The Ritz-Carlton, Astana si trova a Astana e vanta una posizione strategica nel centro della città. Torre di Bayterek e Fontana musicale sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Khan Shatyr e Centro Commerciale Mega Astana sono due tappe assolutamente da non perdere. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Kazakhstan Central Concert Hall e Arena di Astana potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Astana
16 Dostyk Street, Astana, 010016
Cosa c’è nei dintorni?
Torre di Bayterek
5 min a piedi - 0.5 km
Fontana musicale
5 min a piedi - 0.5 km
Keruen
5 min a piedi - 0.5 km
Parlamento del Kazakistan
9 min a piedi - 0.8 km
Kazakhstan Central Concert Hall
10 min a piedi - 0.9 km
Come spostarsi
Stazione ferroviaria di Astana - 25 min. in auto
Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) - 30 min. in auto
Ristoranti
Starbucks Reserve
1 min a piedi
MADO
10 min a piedi
Degirmen
13 min a piedi
Өzen
3 min a piedi
Bla Bla Bar
6 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Ritz-Carlton, Astana
Hotel di lusso nei pressi di Torre di Bayterek
Non lontano da Fontana musicale e Parlamento del Kazakistan, The Ritz-Carlton, Astana offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Massaggi con le pietre calde, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! I due ristoranti della struttura offrono cucina internazionale e molto di più. Con un bar, una palestra aperta giorno e notte e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
Una piscina coperta
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
Servizio facchinaggio, un deposito bagagli e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le 157 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
TV con canali via cavo
Servizio riciclo, accessori per la preparazione di caffè/tè e climatizzatore con riscaldamento
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 26.500 KZT per gli adulti e di 13.250 KZT per i bambini
2 ristoranti
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Ozen
Cose da fare
Bagno turco
Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina coperta
Sauna
Spa con servizi completi
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Piscina coperta
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (1.400 metri quadrati di spazio)
Sale per riunioni
All'esterno
Terrazza
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Business center accessibile in sedia a rotelle
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
26 piani
Anno di costruzione: 2017
Architettura Art Déco
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Pantofole
Intrattenimento
TV da 1 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80000 KZT ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 6
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20000.0 KZT a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 26500 KZT per gli adulti e 13250 KZT per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 30000 KZT per veicolo (solo andata)
Supplemento per animali domestici: 80000 KZT ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 20000.0 KZT a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
La struttura è conosciuta anche come
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Domande frequenti
The Ritz-Carlton, Astana ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.
Gli animali sono accettati presso The Ritz-Carlton, Astana?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 80000 KZT ad animale a soggiorno.
Quanto costa il parcheggio presso The Ritz-Carlton, Astana?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Ritz-Carlton, Astana?
Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Ritz-Carlton, Astana?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
The Ritz-Carlton, Astana offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30000 KZT per veicolo.
Dove si trova The Ritz-Carlton, Astana?
In zona Yesil District, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Parlamento del Kazakistan, Fontana musicale e Torre di Bayterek. Luoghi di interesse come Kazakhstan Central Concert Hall e Ministero degli Esteri del Kazakistan si trovano a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Ritz-Carlton, Astana
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
8,6
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 57 su 63 recensioni
10 - Eccellente
57
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 63 recensioni
8 - Buono
2
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 63 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 63 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 63 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Otabek
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights)
Iron board was bender and fall on me
Otabek
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Elena
4 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elena
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Noah
7 gen 2026
Noah
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Bradd
31 dic 2025
Bradd
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Katrin
Viaggio con la famiglia
11 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay
Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Katrin
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Jason
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jason
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Masayoshi
28 lug 2025
Masayoshi
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Tulegen
25 giu 2025
Tulegen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Kristina
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kristina
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Erik
11 giu 2025
Erik
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful Hotel
Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Jessica
Viaggio con la famiglia
24 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful surprises short stay in Astana
My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings.
A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished.
We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Jessica
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Tim
Viaggio di gruppo
12 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Tim
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Tarik, Mugla
10 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and next level down five stars
Tarik
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
10/10 Eccellente
Christian
Viaggio di gruppo
20 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfekter Aufenthalt
Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Christian
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Daryna
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
15 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Daryna
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Joost
2 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Joost
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
8/10 Buono
Antonella
5 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Antonella
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Rayan
Viaggio di gruppo
22 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Rayan
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Ilja
Viaggio con la famiglia
21 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, incredible experience
Ilja
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Sayat
4 gen 2025
Sayat
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
John
Viaggio di lavoro
14 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
John
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
8/10 Buono
Judith
8 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly.
I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Judith
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Alexander
30 set 2024
Alexander
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Ahmed
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
23 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura