Piscina coperta

Recensioni per Courtyard by Marriott Ogden

3 out of 5
Courtyard by Marriott Ogden
247 24th St, Ogden, UT

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 434 su 901 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 268 su 901 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 105 su 901 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 58 su 901 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 901 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely and comfortable room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Esther , il giorno 9 mag 2024
Mark,Thank you so much for taking the time to share your experience at our hotel. We're thrilled to hear that you had a comfortable and lovely stay with us. Your positive review means the world to us and serves as a great motivation for our team to continue providing exceptional service to all our guests.We look forward to see you again!

4/10 Scarso

Kent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room. Got too much noise from pool. Jacuzzi was broken
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Esther, il giorno 30 apr 2024
Kent, We're truly sorry to hear about your frustrating experience during your stay with us. We understand how important a peaceful environment is for a relaxing stay, and we regret that the noise disturbance and the issue with our jacuzzi impacted your visit. While these situations were beyond our control, please know that we empathize with your frustration and take your feedback seriously.

10/10 Eccellente

Jan, St George

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The young lady at the front desk was delightful and efficient.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Esther-Assistant General Manager, il giorno 18 mar 2024
This is great to hear! :)We hope your stay was amazing. Thank you!

4/10 Scarso

Kyle

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Love Marriott but not impressed by cleanliness
There were hygiene items from previous guests left in the room, also shower had half a dozen really long black hairs that also somehow didn’t get cleaned up from previous guest.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 feb 2024
Kyle, we are so sorry that your experience went like this. We always want to do our best to make sure all guest have a positive enjoyable experience at our hotel. We would love to to make it up to you and hope you give us another chance.

6/10 Soddisfacente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott Management, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much for taking the time to rate our hotel. It is unfortunate to learn that we did not meet all the expectations during your stay. We welcome any more details so that we can improve. We hope to welcome you back again soon.

8/10 Buono

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Too much gap around the door.
The room was fine, but there's light coming all around the door. Not only does this disrupt sleep, but I'm thinking that if that much light can get it, it would be dangerous if there was smoke in the hallway.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your detailed review, Denise. We will follow up on these concerns to make sure that we avoid this in the future. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back again soon.

8/10 Buono

Kirsten

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and the hotel was nice. The pool could have been warmer for sure. Overall good place to stay with kids.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your review Kirsten. We have taken note of the pool temperature for follow up. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Courtyard by Marriott Ogden, il giorno 30 gen 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating Patricia! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Ashley

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 feb 2024
Ashley, we are happy to hear you had a great experience at the Courtyard Marriott in Ogden. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 gen 2024
Mark, I'm sorry that we didn't meet all of the expectations. We hope that you will give us another chance to make this a 10 out of 10. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

kristin

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 gen 2024
Kristin, thank you for the 10 out of 10! We are so happy that you enjoyed your stay. Come back again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 gen 2024
WOW! 10 out of 10! We are so happy to learn that you enjoyed your stay. We will share this report card with our team. Hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the only thing we encountered was that the breakfast was out of food at 9:00Am on saturday and the body wash in the shower was out.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 gen 2024
Linda, we are so sorry to learn about the discrepancies that you encountered. We will address this with our leadership team for follow up. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, clean and comfortable!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Courtyard by Marriott, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much Shannon for rating your stay with us. We are so glad to learn that you enjoyed your stay! Come back again soon!

8/10 Buono

Cynthia

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 19 ott 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.

6/10 Soddisfacente

Kenneth

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 7 dic 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.

10/10 Eccellente

Nataliya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 1 ott 2023
Thank you so much for taking the time to leave a review.

8/10 Buono

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Just ok for a Marriot
It’s ok . For a Marriot it is feeling a bit outdated . My pillows seemed old and too used . Parking was horrible . I could not park close to the hotel . Parking was used up by people not staying at the hotel . Just people hanging out downtown. That was frustrating. The air had an odd smell in our room . Like stale or someone had smoked . We could not place it . Maybe the air vents just need service.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Genie AGM, il giorno 17 set 2023
Thank you so much for leaving us a review, I have taken the information provided and addressed it with our department heads. We do hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking was a little bit challenging, due to a business close by that shared the parking lot with the hotel. The rooms are very private and quiet. The staff were very courteous and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 20 ago 2023
Steven, Thank you so much for your review and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 5 ago 2023
Thank you Frank for your review, we are so very happy we made your stay a 5 out of 5! We hope to one day soon see you again.

8/10 Buono

John

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just a well maintained property
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 5 ago 2023
Thank you so much for your review, we hope to see you again soon and make the next experience better than the last.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the entertainment
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 5 ago 2023
Hello, and thank you for taking the time to leave us a review we are so glad you were able to enjoy the surrounding amenities. Hope to see you again soon.

8/10 Buono

Jamie, Elko

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was a nice place to stay. Room was clean. Checking in was confusing, they tried charging the Expedia card in file but it kept declining. The person checking us in called someone but would never tell us what was going on. Everything eventually worked out.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 5 ago 2023
Hello Jamie, Thank you for letting us know about your stay with us. I am glad that everything worked out in the end I have taken this and used it as a training tool to make sure we are more informant to our guest so as to not worry them. We hope you stay with us again if ever in the area.

10/10 Eccellente

Ingrid

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 5 ago 2023
Thank you so much for your review and we here at the Courtyard by Marriott are so very pleased that your stay was a great one and hope to see you in the near future.

10/10 Eccellente

Ang

Mi è piaciuto: Pulizia
Excellent
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 17 lug 2023
Thank you so much for your review, safe travels.

10/10 Eccellente

Kris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 5 ago 2023
Kris, Thank you for taking the time to review us. We are so very happy that you chose us to stay with while in the area and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Karla, LONG BEACH

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 5 ago 2023
Karla,Thank you so much for your review and hope you will come stay with us again if ever in the area again.

8/10 Buono

Paula

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 17 lug 2023
Hello, we are glad that you enjoyed your stay we hope in the future to see you again and we make your stay a 10out of 10.

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Ryan

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 17 lug 2023
I see we did not meet your expectations we here at The Courtyard by Marriot strive to better ourselves to make your stay a great one we hope when in the area again you let us show you.

10/10 Eccellente

Lauriena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Impressive
Very easy quick friendly check in. Beautiful and welcoming hotel and room. Especially appreciated that there was security on the grounds and many eateries in walking distance.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 17 lug 2023
Thank you so much for your review, we can't wait to see you again and hopefully it is soon.

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 17 lug 2023
Hello, and thank you so much for taking the time to leave us a review.

8/10 Buono

Curtis, jenks

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 11 lug 2023
Thank you for your review

6/10 Soddisfacente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mi estancia personal
Estuvimos bien. Las tuallas estaban sucias no avía productos de limpieza para el baño como champú jabón o acondicionador tuvimos que pedir y menos papal sanitario sentí como que les faltaba un poco de personal para tener mejor atención pero el desayuno bueno
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Genie Patterson AGM, il giorno 17 lug 2023
Thank you so much for leaving us a review I have brought to the attention of our management team. We do hope you consider us if you are ever in the area again.

4/10 Scarso

Judith A

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 11 lug 2023
Thank you for your review

10/10 Eccellente

Estrella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 11 lug 2023
We appreciate your review

8/10 Buono

Sheree, SLC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 11 lug 2023
Thank you for leaving us a review

10/10 Eccellente

Kristi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Genie Patterson Assistant General Manager, il giorno 16 lug 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review we hope to see you again soon, until then safe travels

2/10 Terribile

Amanda

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 13 giu 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 13 giu 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jinjin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your review

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the ease in finding the hotel. The front desk personnel were outstanding. The hotel was clean. I was easy to walk to the downtown area. However, the hotel was going through an upgrade and some of the new materials used caused sinus issues for both of us. I also would have liked complimentary coffee in the lobby. The exercise bike in the exercise room was broken.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 4 mag 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope that you will stay with us again soon.

8/10 Buono

Ross

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 4 mag 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.

2/10 Terribile

April

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 18 apr 2023
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I stayed for three days of skiing at SnowBasin. The hotel upgraded my low cost room to a two room unit which was very nice and probably normally costs more than I would pay What made the trip memorable were the front desk staff. On a prior trip and this one they were professional, knowledgeable and friendly.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 18 apr 2023
We appreciate your feedback and hope that we will have you stay with us again.

10/10 Eccellente

Tracy, Holladay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 18 apr 2023
Thank you for your review

4/10 Scarso

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had a room just inside the side entrance of the building. It was cold -- ridiculously cold. The room had it's own thermostat which resulted in only cold air blowing into the room from the vent. Multiple complaints to the front desk resulted in ... the thermostat being turned off so that cold air wouldn't blow into the room. Unfortunately, this fixed nothing. We bailed out the final night when the room reached 62 degrees.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 8 mar 2023
Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us do better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 18 apr 2023
Thank you for your review

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Comfortable rooms/disappointing service
Comfortable & seemingly safe rooms however check in was awkward due to an angry housekeeping employee yelling at the customer service rep checking us in. The television wasnt working & when we called for service we were told maintenance wasn't available. When asked if we would recieve a discounted room fee due to this inconvenience, the response was "sorry ma'am".
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 8 mar 2023
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear this was not met in your interaction with our business.

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice a little noisy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Courtyard, il giorno 8 mar 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.