The Ritz-Carlton, Astana

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,8 su 10
Eccezionale
Il prezzo attuale è 249 €
tasse e oneri inclusi
8 nov - 9 nov

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista città

Un edificio alto con facciata in vetro curvo e tetto piano.

Camera Deluxe, 1 letto king, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king, vista città

Paesaggio urbano con moderni grattacieli, un'area verde alberata e cielo sereno.

Camera Club, 1 letto king, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (View)

Paesaggio urbano con edifici moderni, una torre caratteristica e una piazza ben illuminata.

Suite Junior, 1 letto king (View)

  • Vista città
  • 75 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Suite Executive, 1 camera da letto

Paesaggio urbano con edifici moderni, una torre caratteristica e una piazza ben illuminata.

Suite Executive, 1 camera da letto

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 115 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Paesaggio urbano con moderni grattacieli, un'area verde alberata e cielo sereno.

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

Paesaggio urbano con edifici moderni, una torre caratteristica e una piazza ben illuminata.

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Vista città
  • 270 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti queen, vista città

Un edificio alto con uno stile architettonico tradizionale, caratterizzato da una sommità simile a una pagoda e numerosi balconi.

Camera Deluxe, 2 letti queen, vista città

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Club, 2 letti queen, vista città

Paesaggio urbano con edifici moderni, una torre imponente e cielo sereno.

Camera Club, 2 letti queen, vista città

  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen
  • Internet via cavo gratis

Apri tutte le foto per Camera Grand, 1 letto king, vista città

Paesaggio urbano con edifici moderni, una torre imponente e cielo sereno.

Camera Grand, 1 letto king, vista città

  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis
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Informazioni sulla zona

The Ritz-Carlton, Astana si trova a Astana e vanta una posizione strategica nel centro della città. A livello culturale, Kazakhstan Central Concert Hall e Sfera Nur-Alem sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Torre di Bayterek e Palazzo della pace e della riconciliazione. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Arena di Astana! Vai alla guida turistica di Astana
Mappa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Cosa c’è nei dintorni?

  • Paesaggio urbano notturno con grattacieli illuminati, una torre in evidenza e una rotonda ben illuminata.
    Torre di Bayterek
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Un edificio moderno con un tetto conico e un'alta antenna, sullo sfondo di un cielo parzialmente nuvoloso.
    Khan Shatyr
    2 min in auto - 2.0 km
  • Parlamento del Kazakistan
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Ministero degli Esteri del Kazakistan
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Kazakhstan Central Concert Hall
    10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Astana - 25 min. in auto
  • Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • Bla Bla Bar
    6 min a piedi
  • Salter’s Fine Meats
    9 min a piedi
  • Emiliya
    9 min a piedi
  • Starbucks
    10 min a piedi
  • Starbucks Reserve
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Ritz-Carlton, Astana

  • Questo hotel di lusso nei pressi di Torre di Bayterek
  • Non lontano da Parlamento del Kazakistan e Kazakhstan Central Concert Hall, The Ritz-Carlton, Astana offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e massaggi connettivali sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! I due ristoranti della struttura offrono cucina internazionale e molto di più. Con un bar, una palestra aperta giorno e notte e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina coperta
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Sale per riunioni, una cassetta di sicurezza presso la reception e sale per trattamenti e massaggi
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 157 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
    • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
    • Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
    • TV con canali via cavo
    • Servizio riciclo, accessori per la preparazione di caffè/tè e climatizzatore con riscaldamento

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: Green Key (Foundation for Environmental Education). Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
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Il prezzo attuale è 220 €
tasse e oneri inclusi
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 26.500 KZT per gli adulti e di 13.250 KZT per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Ozen

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (1.400 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 26 piani
  • Anno di costruzione: 2017
  • Architettura in stile Art Déco
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di cannucce non in plastica
  • Finestre con doppi vetri
  • Non è consentito fumare
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica contro gli sprechi alimentari
  • Raccolta differenziata dei rifiuti
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Utilizzo di alternative alle cannucce di plastica

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV da 1 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Utilizzo di interruttori a risparmio energetico

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80000 KZT ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 6
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20000.0 KZT a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 26500 KZT per gli adulti e 13250 KZT per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 30000 KZT per veicolo (solo andata)
  • Supplemento per animali domestici: 80000 KZT ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 20000.0 KZT a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

The Ritz-Carlton, Astana ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso The Ritz-Carlton, Astana?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 80000 KZT ad animale a soggiorno.

Quanto costa il parcheggio presso The Ritz-Carlton, Astana?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Ritz-Carlton, Astana?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Ritz-Carlton, Astana?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Ritz-Carlton, Astana offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30000 KZT per veicolo.

Dove si trova The Ritz-Carlton, Astana?

In zona Yesil District, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Parlamento del Kazakistan e Torre di Bayterek. Luoghi di interesse come Kazakhstan Central Concert Hall e Ministero degli Esteri del Kazakistan si trovano a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Ritz-Carlton, Astana

9,8

Eccezionale

10

Pulizia

8,6

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 67 su 73 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 73 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 73 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 73 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 73 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly clean good restaurants and overall nice hospitality.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely gorgeous hotel with very helpful staff, delicious food options, and gorgeous views of city architecture. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best hotels in the world in my opion. The hotel is luxurious but trendy. Very clean. The staff is ultra-friendly. They made us feel at home right away. The spa facilities are spectacular.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All around a great hotel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
10
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and next level down five stars
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was outstanding
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A true 5 star property
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceeding expectations
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025