Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 6000 KZT a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione completa: 5000 KZT per gli adulti e 5000 KZT per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 4000.00 KZT per veicolo (solo andata)
Letto aggiuntivo: 6000 KZT a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso The ONE Hotel Astana?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso The ONE Hotel Astana?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The ONE Hotel Astana?
Orario del check-in: 14:00-13:30.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The ONE Hotel Astana?
Orario del check-out: 12:00.
The ONE Hotel Astana offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 4000.00 KZT per veicolo.
Dove si trova The ONE Hotel Astana?
A 2 km da luoghi d'interesse come Centro Comunitario Schoolchildren's Palace, House of Ministries e Corte suprema della Repubblica del Kazakistan, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Almaty District. Palazzo presidenziale e Monumento Otan Korgaushylar si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
6,0
Servizi
8,0
Personale e servizio
10
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 3 su 5 recensioni
10 - Eccellente
3
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 5 recensioni
8 - Buono
2
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 5 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 5 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 5 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Noriko
23 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
レストランやバーがあまり満喫出来ない。
受け付けのスタッフは良い。
Noriko
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Khaled
3 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Goid
Nice hotel with great condition and friendly staff. However, the room cleaning was not very good. When I asked for anything they bring it fast. But there was a day when I put a card for cleaning the room but it didnt get cleaned. Other than that everything was great.
Khaled
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera