nov 2023
Chère Colette,Merci pour votre note positive. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Buono

Fabienne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Service expérience client, il giorno 21 nov 2023
Chère Fabienne,Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir prochainement,

6/10 Soddisfacente

WILLIAM

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
satisfaction moyenne
Staff accueillant, bonne literie et chambre spacieuse - petit dej ok. Mais la vue bouchée sur des murs gâche tout le reste.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 4 nov 2023
Cher William,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la vue n'ait pas répondu à vos attentes. Dans l'espoir de vous accueillir une prochaine fois pour regagner votre confiance,Cordialement

10/10 Eccellente

Kathleen, Mercer Island

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to Terminal One at Nice airport. 10 min. walk to get there. Room clean and well organized and modern. Highly Recommend!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 4 nov 2023
Dear Kathleen,Thank you for your comment. We're happy that you enjoyed your stay in our hotel.Best regards

10/10 Eccellente

Tonya, Naples

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always enjoy our stays here the night before our flights. Staff are excellent, always helpful and friendly. The room was in perfect condition, recently renovated. Appreciated the extra space, large lounging couch and bedside outlets.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Dear Tonya,Thank you so much for your comments. We're happy that you enjoy your stays in our hotel.It's a always a pleasure welcoming you !See you next time.Best regards

4/10 Scarso

Louis, Encinitas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
There was a strong odor like stale air freshener comming from the AC unit in our room. was almost impossible to sleep. Luckily the window opened and with the AC off we were able to sleep but now there was street noise. The food in the restaurant was very bad. Management should try eating there sometime. We will never go back there. Unfortunate because the staff were all delightful.
Risposta di Alizé - customer experience team, il giorno 21 nov 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience at Novotel Nice Arénas.We are sorry that the stay hasn't meet your expectations.We will share your feedback to our team in order to always improve the quality of our services.It's our hope to better serve you in the future.Best regards