Добрый день! Спасибо Вам большое за положительный отзыв, нам очень приятно! Будем рады встречи с ВАМИ. С уважением, администрация отеля.

Илья, доброго времени суток. Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило такое негативное впечатление. В нашем отеле 6 категорий номеров: от уютного стандарта до уникального люкса, — именно у нас каждый гость может найти себе номер по вкусу. Отель "Капитолинн" имеет категорию 3 звезды. По требования к гостиницам категории "три звезды" - халат и тапочки не входят в набор обязательных требований и поэтому тапочки и халаты согласно внутренним стандартам отеля предоставляются только в номерах Люкс.Туалетная бумага, жидкое мыло - входит в набор обязательных требований, шампунь саше стандартного качества, гель для душа, - добавляется согласно внутренним стандартам отеля. Илья, извините, про завтраки была другая информация, администратор сказал, что сотрудники кафе работают, т.к. у них было мероприятие и поэтому они смогут поднять приготовленные для Вас завтраки, НО не оставшуюся еду с мероприятия текущего дня. Смена полотенец, уборка мусора - была произведена. Мы ответственно подходим к своей работе и тщательно подготавливаем номера к визиту гостей. Мы всегда открыты к диалогу и вместе с Вами постараемся найти наилучшее решение любой ситуации! С уважением, управляющий гостиницей.

Good day! Thanks for your feedback! We are very pleased!

Thank you very much!

Thank you very much for your evaluation of the hotel. Your feedback is very important to us.