The St. Regis Astana

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Lusso
Struttura a 5.0 stelle
9,8

Eccezionale

Elegante fuga vicino alla Torre Bayterek

Circondato dalla vibrante energia della Torre Bayterek, questo lussuoso rifugio vanta un'architettura elegante e giardini lussureggianti. Concedetevi l'idroterapia all'Iridium Spa, assaporate la cucina asiatica in tre raffinati ristoranti e rilassatevi nella piscina coperta.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 251 €
tasse e oneri inclusi
15 giu - 16 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Camera Deluxe, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Grand, 1 letto king, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 71 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 1 camera da letto, balcone

  • Vista città
  • 110 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 1 camera da letto, vista fiume

  • Vista sul fiume
  • 150 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Royal, 1 camera da letto, vista fiume

  • Vista sul fiume
  • 235 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Presidenziale, 1 camera da letto

  • Vista sul fiume
  • 510 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe, 1 letto king, vista fiume

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista sul fiume
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Grand, 1 letto king, vista fiume

  • Vista sul fiume
  • 71 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

The St. Regis Astana vanta una posizione strategica a Astana, in Yesil District, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sul litorale. Torre di Bayterek e Palazzo della pace e della riconciliazione sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Khan Shatyr e Keruen sono due tappe assolutamente da non perdere. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Arena di Astana e Kazakhstan Central Concert Hall potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Astana
Mappa
1 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, 010000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Monumento ai Morti del Regime Totalitario
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Ailand
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Centro Commerciale Mega Astana
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Teatro Drammatico Russo Gorky
    4 min in auto - 2.7 km
  • Ministero degli Esteri del Kazakistan
    4 min in auto - 2.7 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Astana - 20 min. in auto
  • Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • The St. Regis Bar
    1 min a piedi
  • Coffee Boom
    8 min a piedi
  • Master Coffee
    12 min a piedi
  • Korean Street Food
    14 min a piedi
  • Тағам
    13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The St. Regis Astana

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Torre di Bayterek
Non lontano da Ministero degli Esteri del Kazakistan e Khan Shatyr, The St. Regis Astana offre servizi come una terrazza, un giardino e un salone di parrucchiere. Iridium Spa, la spa della struttura, offre servizi come idroterapia, massaggi con le pietre calde e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina asiatica. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una sala giochi/videogiochi e una biblioteca.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Check-in veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e una sala da ballo
Caratteristiche della camera
Tutte le 120 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e pavimenti riscaldati.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica, lenzuola Frette e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
  • TV LED da 55 pollici con canali satellitari
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e pavimenti riscaldati

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 23.000 KZT per gli adulti e di 11.500 KZT per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Asakusa Izakaya
  • La Rivere
  • St. Regis Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Mini club
  • Noleggio di biciclette
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 1.150 metri quadrati di area per conferenze
  • 8 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 10 piani
  • 2 edifici
  • Anno di costruzione: 2017
  • Architettura in stile Beaux Arts
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola Frette
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LED da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è disponibile a pagamento

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 16 anni soggiorna gratis.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 23200 KZT a notte.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 23000 KZT per gli adulti e 11500 KZT per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 20000 KZT per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 23200 KZT a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 23:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

The St. Regis Astana ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–23:00.

Gli animali sono accettati presso The St. Regis Astana?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso The St. Regis Astana?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The St. Regis Astana?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The St. Regis Astana?

Orario del check-out: 12:00.

The St. Regis Astana offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 20000 KZT per veicolo.

Dove si trova The St. Regis Astana?

Con una buona posizione a Astana, questo hotel per famiglie si trova sul lungofiume, a 5 km da Ministero degli Esteri del Kazakistan, Khan Shatyr e Torre di Bayterek. Luoghi di interesse come Keruen e Palazzo presidenziale si trovano a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The St. Regis Astana

9,8

Eccezionale

10

Pulizia

8,0

Posizione

9,8

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 55 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 55 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 55 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 55 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 55 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Daniyar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service, great location, great food!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Gantulga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Yuliya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff, welcome tea and beautiful view!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

NOUV AMEX AIR FRANCE

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Très belle hôtel moderne

Très belle hôtel moderne, calme, chambre spacieuse, spa magnifique et des restaurants de qualité.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best hotel in Astana, nothing more to add.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing stay at the Astana St Regis

Amazing stay at this beautiful property. Rooms were amazing. Highly recommend the spa. Overall service was impeccable.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. The price gets you its full value.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Zhanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is just perfect!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Evgeny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing property. We enjoyed every single moment of our stay. Cozy spacious room. Nice well trained staff. Great breakfast and dinner options. Amazing stay in Astana))
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Incredible stay

Our stay at The St Regis was incredible! The service is great! I would especially like to thank Anastasia the Butler !
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Zhanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was our second time , and we were not disappointed! Very nice hotel. They have an indoor pool and well equipped gym. Rooms are beautiful. Highly recommend!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kristjan

Mi è piaciuto: Servizi
Perfect
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Joost

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceeding expectations
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mükemmeldi tek problem 14 şubatta cıkış yapıyordum bavulları taşıyacak bir kisi bile yoktu aşağı kendim indirmek zorunda kaldım onun dışında çok çok iyidi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

EMILIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Una perla nel lontano Kazakistan

Personalmente l'hotel più bello che abbia mai visto (ed io viaggio sempre per lavoro)!!È stato tutto studiato nei minimi dettagli per trascorrere un piacevole soggiorno , già quando arrivi con il taxi ci si accorge della grandezza di questo hotel con dei cavalli di cristallo alti 3 metri che ti accolgono ! Lo staff preparatissimo e parlava molto bene l'inglese , al check in mi è stato offerto un the tipico kazako mentre compilavo i vari fogli e dopodiché mi è stato affidato un cameriere personale ! La stanza a dir poco sublime , pulizia estrema e il bagno con il suo trionfo di marmo e ottone è stato il fiore all'occhiello , ci tornerei sicuramente se non fosse così lontano da dove abito !
Verificata

10/10 Eccellente

María Soledad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es muy bonito y las habitaciones preciosas, agradecemos especialmente a la gerente Jimena que fue muy amable y profesional, nos hizo sentir muy bienvenidos y en casa, de corazón mil gracias!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Best Hotel in Nur-Sultan

Simply the best in Nur-Sultan with the Ritz-Carlton
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

lovely staycation

We came for a “staycation” because our other travel plans were cancelled due to Covid19. The hotel was very clear telling us what was opened and closed due to the circumstances. Our butler was extremely friendly. The room was well appointed and comfortable. The food was delicious. My only complaint was our breakfast was included in our rate. When we called to order off the menu, it was a little confusing, because the woman taking our order was offering things that were not on the menu we were looking at, and we ended up not getting exactly what we wanted. Next time, I will fill out the sheet provided to order that way to avoid confusion.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Amalendu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Suveränt hotell.

Ett absolut topphotell. Suverän service. Rekommenderas verkligen!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had pleasure staying at St.Regis this past week. The staff is wonderful and they were always there to help! The place itself and the rooms are Gorgeous and spacious, I’ve stayed in St.Regis properties before but the one in Astana by far absolutely BEST one! I’ll always stay at St.Regis next time I’ll be visiting Kazakhstan in the future! I’d like to say a special Thank you to my butler Gauhar and Tatyana, they were wonderful and always there for me! Thank you ladies!
Soggiorno di 6 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing Hotel. All in top class Staff is professional and helpful Location is great
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Rahul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

One of the best properties!

Amazing hotel and service - would definitely stay there again!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Frankie

Exceeding your expectation

Amazing experience! Highly recommend for this hotel. Value for money choice
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Best hotel in Kazakhstan

The best hotel in Astana and now my favorite. Definitely will come back.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018