2 outdoor pools, a heated pool, cabanas (surcharge), pool umbrellas

Recensioni per Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area

4 out of 5
Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area
1900 East Buena Vista Drive, Lake Buena Vista, FL

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 642 su 1266 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 263 su 1266 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 161 su 1266 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 100 su 1266 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 100 su 1266 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Deborah, WALDORF

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed the amenities.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your wonderful review! Looking forward to welcoming you back soon for another great stay at Hilton Orlando Buena Vista Palace!

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
0k
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jared, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your review

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and rooms were clean and the bed is super comfortable! Great food options within the hotel. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 29 apr 2024
We are thrilled to hear that your experiences at Hilton Orlando Buena Vista Palace have been delightful. It's fantastic that clean and spacious accommodations left such a lasting impression. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay!

6/10 Soddisfacente

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall we had a nice stay at the Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area. We had to switch rooms on the second night as there was an alarm going off for a while and they could not figure out where it was coming from, it was nice of them to allow us to live rooms and the second room we had was nice, but there was non stop banging from the water pipes. We did not want to switch rooms again so we just sucked it up. The rooms were somewhat clean, but definitely could have been better. The pool area was excellent and that was our favourite part of the hotel. The water was warm and the Lagoon was a great feature. Lots of seating options so you’re not fighting for a seat, was a great area of the hotel. The pathway to Disney Springs was also very handy and just a short walk away. This was also a great feature and we used it daily! The shuttle service to the parks was good, but the wait times was a bit frustrating at the end of the night especially when you just want to go back to the hotel after a long day. I can say that the Letterpress restaurant was not good. The service was slow and they messed up our meal as well as the table beside us, so we only ate there once and then went to Disney Springs for the rest of our meals. Overall I give it 3 stars as there were some nice amenities, but definitely could use some updates and work on the cleanliness.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 mag 2024
We're thrilled you chose Hilton Orlando Buena Vista Palace and are delighted to hear about your positive experience with our zero-entry float lagoon and walkable distance to Disney Springs. Your feedback regarding the noise levels and shuttle service and its impact on your stay is invaluable. We understand the inconvenience caused and appreciate your perspective. Rest assured, your insights will help us in our ongoing efforts to enhance guest experiences. We look forward to welcoming you back for a seamless stay from start to finish.

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Don’t care for the $25/day parking but other than that it was a very pleasant stay. If doing breakfast at the Letterpress make sure to ask for Maureen. She was wonderful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 29 apr 2024
We are thrilled to hear that your experiences at Hilton Orlando Buena Vista Palace have been delightful. We are thrilled to hear that Maureen provided you with exceptional service at Letterpress during your stay at Hilton Orlando. We will be sure to pass along your kind words to Maureen and the entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay!

6/10 Soddisfacente

Maryam

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Overal ok The location is great
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 25 apr 2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Orlando Buena Vista Palace. It's fantastic to hear that you enjoyed our great location, just minutes from the Disney Theme Parks and walkable distance to Disney Springs. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay would definitely stay again
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that we exceeded your expectations and provided you with a magical experience. We are pleased to hear your excitement for a return visit and can't wait to welcome you back for another memorable stay.

8/10 Buono

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad está bien ubicada frente a Disney's springs, se puede ir a pie. En mi opinión el hotel no está mal pero encuentro que deberia ser un poco mas económico ya que le hacen falta mejoras y actualizaciones. La limpieza excelente y en 1er piso hacen unas pizzas espectaculares. El personal de la cafeteria excelente, sevicial y hablaban español.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 22 apr 2024
Thank you so much for your wonderful review! Our team takes great pride in the on-site market, Citrus28, and having a variety of items for every single guest including handmade pizzas. We are also pleased to hear that that our convenient proximity to Disney Springs enhanced your experience at our resort. Looking forward to welcoming you back soon for another great evening at the Hilton Orlando Buena Vista Palace!

6/10 Soddisfacente

Mohit

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your review, Mohit. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service all around!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review. We are so pleased to hear that our team members were able to make your stay rewarding. We hope to welcome you again soon!

2/10 Terribile

Joseph

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool , lazy river , staff, shades, and cleanliness all great!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your great review!

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the ultimate site to stay for a Disney trip. Price wise this was excellent and the location is perfect!!!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Jared, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Dermontti, San Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I didn't like the noise from either the pipes or ductwork during the night time and in the early morning. We couldn't sleep with all the noise.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Jared, il giorno 9 apr 2024
I apologize for the inconvenience of the noise, but we are glad that the rest of your stay was good.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay with convenient transportation to all Disney parks and walking distance to Disney Springs dining and shopping.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Jared, il giorno 9 apr 2024
We are glad you enjoyed your stay!

8/10 Buono

timothy

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 29 apr 2024
Thank you so much for your wonderful review! Looking forward to welcoming you back soon for another great stay at the Hilton Orlando Buena Vista Palace!

8/10 Buono

Jyothi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
While this hotel is one of my preferred properties in the area, I will choose to stay on a Lowe and hopefully more recently renovated floor. The rooms on the higher floors were smaller and cramped. Some fixtures were visibly chipped, aged or shabby. The balcony was visibly dirty, grimy and had what looked like ash on the furniture.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your review and we hope to have the chance to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is amazing! The staff was friendly and the facility was clean and welcoming! Pool and Lazy River were the best!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your great review!

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your wonderful review.

10/10 Eccellente

Lauren

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very clean. Room was up to date and spacious. Traveled with 2 children who had a blast with the activities held on hotel ground. Will definitely be going back.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Eugene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view and amenities were wonderful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
Thank you so much for the amazing review.

10/10 Eccellente

Katy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
Many thanks for the great review.

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Lots in the area
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your great review!

10/10 Eccellente

Rosa, Secaucus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y muy confortable
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 4 apr 2024
Thank you for awesome review. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Lindsey, Burton

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 4 apr 2024
Thank you for your great review. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

JOSE ARMANDO NAVARRO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Súper hotel. Excelente
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
We greatly appreciate your amazing review!

6/10 Soddisfacente

JUAN

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
Many thanks for your review.

10/10 Eccellente

Danica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! We love visiting and staying at this resort every year. It has become a staple in our trips to Disney.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
We are so pleased to hear that you enjoyed your stay at our resort! We hope to welcome you back soon.

6/10 Soddisfacente

Kim

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
We appreciate your feedback in regard to your stay.

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great property with friendly staff and nice amenities.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your great review. We hope to see you again soon.

4/10 Scarso

martin, Mississauga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
time to put the dog down. This is old. Can't believe Hilton is putting their name on this property. NOT to standard. Rooms are really old and in bad shape especially the bathrooms
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
Your comments are most appreciated and will be addressed by our leadership team to determine where improvements can be made to better serve our guests in the future. We appreciate your feedback and hope we will have the opportunity to welcome you again.

4/10 Scarso

Luis Gerardo

Viaggio con la famiglia
El hotel es horrible, no hacen las habitaciones. No volvería jamás. Súper chafo.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

8/10 Buono

joy

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 22 apr 2024
We greatly appreciate your feedback, Joy. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

8/10 Buono

Dominic

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your wonderful review, Dominic. We're delighted your stay was memorable and look forward to welcoming you back for another fantastic getaway.

8/10 Buono

Emily Papa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay and it seemed like there were a lot of Disney transportation perks!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 29 mar 2024
Thank you for your amazing review. We are so happy to hear that you enjoyed our shuttle transportation to the 4 Disney Theme Parks. We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 Terribile

Luis Gerardo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Súper x, todo mediocre
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 29 mar 2024
We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

REBECCA, Brookfield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your great review!

2/10 Terribile

Ana

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Ana I Garcia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Is the perfect place to stay!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your amazing review. We hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Ingrid

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your outstanding review!

6/10 Soddisfacente

Jekaterina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Average
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 19 mar 2024
We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Daniel

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your review and we hope to have the opportunity to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Vince

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place smells amazing upon arrival
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 19 mar 2024
Thank you for your great review.

8/10 Buono

Magalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
As a regular guest of Hilton hotels, this was the first I was disappointed in the service. Throughout our two day stay we did not receive any housekeeping service. Even after being away from the room early at the pool, we came back to no service and no clean towels. On our second outing for the day we went down and requested service to the room and clean towels. We returned to the room that night with still no clean room or towels. I had to ask a housekeeper in the hall way if we could get clean towels and get our used ones removed. She advised me to leave them outside the room and said she could service us now. We had a long day and was ready to get clean and rest so told her just to give us the towels and we had to leave our pile of used towels on the outside of our door. I was looking forward to coming back to a clean room to shower and rest. It was very disappointing. On check out I did mention our situation to Ebert or Everett I can't remember his name. He was very apologetic and offered removing the hotel fees. Very appreciative for his attempt to rectify what happened.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 19 mar 2024
We appreciate your feedback and will be certain to share with our management team so they may address service opportunities with our team. We do hope to have the opportunity to welcome you back.

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jared, il giorno 18 mar 2024
We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Erica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jared, il giorno 18 mar 2024
We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Kendra

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your great review. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jared, il giorno 12 mar 2024
Thank you. Were glad you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

brandon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Right across from Disney springs so that was nice. The room was decent. The parking was terrible, far from the hotel entrance and elevator area unless you did valet. Key card never worked at the gate so you had to call for help so they could open the gate. Not a bad stay but probably wouldn’t stay again.
Risposta di Hilton Orlando Buena Vista Palace, il giorno 11 mar 2024
Thank you for your feedback in regard to your stay. We will be sure to share your concerns with our management team.