Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG

Struttura a 3.0 stelle
Hotel per famiglie con palestra aperta 24 ore su 24 e navetta gratuita per il parco a tema

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Galleria fotografica per Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG

Terrazza/patio
Esterni
1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 87 €
tasse e oneri inclusi
12 ott - 13 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Suite, 1 camera da letto

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - queen
  • 67 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
  • 98 m²
  • 2 camere
  • Per 10 persone
  • 4 letti matrimoniali

Suite, letti multipli

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - queen
  • 98 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Suite, 1 camera da letto, accessibile ai disabili (Mobility, Roll-In Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - queen
  • 66 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Standard

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

7,2 su 10
Buono
(53 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Standard, 1 letto king

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king (High Floor)

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - queen
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Premium, 2 letti matrimoniali

9,0 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 2 letti matrimoniali (High Floor)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 camera da letto (High Floor)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - queen
  • 67 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli (High Floor)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - queen
  • 98 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Premium

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Suite, letti multipli

7,2 su 10
Buono
(28 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - queen
  • 67 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Mappa
5916 Caravan Ct, Orlando, FL, 32819

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco divertimenti Universal Orlando Resort™ - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Orlando International Premium Outlets - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Parco divertimenti Universal Studios Florida™ - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Parco divertimenti Universal’s Islands of Adventure™ - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Parco divertimenti The Wizarding World of Harry Potter™ - 3 min in auto - 2.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Orlando - 17 min. in auto
  • Stazione di Sand Lake Road - 25 min. in auto
  • Orlando International Airport (MCO) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬15 min a piedi
  • ‪Miller's Ale House - ‬8 min a piedi
  • ‪TGI Friday's - ‬1 min a piedi
  • ‪Kpot Korean Bbq & Hot Pot - ‬9 min a piedi
  • ‪American Grill - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG

Hotel per famiglie nei pressi di Parco divertimenti Universal Orlando Resort™
Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG si trova nelle vicinanze di Orlando International Premium Outlets e Parco divertimenti The Wizarding World of Harry Potter™, e offre servizi come una terrazza, una sala giochi/videogiochi e lavanderia e lavaggio a secco. Il ristorante in loco, TGI Fridays, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un autonoleggio sul posto e un bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita per il parco a tema e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e un bancomat/servizi bancari
  • Un negozio di articoli da regalo, un distributore automatico e sale per riunioni
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 390 camere dispongono di comodità come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV ad alta definizione da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per il parco a tema
  • Parcheggio in loco (28,50 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 25 USD a persona
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • TGI Fridays

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Mini-frigorifero
  • Navetta gratuita per il parco a tema
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Centro congressi (1.185 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 9 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 86 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 102 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 10 piani
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Console per videogiochi
  • TV LCD da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 16:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale (del peso massimo di 29 kg per animale)
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Imposta locale: 17.95 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25 USD a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 28.50 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 100 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 23:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Holiday Inn Orlando Universal
Holiday Inn Orlando Universal Hotel
Hotel Holiday Inn Orlando Universal
Holiday Inn Across Universal Orlando Hotel
Holiday Inn Across Universal Hotel
Holiday Inn Across Universal Orlando
Holiday Inn Across Universal
Holiday Inn Suites Across From Universal Orlando
Holiday Inn Suites Across From Universal Orlando an IHG Hotel
Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG Hotel

Domande frequenti

Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–23:00.

Gli animali sono accettati presso Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 29 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 100 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 28.50 USD a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG?

Orario di inizio del check-in: 16:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG?

Con una buona posizione nel quartiere dei cinema/teatri, questo hotel per famiglie a Orlando si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco divertimenti Universal Orlando Resort™ e Orlando International Premium Outlets. Parco divertimenti Universal Studios Florida™ e Parco divertimenti Universal’s Islands of Adventure™ si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 602 su 1734 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 323 su 1734 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 305 su 1734 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 208 su 1734 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 296 su 1734 recensioni

7,0/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jeannette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Laressa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was not a disclosure before I booked that it was being renovated. There were no vending or ice machines, no bar or food service unless you walked over to TGIFridays. There were also sugar ants in my room. They did try to help and sent housekeeping up to do a full cleaning however, the ants came back. The day I checked in the staff was great. The day I left, it was not. She had wrong information and when another guest tried to hand her an ice bucket, she literally said she deal with that and refused to take it. I took it to my room.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Ian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I figure most of my complaints are due to the renovations, which I refuse to find fault in. Overall, a wonderful experience.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was under construction, so everything was dirty and materials everywhere. The exit gates were hit and miss whether they’d work. The bathroom was dirty and the door wouldn’t shut. The room was humid. We got stuck in the parking lot because construction had half the lot blocked and the gate wouldn’t work. The workout room was in disrepair and only one of four machines worked. The pool and pool are were dirty. Expect to pay for parking since you’re close to Universal. We will not be staying here again.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Lissette

Non mi è piaciuto: Pulizia
Muggy smell
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tyiesha

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was fantastic, everything was great I love the view.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is under renovation and at 7:20 am, we were awoken to the sound of drills and hammers. I understand the need to update facilities but you would think they would close off the area where construction was taking place but not in this instance. Disappointing
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Abby

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would rate excellent, but we were not notified prior to arrival that the hotel is under construction and many amenities were not available. Location was great, directly across from the main universal entrance.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Allison

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Your staff is lovely and tries their best during adverse conditions. The shuttle buses to a from the parks are very convenient. But I never would have booked this hotel if I knew it was undergoing such a major renovation. I was very nervous about my rental car getting damaged by all the construction equipment in the parking area. My room smelled weird, the safe didn't work, and one of border tiles fell off when I closed the closet door. I thought about asking to be moved to another room, but with the state the hotel was in, I doubted it would be any better. Keeping a hotel open while making major renovations is an obvious money grab and Holiday Inn should be ashamed of itself. Thank goodness for Door Dash because the only nearby food option was TGIFridays and what they serve can barely be considered food.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Lets talk about the positives. It was close to universal, pricing was cheap for a 1 night stay and the room itself was big (as we got the suite) and overall looked like it was updated. It appears the building is going through a remodel and no doubt when done the lobby, hallway and amenities likely will be better. This wasn't "necessarily" the issue. The issues were the following....1) When booking the room online, no where did we see a notice on the website that said it was under construction or in a remodel process. Had we seen that, likely would have not booked it. 2) As expected as a result, we couldn't park in front of hotel to check in (as they are doing work on the entrance), so had to park on side of road. 3) No mini store to sell drinks or water because of construction 4) no ice machines on hardly any of the floors because of remodeling and the ONE ice machine that was on 10th floor, did not work. It was on and at best spit out a few pieces of ice. 5) While I know it was late (after 10pm), I asked staff if there was water in those courtesy water tanks they keep by service desk and they were like, I think we are out. I walked over to try to poor and nothing came out but clearly you can see there was some there. I said, "oh so there isn't anyway of getting any water or water bottles" and they responded there was a walgreens down the street. I was too tired to be combative and accepted the answer. You know they could have refilled it for me.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Madison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Construction occurred during our stay. Wish we were notified before. Could not sleep in or use pool. Not the hotels fault but just wish we knew before we came. Rooms were clean and comfy and room service was nice.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is under renovation which was not disclosed at the time of reservation. There are no amenities, no vending machines, no pool, no hot water, dish network for television not even all of the channels. Broken toilet paper holder, knobs missing on the furniture. In short an unsafe dump. The hotel should not be open during this extensive renovation. Wires hanging from the ceiling, hallways blocked with furniture. The location is great but that is it.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location less than 5 minutes from Universal Studios/City Walk.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Ashley, Stamford

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is friendly and Our room was clean, the beds comfortable and the view was nice from the 10th floor.. But when we got there they seem to be expanding the lobby and adding a couple new things so there was a bit of construction but besides that it was a nice stay . Also the hotel is connected to a TGI Friday’s and the food is pretty good. Also walking distance to universal and the premium outlets 👍
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

alfredo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What I didn’t like was the pool wasn’t working and it was never mentioned when I check in or on the website staff don’t say much. Don’t explain much. They just handle the cards and that’s about it. You have to figure out everything else..
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Elissa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not mentioned anywhere that this property is under construction, even when I called before arrival. Pool is closed until maybe 9/16. The place is a mess and dirty. Bugs in the beds. It seemed every time we came down our hallway the cleaning staff was just hanging out talking which makes sense since the place is dirty…everywhere. The living area, the bedrooms, outside the rooms. They clearly do not do their jobs well. Do not recommend.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Darlene

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Far from airport no shuttle like advertised
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Princess Mariane

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Carina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Threadroy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Kari

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Robert, Laval

Viaggio con la famiglia
L’hôtel est en rénovation. Le hall d’entrée est peu accueillant. Il y a des travaux en cours. Les chambres auraient besoin également de rénovations. Point positif, la navette gratuite pour les parc Universal était bien appréciée.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jhon

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025