Hilton Garden Inn Astana si trova a Astana e vanta una posizione strategica nel centro della città. Ministero dei Trasporti e delle Comunicazioni e KazMunayGaz sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Tra le altre attrazioni, spiccano Ruota Panoramica Ailand e Ailand. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Velodromo Saryarka o Palazzo del Ghiaccio Alau potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Astana
Kabanbai Batyr Avenue, 15, Astana, 010000
Cosa c’è nei dintorni?
Khan Shatyr
9 min a piedi - 0.8 km
Torre di Bayterek
17 min a piedi - 1.5 km
KazMunayGaz
7 min a piedi - 0.6 km
Centro Commerciale Mega Astana
15 min a piedi - 1.3 km
Ministero degli Esteri del Kazakistan
16 min a piedi - 1.3 km
Come spostarsi
Stazione ferroviaria di Astana - 24 min. in auto
Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) - 24 min. in auto
Ristoranti
Jumbaktas
4 min a piedi
The Irish Pub
11 min a piedi
Del Papa
8 min a piedi
KFC
8 min a piedi
Chechil
8 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hilton Garden Inn Astana
Hotel elegante in zona Yesil District
Approfitta di servizi come una lavanderia, un caminetto nella hall e un bar alloggiando presso Hilton Garden Inn Astana. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Garden Grille and Bar, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Con una palestra, un business center aperto 24 ore su 24 e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
Una reception aperta 24 ore su 24, una TV nella hall e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le 249 camere offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con vasche o docce e set di cortesia
TV LCD da 37 pollici con canali TV premium
Frigoriferi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00. L'importo va da 6000 a 6500 KZT a persona
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Garden Grille and Bar
Cose da fare
Palestra
Sauna
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Culla in camera
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi business
Area per conferenze
Business center aperto 24 ore su 24
Sale per riunioni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
8 piani
Anno di costruzione: 2014
Camino nella hall
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Culla gratuita
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Vasca o doccia
Intrattenimento
Docking station per MP3
TV LCD da 37 pollici con canali premium
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Frigorifero
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Cassaforte adatta a laptop
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 05:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 10000 KZT per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 11 kg per animale
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: tra 6000 KZT e 6500 KZT a persona (importo approssimativo)
Navetta per l'aeroporto: 6000 KZT per veicolo (solo andata)
Supplemento per animali domestici: 10000 KZT per sistemazione, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hilton Garden Inn Astana?
Sì, questo hotel ammette gli animali domestici con peso inferiore a 11 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 10000 KZT per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Hilton Garden Inn Astana?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Garden Inn Astana?
Orario del check-in: 14:00-05:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Garden Inn Astana?
Orario del check-out: 12:00.
Hilton Garden Inn Astana offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 6000 KZT per veicolo.
Dove si trova Hilton Garden Inn Astana?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come KazMunayGaz e Ministero dei Trasporti e delle Comunicazioni, questo hotel vanta una buona posizione in zona Yesil District. Khan Shatyr e Centro espositivo Korme si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hilton Garden Inn Astana
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,0
Posizione
9,0
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 102 su 192 recensioni
10 - Eccellente
102
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 192 recensioni
8 - Buono
73
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 192 recensioni
6 - Soddisfacente
9
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 192 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 192 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Christian Daniel
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
-
Christian Daniel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
8/10 Buono
Joshua
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice updated hotel, with extremely friendly and helpful staff, the service was excellent. The rooms are very nice, although the hot water in the shower was inconsistent, especially in the morning when it was likely under strain from many guests at once. The main challenge is that the wifi in the rooms is shockingly problematic, I haven't had such issues at any hotel in years - and this was after they moved my room because the first room wifi was basically non-functional - but still the wifi only works very well in the lobby. The quality of the breakfast food is good, but the variety of options could be improved.
Joshua
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Daniyar
19 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful hotel in the heart of Astana
Daniyar
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Katherine
26 gen 2026
The room was
Katherine
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Stuart
6 ott 2024
Very nice modern hotel and quiet
Stuart
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Katherine
22 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay. Appreciated the long breakfast hours.
Katherine
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Alvaro
7 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel placed in good location. Breakfast short in fruit and salty offered but nice quality-price ofr the city
Alvaro
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Peter
14 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, good breakfast, convenient to all of the activities / sights on the boulevard
Peter
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Dinara
7 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service, nice breakfast.
Dinara
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Junichi
9 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
朝食の品質がとても高く、美味しかった。
Junichi
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Hubertus
13 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable hotel rooms; good office desk and restaurant service; english speaking staff
Hubertus
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
6 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Great stay at this Hilton Hotel. Close to the Bayterek Tower (15min walk) and was very clean.
My only issue was that the air conditioning was poor and the room was always hot
Richard
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
QIUHUI
23 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Comfortable but a little dated. Staff was a little confused at check-in but thankful that they offered late check-out. Location was near lovers park and a boulevard for good walking around.
QIUHUI
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Craig
15 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in the heart of Astana. The breakfast was very good and the staff were top notch. Check in was very fast and the room was more than adequate. Would definitely recommend.
Craig
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Verificata
10/10 Eccellente
TOMOHISA
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great and convenient location. I have stayed here numerous times, and the room upgrade was appreciated as a recognition of my repeat patronage. Very pleasant team!
Philippe
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
4 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
Modern facilities, good size room and clean. Staff are very helpful & friendly. within walking distance from a big shopping mall.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025
Verificata
8/10 Buono
Michael
9 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Michael
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
3 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Functional, ok for business travel
I stayed at this hotel a few years ago and had good experience so decided to stay again. This time I was disappointed with the standard of service and food which was not as good as before. I will probably try somewhere else next time.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Verificata
8/10 Buono
Maria Gabriela
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Too hot in the rooms and slow internet
Maria Gabriela
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
2 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Uncomfortable stay.
Unprofessionally managed hotel. Heating system is pumping very hot air into the rooms, very uncomfortable. The hotel is on a noisy street, so opening windows to get fresh air makes slipping at night difficult.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
22 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Won’t stay again
Staff are good. And the location is as good as it can be in Astana..
My main issue was comfort. Two main reasons -
Firstly, my room was opposite the elevator and there was little sound proofing, meaning it wasn’t easy to sleep.
The main issue was how uncomfortable they made the place by constantly having the central heating on. The aircon apparently doesn’t work if their central heating is on, the answer from the staff was to open the window which isn’t practical overnight with the noise/traffic in Astana. I feel like for a hotel charging £140 you should be able to be at a comfortable temperature. Won’t stay again
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Verificata
2/10 Terribile
CANBERK
30 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
+ good location.
+ Name - Hilton.
- The internet has a low speed and not stable.
- They said the hot water will not be avaliable for 3 days and did not react quickly for solution. If you carry the name “Hilton” you should resolve problems.
- The room is always cold and heating and clima is not working properly.
- inadequate personel for room cleaning. They could clean only once and at a evening time.
Long story short - the money you pay and the comfort you get does not match.
CANBERK
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
6 lug 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tutto ok tranne una cosa
Colazione spettacolare, stanza super pulita, peccato facesse freddo perché l'aria condizionata si accende automaticamente quando uno esce dalla stanza ed al rientro la stanza é gelata.
Unica nota stonata uno degli addetti alla reception si rifiuta di chiamare un taxi cittadino per andare in aereoporto perché vuole vendervi a tutti i costi il taxi "dell'hotel" a prezzo maggiorato. Non solo, quando sono riuscito a trovare un taxi per conto mio a prezzo giusto, lui ha lasciato il bancone della reception, é ucito dall'hotel ed ha detto al mio tassista che siccome io avevo giá concordato con lui il taxi dell'hotel, sarei dovuto scendere. Ovviamente tutto ció era falso, e siccome io parlo un ottimo inglese ho messo a posto le cose e sono rimasto a bordo del mio taxi a prezzo onesto. Prima di partire avevo giá letto un commento che raccontava storie simili di questo hotel: questo dipendente andrebbe sanzionato perchè non sono comportamenti degni di un Hilton.
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Giancarlo
1 nov 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It's really ok
First time in this hotel. I usually go to kz 2 times a year. I will not change to other hotels.