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Recensioni per Courtyard by Marriott Oakland Airport

3 out of 5
Courtyard by Marriott Oakland Airport
350 Hegenberger Rd, Oakland, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 845 su 1412 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 294 su 1412 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 113 su 1412 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 58 su 1412 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 102 su 1412 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

JERRY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only stayed for one fast night to catch flight but room was beautiful and check in was easy. very helpful with catching very early flight
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusta mucho la propiedad lo. Que no me gusta is segureda
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Rigo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Guadalupe

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lyft service provided to and from hotel. Staff was great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 10 mag 2024
Thank you for the amazing score and comment. We hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
First of all, I was not told that I had to pay $20 for parking, which is ridiculous when you’re staying at a hotel specially next to the airport. It’s not like it was downtown and there was limited parking just another way to charge fees no signs leading to the elevator, except right next to the elevator.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di M, il giorno 7 mag 2024
Thank you for your honest feedback, we will bring this up to our management team. Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

DENIESHA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
It gets the job done but you’re probably better off spending a little more.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di M, il giorno 7 mag 2024
Thank you for your honest feedback, we will bring this up to our management team. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Amarelis, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The women who checked me in was so amazing and professional. She expedited everything despite being so busy. It was a great experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 7 mag 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Stephen E.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only complaints I have would be the penmanship of the night clerk making the room number somewhat indeciferable on the key card folder entailing a trip back to the front desk at 12:30 in the morning, not fun after a 9 hour plane ride. And then neither key card worked, entailing another trip to the desk to correct that issue. Great beyond those items.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 7 mag 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant welcome! Everyone was very kind and polite.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 7 mag 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Yolanda

Viaggio di gruppo
All perfect
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Janiah Owens, Front Desk Supervisor, il giorno 30 apr 2024
Dear Ms. Yolanda,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your perfect stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the front desk department as a way of celebrating the great experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Mai

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Janiah Owens, Front Desk Supervisor, il giorno 30 apr 2024
Dear Ms. Mai,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your great stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the all departments as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Chun feng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I don't like to be disturbed by phone calls
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Janiah Owens, Front Desk Supervisor, il giorno 30 apr 2024
We do apologies for disturbing you. We will make sure that does not happen again if you choose to stay with us again. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Kellie, Angwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Ninad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Alkarim

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Semra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice. The pillows were cheap, but everything was clean and the staff were friendly. We had been a little confused because we were charged 100 dollars for a deposit by the hotel, but also an additional 100 dollars from Expedia, which the staff didn’t help us with and only told us to contact them. I wish they helped a little!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Yajaira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the coliseum.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Janiah Front Desk Supervisor, il giorno 7 apr 2024
Thank you for sharing about your stay. . It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all departments as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon

10/10 Eccellente

Duane, Riverside

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Earl, Wichita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Dena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was nice, clean and the staff was great. The surrounding area was not walkable due to it being unsafe. Not a lot of places to dine outside the hotel, with many establishments closing due to theft. Even fast food places don't allow dining in the restaurant, only drive-thru.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Luis

Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Than you for the score. Please do let us know what we could have done better. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Mohamed

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

8/10 Buono

Ghazal

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were wonderful and made us feel comfortable and answered all of our questions. The hotel was also clean, but there was a strong cigarette odour throughout the halls and in our room. If that hadn’t been there, our stay would have been 10/10.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback. We thank you for staying with us.

8/10 Buono

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room faced the BART tracks and every 15 minutes all we heard was loud clanking from the BART. Other than that, it was a great stay. Clean, nice hotel, friendly staff, modern, close to the A’s stadium, and although in a terrible location, it felt safe
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback. We thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

J

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

8/10 Buono

Ro, Sacramento

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
I had to be moved from a balcony room to a non do to me complaining about a dry spit on the wall. Like it made me feel like the room wasn’t clean like it should because it was a lugie and dry. When I told the housekeeper she said I don’t speak English. My car wasn’t broken in to because the security does rounds. The new room was okay for a one night event.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback. We thank you for staying with us.

2/10 Terribile

mohammed abu

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was way out dated and not the best
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
We're sorry for the inconvenience during your stay. We will inform management and do our best to make sure everything is well. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 Buono

Kaneisha, New Orleans

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

8/10 Buono

Cinnamon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice and quiet
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Dimitri

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent airport access. Comfortable beds. Easy stay overall!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

2/10 Terribile

Arielle

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was extremely dirty. So dirty that I could not stay one night in this hotel and I had to find another hotel. I was really inconvenienced.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
We're sorry for the inconvenience during your stay. We will inform management and do our best to make sure everything is well. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

jholene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was a very good experience and would highly recommend to friends and family.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Sophie Beth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Like other Marriott's it pretends to be upscale when it is average. Breakfast is overpriced for limited amounts. Pay additional for second cup of coffee.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
We're sorry for the inconvenience during your stay. We will inform management and do our best to make sure everything is well. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

PHAT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is great. However, it does not have a USB charger.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Cynthia

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Than you for the score. Please do let us know what we could have done better. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was a breeze and the customer service outstanding. Great start to my vacation
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Ayleen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

8/10 Buono

Cinnamon

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

ANITRA

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Susana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

ANITRA

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Klaudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was helpful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!