5 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
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Recensioni per Grand Hyatt Bali

5 out of 5
Grand Hyatt Bali
Kawasan Wisata Nusa Dua BTDC, Nusa Dua, Bali

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 573 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 268 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 44 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel ha una posizione fantastica, è immerso in un giardino tropicale meraviglioso, ottima la colazione, sdraio in spiaggia abbondanti, tutto pensato per dare un ottimo servizio degno di un 5 stelle, le camere un po' datate ma con tutti i confort.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Grand Hyatt Bali Team , il giorno 27 ago 2019
Dear Valued Guest, greetings from Grand Hyatt Bali. Thank you for visiting the Grand Hyatt Bali and for taking the time to share your feedback. We endeavor to provide experiences that are truly superior, so to hear that you had an amazing stay is extremely rewarding. We hope you will visit us many times in the future and allow us to create more memories. Sincerely, Grand Hyatt Bali Team

8/10 Buono

FEDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Grand Hyatt Bali Team , il giorno 16 nov 2018
Dear FEDRA, Warm greetings from Grand Hyatt Bali. Thank you so much for taking the time to share your review with us on this forum. Your feedback is well received and greatly appreciated. We hope that you had a pleasant stay with us. We look forward to your next visit to our beautiful resort soon. Have a great day! With best regards, Grand Hyatt Bali Team

10/10 Eccellente

Iole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima esperienza
Struttura estremamente bella e curata. La spiaggia è ampia e chiara, il mare pulito. Prezzi per il mangiare un pò alti ma di fronte l'albergo c'è un grande centro commerciale con tante alternative per mangiare e comprare oggetti vari e souvenir. anche le escursioni organizzate dall'agenzia interna alla struttura ha prezzi molto alti rispetto alle diverse offerte che potrete cogliere anche in spiaggia. Consigliatissimo!
Risposta di Grand Hyatt Bali Team, il giorno 7 mag 2018
Dear lole, Greetings from Grand Hyatt Bali, Thank you so much for taking the time to leave a wonderful review on our expedia page. Your feedback on our various facilities are greatly appreciated and we are happy to know that overall you have an amazing experience while staying at our resort. Your comments will certainly motivate all of our team to continue to provide the best hospitality experience for all of our guests. We would love to welcome you again anytime when you plan to visit Bali in the future. Have a lovely day! With best regards, Grand Hyatt Bali Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura eccellente, personale gentile, cucina ottima.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2018
Risposta di Grand Hyatt Bali Team, il giorno 7 mag 2018
Dear Guest, Greetings from Grand Hyatt Bali, Thank you so much for taking the time to share your wonderful review with us on our expedia page. Your feedback are well received and greatly appreciated and we hope that overall you had a pleasant experience during your stay with us. We look forward to welcome you and your family back again to our resort anytime when you plan to visit Bali in the future. Have a good day! With best regards, Grand Hyatt Bali Team

6/10 Soddisfacente

KEIKO, settushi

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
Dear Keiko,Thank you for your feedback. The team and I hope that we will have more opportunities to welcome you back here.Warm Regards,Simon Graham Hotel Manager

10/10 Eccellente

Takako

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 3 mag 2024
Dear Takako,Thank you for taking your time to share the positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

KENICHI

Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 3 mag 2024
Dear Kenichi,Thank you for your review. We are thrilled to know that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back at the resort for another memorable stay.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice for families. Staff are the best! Needs more entertainment but great value for money.
Soggiorno di 15 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 15 apr 2024
Dear Andrea,It is great knowing you had a pleasant stay and satisfied with our excellent service. Your insights for the entertainment is well noted to elevate guests experience. The team and I will look forward to welcoming you and your family back here in the near future. Warm Regards,Simon Graham Hotel Manager

8/10 Buono

Xiaoyan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 apr 2024
Dear Xiaoyan,Thank you for taking the time to share a positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

KIYOKAZU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 apr 2024
Dear Kiyokazu,It is great knowing you had a pleasant stay. Thank you for your kind feedback. The team and I will look forward to welcoming you back here in the near future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Sashika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for taking your time to share the positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

Doris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Amazing outdoor areas, rooms are really clean but outdated. Staff is excellent.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Doris,Thank you for taking your time to share the positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay and experienced the beautiful surroundings, spacious room and genuine service. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Mark Allyn, Perth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Mark Allyn,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Tomokazu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Tomokazu,It is great knowing to know that your recent stay was a pleasant one. The team and I will look forward to welcoming you back here.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

MATSUI

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
上の階の音が聞こえる。レストランのメニューが材料切れで揃っていない。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Matsui,Thank you for your review. Your feedback about the restaurant menu selections is highly appreciated, and I am sorry it negatively impacted your stay. We hope to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Kyung Hwa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at the Grand Hyatt Bali for a family vacation, and we were very satisfied with the resort's scale, proximity to the beach, and excellent service from all the staff, who were very friendly. The facilities were safe and convenient. Overall, it was a great experience.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Kyung Hwa,Thank you for taking the time to share your recent experience. We’re glad to learn that you are satisfied with the beautiful location, excellent service and extensive facilities offered. We look forward to your return soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

4/10 Scarso

Feifei

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water in shower for 3 hours. Food is horrible. Service extremely slow and the facilities are old.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Feifei,Thank you for taking the time to share your review. Please accept our apology for the disappointing experience you had. Rest assured we will make the necessary improvement to make your next stay a better one. We look forward to your return soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Kyung Hwa

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 3 apr 2024
Dear Kyung Hwa,It's a pleasure to know that you had a pleasant stay. Thank you for your kind feedback. We look forward to having you again for another memorable stay!Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location on the beach was fantastic, the room was exceptional and the staff could not do enough to help and were all so friendly. The whole site is huge and after a week we were still discovering new areas. It would have been nice to have had a better "introduction" talk explaining what was included, such a free cocktails and meals in the Grand Club, which was included in the room we booked.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 29 mar 2024
Dear John,We’re so honored to learn that you had a fantastic stay. It’s also great to know that you had experienced the spacious room, genuine service and the scrumptious dining selections offered. We are obviously humbled by your kind words. The team and I hope to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

2/10 Terribile

EHAB

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When we first checked in into our room, the bed had stains on it and the bathroom had smudges of sauce/blood. We asked them to come to clean it. Then we realised the fridge was not working and kids couldn’t have the milk as it was warm and they came and replaced fridge. Also the pillows were very high and a low amount. For a 5 star hotel it should have enough staff but there are hardly any staff around to help you or for you to order. Keep away as it is not worse the money.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 25 mar 2024
Dear EHAB,Thank you for your feedback. I am really sorry to learn of the disappointing experience you had. We value your insight about the room facilities and guest service, rest assured that we will take the necessary actions to prevent reoccurrence of this situation in the future. We sincerely hope that this atypical experience will not deter you from considering us in the future. Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

6/10 Soddisfacente

Harbans

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 20 mar 2024
Dear Harbans,Thank you for taking the time to share your review. We hope to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

6/10 Soddisfacente

john

For Bali, this was quite overpriced, or at least at the time I stayed it was. The rooms are dated and smallish. The room balconies are tiny. The grounds are pretty but for Bali, nothing too unusual. For a little more money you can find something spectacular in this area, like Kempenski.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 20 mar 2024
Dear John,Thank you for taking the time to share your review and please accept my sincere apology for the disappointing experience you had. Rest assured that your situation has been addressed and we can assure would not be present on a return visit.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Tatiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mycket trevligt hotel med jätte stort area, flera stora swimmingpool, vackra gårdar är välskött, mycke blommor. Väldigt rent. Trevligt personal.Rummet är sliten och behöver uppfräschning. Stora rum,bekväm säng. Lång strand med vit sand, rent,tidsvatten. Vid låg vatten är upp tull knä. Vi bokade rum med lounge service. Mycket bra frukost, vatten,kaffe,tea hela dagen. På kvällen lätt middag med alkohol drinkar. Skulle vllja komma tillbaka
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Tatiana,It is great hearing that you had such a memorable visit and found the service provided by the team was excellent. To learn that you would return again in the future really is amazing. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Liong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Liong,Thank you for sharing your delightful review. We look forward to your return soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Luke, Hammod Park

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for families. One of the best hotels we've stayed at in Bali.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Luke,Thank you for your generous compliment of our resort. We truly hope that we would have the opportunity to welcome you back to us here in Bali in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Yusuke

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
施設はキレイでキッズクラブやイベントが充実しており家族連れには最適なホテルでした。 プールも広く清潔で海へのアクセスも良好。スタッフの方もホスピタリティに溢れ気持ちの良いに滞在でした。 子連れでバリにする場合はまず選ぶべきホテルと言えるかと思います。
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Yusuke,I am pleased you enjoyed our extensive facilities and attentive team members with your beloved family. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear laura,Thank you for sharing your delightful review. We look forward to your return soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

JIE

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 22 mar 2024
Dear JIE,Thank you for taking the time to share your positive review. It’s great to hear that you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back at the resort for another memorable stay.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Dirk

Mi è piaciuto: Servizi
Das sehr freundliche Personal hat jeden Wunsch erfüllt, die Anlage ist ein megagepflegter Park , die Pools kristallklar , das Essen in den Restaurants lecker und preislich ok - rundum die PERFEKTE Hotelanlage. Gerne jederzeit wieder !!!👍👍👍 - 5 Sterne ohne Diskussion !!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Dirk,Thank you for your positive feedback. We’re glad to hear that the beautiful property and extensive facilities made your stay enjoyable. We look forward to hosting you again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Avner

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place. Excellent pool, very well done and beautiful. Great slide for the kids. Nice beach. Italian restaurant is very good. Staff is wonderful. Overall, an awesome place. One downside: King bed is two twins pushed together, and it is very hard. Not a plush soft bed. Slept fine in it, but expected something different.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Avner,It’s amazing to hear that you had a wonderful stay with the extensive resort’s facilities and the dining offerings. Your mention on the bed is very well noted for our improvement moving forward. We look forward to welcoming you back at the resort.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

6/10 Soddisfacente

ILARIA

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear ILARIA,Thank you for sharing your review. We hope to welcome you back at the resort.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous resort
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Amanda,We're delighted to learn you had an amazing stay. We look forward to welcoming you again in the near future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Sarah Jane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet season perfect do nothing, laze by the pool, eat, drink, sleep, repeat. The Balinese people and the hotel staff are GENUINELY happy to be of service. So refreshing. Club Access will be a must for any future visits. Thank you to Sutrisna and all the Club staff. You made this a perfect short break.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Sarah Jane,Thank you for staying with us and it’s wonderful that you had an amazing and relaxing experience. I am also glad that Sutrisna had elevated your stay with his genuine hospitality. It will be a pleasure to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Michiyo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff are very nice and kids friendly place. Close to Bali Collection shopping mall & Beach front and feeling real relaxing Only negative is room is little bit old. But nice and clean. I love the hotel Definitely I will stay again.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Michiyo,Great hearing you appreciated our beautiful resort and the extensive facilities. We look forward to your return sometime soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful resort hotel close to the airport.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Tina,It's wonderful to learn you had a great stay. We look forward to welcoming you again soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Emese, Los Gatos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place. Perfect beach access. I hope we’ll be back
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 6 feb 2024
Dear Emese,Glad hearing that you had a pleasant stay with our beautiful resort. Thank you for sharing your positive review and we look forward to the pleasure of having you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

Saritha, stamford

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 22 mar 2024
Dear Saritha,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

Sybil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 6 feb 2024
Dear Sybil,Thank you for your kind review and we look forward to your return soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Mohammed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 6 feb 2024
Dear Mohammed,Thank you for taking the time to share your kind review. The team and I hope to welcome you back in the near future. Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

montgomery

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear montgomery,Thank you for sharing your delightful review. We look forward to your return soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Johan Willem Henri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel- has everything
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Johan Willem,Thank you for sharing your review. We look forward to your return visits in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

montgomery

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Montgomery,Thank you for sharing your review. We look forward to your return visits in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

Sunil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is a bit older and I think it deserves some renovation. We were allocated a room which started to leak from the aircon duct, the staff moved us to another room. the housekeeping staff on occasion forgot to refill our shower gel and clean some glass on the floor, we needed to make several calls to them be able to fulfill our request. The property had a lot of activities for childern like game rooms, creche's, pools etc.which was a positive. The beach was very clean and the pool was amazing , we had a great time using these facilities. The restaurants (in-house) are very expensive and not as good as they need to be. The Bali Collection, right outside the resort had several dinner options which is what we availed most of the time. Overall, I wouldnt stay here for 2 weeks at a stretch like we did, but I would give it a 4/5 star review.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 gen 2024
Dear Sunil,Great knowing you enjoyed the extensive facilities available and the beautiful location. Rest assured myself and the team have taken your stay experience on board to make improvements to the service we provide. We look forward to your return in the near future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Yasuharu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
バリコレクションに近くて便利。夜も退屈しない。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 gen 2024
Dear Yasuharu,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Masuyoshi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Masuyoshi,Thank you for sharing your review. We look forward to your return visits in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

??

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review. We look forward to your return visits in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

2/10 Terribile

Ryusei

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Ryusei,Thank you for your review and we apologize that your last visit did not entirely meet your expectations. We sincerely hope to welcome you back in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

lucy

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 17 gen 2024
Dear Lucy,Thank you for sharing your review. We look forward to your return visits in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

8/10 Buono

Renoy

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 gen 2024
Dear Renoy,Thank you for your review. The team and I look forward to welcome you back.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic resort
Stunning resort, great facilities, amazing staff, everything top quality. Only complaint is that it is a big resort area and VERY hard to find your way around. Signposts are very vague! Other than that, had a fantastic stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 gen 2024
Dear Anthony,Thank you for taking the time to share your positive review. We’re delighted to learn that your stay was a pleasant one and that you were especially satisfied with the genuine service and extensive facilities. Your mention on our signage is very well noted for our improvement. We look forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager