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Diplomat Hotel & Business Center

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 100 €
tasse e oneri inclusi
3 giu - 4 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, vista città

Camera Standard, vista città | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard, vista città

  • Vista città
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard, 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard, 2 letti singoli

  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Presidenziale | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Presidenziale

  • Vista città
  • 112 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard

  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior

  • Vista città
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Senior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Senior

  • Vista città
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Junior Suite

  • Per 3 persone
  • Wi-Fi gratuito

Presidential Suite

  • Per 3 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Standard Double Room with City View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Diplomat Hotel & Business Center vanta una posizione strategica a Astana, in Yesil District, un'area nel distretto commerciale e nei pressi dell'aeroporto. Kazakhstan Central Concert Hall e Centro Comunitario Schoolchildren's Palace sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Tra le altre tappe da non perdere ci sono Ailand e Ruota Panoramica Ailand. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Centro Culturale del Presidente, o di prendere dei biglietti per Velodromo Saryarka e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Astana
Mappa
29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Torre di Bayterek
    Torre di Bayterek
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Ministero degli Esteri del Kazakistan
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Keruen
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Fontana musicale
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Kazakhstan Central Concert Hall
    17 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Astana - 25 min. in auto
  • Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • Sandyq
    11 min a piedi
  • Көкtem
    6 min a piedi
  • Coffee Boom
    12 min a piedi
  • Syrovarnya
    6 min a piedi
  • Киссатэн
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Diplomat Hotel & Business Center

Hotel elegante per famiglie in zona Yesil District
Diplomat Hotel & Business Center mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. Bali SPA, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, scrub corpo e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e 3 dei bar.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Servizi di concierge, aree riservate ai non fumatori e servizi per matrimoni
Caratteristiche della camera
Tutte le 77 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 36 pollici con canali via cavo
  • Frigoriferi, bollitore elettrico e riscaldamento

Strutture simili

Esterni
ibis Astana
Almaty District
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.2 su 10, Ottimo, 73 recensioni
Il prezzo attuale è 66 €
tasse e oneri inclusi
16 giu - 17 giu
ibis Astana
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) dalle ore 10:00 alle ore 24:00 (con un supplemento)
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 6000 KZT per gli adulti e di 5995 KZT per i bambini
  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • DIP Lounge
  • El Gaucho
  • Fresh Bar
  • La Terrazza
  • Lobby Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Karaoke
  • Palestra
  • Pianoforte
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi (67 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 21 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 36 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 13 anni soggiorna gratis.

La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 3

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10000.0 KZT al giorno.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 6000 KZT per gli adulti e 5995 KZT per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 12000 KZT per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 10000.0 KZT al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Diplomat Hotel & Business Center ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Diplomat Hotel & Business Center?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Diplomat Hotel & Business Center?

Il servizio di parcheggio non assistito e senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Diplomat Hotel & Business Center?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Diplomat Hotel & Business Center?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50%).

Diplomat Hotel & Business Center offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 12000 KZT per veicolo.

Dove si trova Diplomat Hotel & Business Center?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie a Astana si trova a 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Ministero degli Esteri del Kazakistan e Torre di Bayterek. Keruen e Ministero dei Trasporti e delle Comunicazioni si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Diplomat Hotel & Business Center

7,6

Buono

8,0

Pulizia

9,0

Posizione

7,6

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 112 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 57 su 112 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 112 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 112 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 112 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Verificata

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Imponente hotel in centro

Perfetto per business meeting e con personale attento a tutte le necessità
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel eccellente situato in posizione centrale

Abbiamo trovato in Astana un hotel davvero meraviglioso. La posizione centralissima ci ha permesso di raggiungere a piedi tutte le maggiori attrazioni della città. Come da nostra richiesta, la camera ubicata ai piani alti, aveva una vista mozzafiato ed era luminosissima e silenziosissima; pensiamo il massimo per un hotel. Il personale tutto si è dimostrato cortese e disponibile soddisfacendo con puntualità ogni nostra richiesta. La prima colazione abbondante e varia in grado di soddisfare tutti i palati, così come il pranzo (abbiamo optato per la mezza pensione). La struttura, dotata di più ristoranti, in particolare uno argentino ed un'atro internazione ubicato al 21 ed ultimo piano con vista meravigliosa a 360 gradi, ci ha permesso di degustare deliziose cene. Per concludere, secondo noi, abbiamo soggiornato in un hotel più che ottimo. Lo consigliamo a tutti.
Verificata

8/10 Buono

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buono per affari

Ho trovato altri hotel a 4 stelle molto superiori e altri a 4 stelle molto più scarsi. Comunque tutto sommato qualità / prezzo tutto ok. Se mi capita ci ritornerò.
Verificata

10/10 Eccellente

Timerlan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Дипломат

Отличный отель за свои деньги.. номер просторный...ну если пытаться докопаться, то напишу - телевизор устаревший
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Night in Nur-Sultan

Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer. This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Verificata

4/10 Scarso

InternationalCo

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Did like: central location did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Adenepami

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
眺めは客室で大きく差がある
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Verificata

4/10 Scarso

GARY

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Great location.

Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

EDUARD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Бизнес-отель в самом центре.

Современный отель в самом центре. Номер большой, чистый, современный, полы подогреваются. Есть чайник с принадлежностями, холодильник с минибаром. Завтраки хорошие. Кровать большая, удобная. Есть рабочий стол и обеденный стол, стул, кресло, пуфик.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

2/10 Terribile

Silas

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Tired hotel

After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd

Todos los sitios turísticos están caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Giasiba

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Verificata

8/10 Buono

Lars

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fruktansvärt varmt i alla rummen, dom fick inte till det på fyra dagar.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Diogo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The Diplomat has my seal of approval!

I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A warm and friendly refuge from the snow !

Very convenient for many of the main attractions of Astana. Welcoming staff and excellent food. (I stayed for 3 days half board with extensive buffet breakfast and lunch included). Close to two bus stops for services to all parts of the city and one of the main shopping centres was within easy walking distance. I would also thoroughly recommend the lobby bar with its relaxed atmosphere and talented pianist.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super Hotel

Hotel stuff super. Clean hotel and perfect restaurant
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good hotel in good location

Reasonably priced hotel in central location (near Bayterek tower) with spacious rooms and good service. Good choice of breakfast with made to order omelettes and good restaurants within the hotel. The fitness center and spa is actually a privately operated business located in a building right behind the hotel and to which hotel guests have complimentary access: I found it excellent. Good wifi in the rooms and lobby.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Verificata

8/10 Buono

Julio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Best location in Astana

The hotel is in a prime location, close to the main touristic attractions and government buildings. A new and very convenient shopping center is only two blocks from the hotel. The staff members are cordial, helpful and speak English reasonably well. Both the restaurant in the mezzanine level and the cafe close to the lobby are nice and cozy. The outside hotel aspect is very beautiful. The main critique is the room and bathroom. They are not horrible, but they need urgent improvements.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Jérémy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A deux pas de la Tour Bayterek

L'hôtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mètres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une manière générale, une autre langue que le russe ou le kazakh. A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville. Il est à noter que l'hôtel dispose d'un spa situé dans un bâtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel. Cependant, d'une manière générale, le prix de la chambre pratiqué apparaît élevé en se rapportant aux standards européens.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

juha

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Only Location is good

Diplomat has great Location , but the rest brings memories of communist Soviet Inturist hotels. Price/quality ratio due to Expo is very low
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

Z

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Just ok

The room and hotel were fine, but I had a few problems. For one thing, when I checked out I learned that I would be charged an extra 50% for my first night because I had checked in early. I was not told there would be a charge for that during check-in. That was an unpleasant surprise. I had a few other issues as well. The first night the staff called me and woke me up at 1:00 am to say there was some sort of problem. When the guy knocked on me door, he realized they called the wrong person. And on the last night my room filled with thick smoke through the ventilation. I had assumed my room was non-smoking, but perhaps that was never clarified. If all that hadn't happened, it would have been fine. The room was nice, breakfast was decent, and the location is great.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel was being cheap about everything, from what was promised in the booking to towels, to water bottles. Will not stay again.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2017