Hotel per famiglie a Oppenheim

“Wir waren mit unserer Familie dort und haben kurzfristig reserviert und bezahlt. Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und bemüht. Allerdings war er organisatorisch schlecht vorbereitet und wusste wenig über unsere Reservierung. Er musste seinen Chef kontaktieren, der nicht vor Ort war, was einige Minuten Wartezeit verursacht hat. Uns wurde zunächst ein anderes Zimmer als gebucht angeboten. Dieses entsprach jedoch weder den Bildern noch unseren Erwartungen, insbesondere wegen der Umgebung. Wir...

“Super waren: - Personal war sehr aufmerksam und freundlich - Ausstattung des Hotels war hervorragend, modern und stilvoll - insgesamt ein erholsamer Ort mit schönem Ausblick Verbesserungspotenzial: - wir hatten ein Zimmer mit Bergblick gebucht, jedoch hatte wir vor dem Balkon eine große Parkfläche; bessere wäre die betroffenen Zimmer als solche zu kennzeichnen und ggf. kostengünstiger anzubieten - es gibt lediglich zwei sehr kleine Saunen sowie Massage-Optionen; ansonsten gibt es noch keine...