Immerso in un ambiente sereno ed elegante, questo hotel offre camere ampie e splendidamente progettate, nonché un'atmosfera tranquilla. Godetevi la spa alla temperatura perfetta, l'eccellente colazione a buffet e il facile accesso alle principali attrazioni di Astana.
Sheraton Astana Hotel si trova in Yesil District in un'area con collegamento a un centro commerciale. Tra i punti di riferimento più importanti della zona ci sono Torre di Bayterek e Fontana musicale. A livello culturale, invece, spicca Kazakhstan Central Concert Hall. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Arena di Astana! Vai alla guida turistica di Astana
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0
Cosa c’è nei dintorni?
Torre di Bayterek
9 min a piedi - 0.8 km
Keruen
7 min a piedi - 0.6 km
Fontana musicale
10 min a piedi - 0.9 km
Kazakhstan Central Concert Hall
12 min a piedi - 1.1 km
Parlamento del Kazakistan
12 min a piedi - 1.1 km
Come spostarsi
Stazione ferroviaria di Astana - 27 min. in auto
Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) - 32 min. in auto
Ristoranti
Bla Bla Bar
5 min a piedi
Salter’s Fine Meats
2 min a piedi
NegroNi
5 min a piedi
Starbucks Reserve
9 min a piedi
Starbucks
10 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Sheraton Astana Hotel
Hotel di lusso nei pressi di Torre di Bayterek
Non lontano da Fontana musicale e Parlamento del Kazakistan, Sheraton Astana Hotel offre servizi come un centro commerciale in loco, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. Visita Sheraton Spa & Fitness, la spa della struttura, per una vacanza all'insegna del relax. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un centro fitness e un business center aperto 24 ore su 24.
Gli altri servizi di un hotel includono:
Una piscina coperta e una piscina per bambini
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e 11 sale per riunioni
Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 287 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
WC con bidet elettronici, set di cortesia e asciugacapelli
TV a schermo piatto con canali via cavo
Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 11:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:30 nei weekend. L'importo va da 18.150 a 18.150 KZT per gli adulti e da 9075 a 9075 KZT per i bambini
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Ristoranti in loco
Emiliya
SALTER'S
Cose da fare
Centro benessere
Centro commerciale
Piscina coperta
Piscina per bambini
Spa con servizi completi
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Lavanderia self-service
Piscina coperta
Piscina per bambini
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
11 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
All'esterno
Giardino
Spa con servizi completi
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Barra di sostegno nella vasca
Business center accessibile in sedia a rotelle
Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Segnaletica in braille/in rilievo
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Spa accessibile in sedia a rotelle
Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
Altri servizi/dotazioni
12 piani
Colazione vegetariana disponibile
Finestre con doppi vetri
Giardino sul rooftop
Non è consentito fumare
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica contro gli sprechi alimentari
Raccolta differenziata dei rifiuti
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Sapone
Shampoo
WC con bidet elettronico
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Utilizzo di interruttori a risparmio energetico
Regolamenti
Check-in
Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento per il check-in posticipato dalle ore 15:00 alle ore 24:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 5 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 45000 KZT per sistemazione a soggiorno.
1 in totale
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 11600.0 KZT a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 18150 KZT e 18150 KZT per gli adulti e tra 9075 KZT e 9075 KZT per i bambini (importi approssimativi)
Supplemento per animali domestici: 45000 KZT per sistemazione, a soggiorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Costo per check-in posticipato per check-in dalle ore 15:00 alle ore 24:00
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 11600.0 KZT a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Sheraton Astana Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Sheraton Astana Hotel ?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 45000 KZT per sistemazione a soggiorno.
Quanto costa il parcheggio presso Sheraton Astana Hotel ?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Sheraton Astana Hotel ?
Orario di inizio del check-in: 15:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 15:00–24:00 con un supplemento.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Sheraton Astana Hotel ?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Sheraton Astana Hotel ?
In zona Yesil District, questo hotel di lusso si trova a 15 minuti a piedi da Torre di Bayterek, Fontana musicale e Kazakhstan Central Concert Hall. Luoghi di interesse come Ministero degli Esteri del Kazakistan e Parlamento del Kazakistan si trovano a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Sheraton Astana Hotel
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,4
Servizi
9,8
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 80 su 95 recensioni
10 - Eccellente
80
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 95 recensioni
8 - Buono
9
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 95 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 95 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 95 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Ibrahim
21 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super nice hotel. Great location, great amenities and top restaurants
Ibrahim
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
PIERRE
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super service , qualité petit dej et personnel très agréable
PIERRE
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Marcell Darius
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Sheraton Astana is a standout choice in the city. The property is impeccably maintained with a sleek, modern aesthetic. What truly sets it apart is the staff; they are attentive, professional, and go out of their way to ensure a seamless stay. The rooms offer a perfect blend of comfort and functionality, and the central location makes it incredibly convenient for exploring the city. Highly recommended for both business and leisure travelers.
Marcell Darius
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kam Ying
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful and clean room. Excellent location next to a shopping mall. Loved the sauna and whirlpool!
Kam Ying
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Yegor
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Yegor
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
John
3 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
John
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Yerzhan
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’m glad for everything!!!
Yerzhan
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
HIRONORI
10 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top notch
Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Bhavin
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Bahadir
8 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean room and spa, very nice spa and swimming pool, kind staff
Bahadir
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Anuchit
3 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location , close to the main areas of Astana
Anuchit
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Olga
28 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is friendly and nice, good location, breakfast is very nice.
Olga
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Pavel
29 lug 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A great place to stay, work, and relax. The service is amazing.
Pavel
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Anastasia
30 ago 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! Perfect location
Anastasia
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Timothy
24 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Timothy
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Louis
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Room was nice. However, pool and spa were shut for at least a week without being informed
Louis
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Baurzhan
19 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Baurzhan
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Ilja
15 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great luxury
Ilja
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nikos
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Nikos
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Natalia
21 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel!
Beautiful hotel, great location, reception staff was very attentive, welcoming and friendly. Buffet was great. Will definitely recommend and return in the future!
Natalia
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Natalja
13 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was good
Natalja
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Veronika
23 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A kettle in the room is amazing perk.
Veronika
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Natalia
3 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful clean hotel, wide room, loved the style, all stuff are super nice and everyone was very helpful when I had some questions to ask. Spa is very clean, perfect temperature water! Hotel is next to the shopping center. Only great memories! Next time we will get the same hotel!
Natalia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Natalina M
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Natalina M
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Hidir
27 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Kahvaltı özel değil
Kişi başı 36 Euro almaları felaket
Bu kadar pahalı olacak kadar özel ve güzel asla değildi