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Recensioni per Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando, an IHG Hotel
5916 Caravan Ct, Orlando, FL

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 198 su 549 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 114 su 549 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 89 su 549 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 549 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 96 su 549 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and courteous staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Rachel, New York

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
I don’t recommend this hotel. They seemed very understaffed - confirmed by the front desk people stating that there was not housekeeping for the first night I was there. We called the desk several times and no one picked up. My biggest issue - we requested a crib and it took 24 hours to get brought to our room. The one that was brought was not safe for a baby to sleep in. Our room was noisy. The rooms seem updated and clean until you look closely. Or you take a shower and the faucet falls right off. Here’s the thing. A manager reached out to follow up about our complaints which I appreciate- but the status of the hotel is exactly the same as reviews from months ago. Until they make major changes I wouldn’t stay here.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Enyuri Endrina

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Súper buen servicio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luber

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Naython

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Xiaoyan

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Chantel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John, Sautee

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is really close to Universal Studios and everything on International Drive. It was very easy to find a parking spot and the room we had was very spacious and laid out great. The only negatives I would say is that the cost for parking and breakfast were a little high, especially when most hotels in the area have free parking and breakfast. Also, the A/C in our room never dropped the room lower than 72 degrees, and one of our shower tubs held water and wouldn't drain. Overall it was great for what we paid for it and I would stay there again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kei

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They didn’t really clean when we were staying there, I would come back to the hotel and all that was clean was the beds. The bathroom didn’t have toilet paper restocked and they only brought us 1 lotion and no shampoos and conditioner I had to ask for them to bring it.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property was in a nice area across from Universal! It was great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kyan

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Adrianne

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Abel

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Leah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was very outdated and uncomfortable. It was very loud when we were trying to sleep and you could hear people running the halls, beating on walls, and emergency vehicles blaring. There were little hairs all over the bathroom - on the walls, tub, toilet, shower. Two lights weren't working and the master bed room was so uncomfortably hot. I expected more for what we paid.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

JEREMY VARGAS

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La oferta en expedia indicaba que los desayunos estaban incluidos y solo era a los niños. Deben ser mas espesificos. Pero nos gusto mucho, muchas gracias.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

lizhi

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

benita

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Kori-Ann

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

blair

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Lisa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The check in process was a nightmare. When we finally got a room, the entire 7th floor hallway was covered with trash. The staff never cleaned up the trash and all of it was still there when we left the next day
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Yamil, Lajas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

blair

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Nichole

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jerome

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andia

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Raquel, Cornelius

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maura

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay with family.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall the property wasn’t bad. It is somewhat dated but we didn’t expect it to be a 5 star stay when booking it, we wanted something decent & convenient as we were going to universal. The walk there & back is not bad (easier & about the same time it would take to take the shuttle since the shuttle picks up a few hotels). Our room was clean for the most part. The tub was worn, so it was hard to tell if it was clean but I always wear shower sandals at any hotel regardless. The bathroom/bedroom doors did not have locks. They didn’t do daily house keeping unless asked for, & when we did they didn’t come until we called again after coming back from universal, but they were very apologetic & come quickly to fix our need. People would leave trash outside their door but it was picked up every morning between 10-11am from what I saw. They provided dove soap/lotion products. We had a safe in our room, did not see a hair dryer. But we had a 2 bedroom suite & there was a fridge, coffee & microwave in our room. They had a TGIF where kids eat for free with an adult. It also has a breakfast bar in the morning. We ate there once for dinner and once for breakfast and that was enough, I mean it’s TGIF, can’t expect much. We opted in for free parking when we booked our room, I HIGHLY recommend bc it’s ~$25 a night for parking if you don’t pay the additional fee online (which was cheaper). Lastly, hit or miss if they answer front desk, however, staff was friendly when talking with them.

4/10 Scarso

Joanna

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alexandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect property for walking to and from Universal every day. Comfortable beds, nice bathroom with Dove products and great shower. Room definitely could have been cleaned better when we arrived but was cleaned well during our stay. Friendly staff. Right next door to a restaurant if needed.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Patsy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
The property was close to Universal and east to get to. The carpets were worn and the electrical outlets didn’t work in the bathroom and by the coffee bar.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Rochelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
The window area dusty...looked like mold. The aink counter was very spotty on arrival. Not enought wash colthes for a family of 4. The next day when housekeeping took the dirty wash clothes they did not replace them...so we had none.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Donna, Avon

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No breakfast
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

FERDINAND

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I like the area the hotel is, near almost everything. Did’t like the rooms smells like mold or humidity.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kurt

Viaggio con la famiglia
Very clean and friendly
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Tina

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Front desk clerk was very nice. It was only one working on my side, so the wait was pretty long. My room size made up for the elevator being out. There were 3 adults and 3 kids in my party, the suite was very clean and spacious
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Leonel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The manager was amazing even though Expedia messed up our reservation, he took care of us and made us feel great.

10/10 Eccellente

Scott, West Hollywood

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really easy check in, friendly staff and very accommodating. Attached to Fridays which is very convenient. Pool water was ice cold and no water pressure in the shower.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Robin, Miami

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sonia

Viaggio con la famiglia
It was ok
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
There were a few issues, like no safety latch on door, toilet stopped up and one room was missing a remote, but the hotel staff did fix the latch and replace the remote immediately. However, the toilet was not addressed. But thankfully we were in a two bedroom suit and on our last night’s stay when it happened, so the hotel returned all the fees charged for the inconvenience.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Yamil

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty bathroom, dirty pool and surroundings. First and last stay on this place.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy walk to Universal studios. Grocery and restaurants walking distance. Location is central to Disney, Universal and both airport. Staff very helpful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024