Hotel a Ostbevern

"Wir hatten 3 Nächte gebucht, konnten aber aufgrund von Flugausfällen leider nicht im Hotel übernachten. Da ich wieder zurück muss, bat ich um eine neue Buchung oder eine Rückerstattung. Dies wurde jedoch abgelehnt. 3 Tage bezahlt, ohne zu bleiben und keine Rückerstattung. Avevo prenotato 3 notti ma a causa di cancellazione dei voli purtroppo non ho soggiornato all'hotel e, poichè debbo tornare ho chiesto una nuova prenotazione o un rimborso . Ma è stato rifiutato . 3 giorni pagati senza soggiornare e 0 rimborsi. "

"Comodo per arrivare in macchina e poi per andare in centro a piedi. Struttura molto bella e moderna."

"La pulizia della camera non è stata effettuata in maniera ottimale, infatti abbiamo trovato metà torta lasciata in frigo. La ventola del bagno era estremamente rumorosa e rimanendo accessa per diverso tempo una volta usciti dal bagno, rende impraticabile utilizzare il bagno di notte, salvo svegliare il secondo ospite. La camera era molto calda e, in assenza di condizionatore, aprendo le finestre entravano gli odori di kebab delle vicine cucine. La camera che ci è stata assegnata non era raggiungibile in ascensore ed è stato necessario percorrere una lunga e ripida scalinata, che non è adatta a persone anziane."