Lion Quays Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in riva al fiume con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
Il prezzo attuale è 118 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Doppia Standard

8,0 su 10
Ottimo
(25 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Standard con 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo

Doppia Executive, vista canale

7,8 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 20 m²
  • Vista fiume
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Twin Room

  • Per 2 persone

Double Room

  • Per 2 persone

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 1 camera da letto, balcone, vista giardino

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV
Asciugacapelli
Bagno privato
Bollitore elettrico
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Doppia Executive

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV
Asciugacapelli
Bagno privato
Bollitore elettrico
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • Vista mare
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Suite

  • Per 2 persone

Superior Double Room

  • Per 2 persone

Double Room With Canal View

  • Per 2 persone

Suite

  • Per 2 persone

Executive Double Room With Canal View

  • Per 2 persone

Large Double Room

  • Per 2 persone

Twin Room With View

  • Per 2 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Moreton, Oswestry, England, SY11 3EN

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lion Quays Spa - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Pontcysyllte Aquaduct - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Chester City Walls - 31 min in auto - 42.2 km
  • Chester Zoo - 36 min in auto - 52.6 km
  • Lago Vyrnwy - 44 min in auto - 55.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Gobowen - 6 min. in auto
  • Aeroporto di Manchester (MAN) - 69 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Oswestry Truckstop - ‬15 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬5 min in auto
  • ‪White Lion - ‬6 min in auto
  • ‪The Poachers - ‬2 min in auto
  • ‪Denbighs Restaurant - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Lion Quays Hotel & Spa

Hotel elegante sul fiume
Cerchi un alloggio che offra una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino per la tua vacanza? Lion Quays Hotel & Spa è la sistemazione che fa per te. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, trattamenti per il viso, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina europea moderna. Con un salone di parrucchiere, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e 3 campi da tennis all'aperto
  • Check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 82 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV con canali TV premium
  • Bollitore elettrico, riscaldamento e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 11,95 GBP a persona
  • 2 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Cafe Ash
  • Nicos Brasserie
  • The Waterside

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Noleggio di biciclette
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 12 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2004
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato

Intrattenimento

  • TV con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 03:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: GBP 25.00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 11.95 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento check-in anticipato: 25.00 GBP (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:30 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Lion Quays Waterside
Lion Quays Waterside Oswestry
Lion Quays Waterside Resort
Lion Quays Waterside Resort Oswestry
Lion Quays Hotel Oswestry
Lion Quays Hotel
Lion Quays Oswestry
Lion Quays
Lion Quays Hotel & Spa Hotel
Lion Quays Hotel & Spa Oswestry
Lion Quays Hotel & Spa Hotel Oswestry

Domande frequenti

Lion Quays Hotel & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:30–22:00.

Gli animali sono accettati presso Lion Quays Hotel & Spa?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Lion Quays Hotel & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Lion Quays Hotel & Spa?

Orario del check-in: 15:00-03:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 25.00 GBP (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Lion Quays Hotel & Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Lion Quays Hotel & Spa?

Questo hotel con spa si trova a breve distanza dalla riva, a pochi passi da Lion Quays Spa e a meno di 5 km da Pontcysyllte Aquaduct e Chirk Community Hospital. Park Hall Stadium e Gower Area of Outstanding Natural Beauty si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di Gobowen si trova a 29 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Lion Quays Hotel & Spa

8,0

Ottimo

8,0

Pulizia

8,2

Posizione

8,4

Personale e servizio

7,8

Ecosostenibilità

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 415 su 997 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 292 su 997 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 149 su 997 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 90 su 997 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 997 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, the pool area was lovely. But of advice, if you are fussy with pillows, take your own! Theirs were as flat as pancakes! We booked a canal view but didnt get one. The hotel wouldnt do anything the next morning as we hadnt said anything the previous night. I explained it was dark! My issue was, we booked and paid extra for a canal view and they knew we hadnt had one..so surely they should see that as their mistake. The pool area was really nice and relaxing, cant fault it. The communal toilets could have done with a good clean! All in all a nice stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

KATHLEEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed 3 times before. We stayed again because we were so impressed with the dtaff and the service
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

louise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely, relaxing break. Good spa facilities, and great food.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Clean room, lovely staff, spa was very busy but peak time, evening meal in Waterside restaurant was lovely and service excellent. Only reason I marked down on the stars was we couldn’t get 4g or WiFi and the water was off at the spa for 90 mins so couldn’t shower there. I had a treatment whilst I stayed excellent and would definitely book that again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Alexandru

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Checked out throughout the night, too hot, bathroom fan did not stop and kept going being quite loud. Due to this left as we couldn't sleep so missed out on the spa and breakfast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay and the staff were friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Marcus

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and staff friendly.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room overlooking the canal. Staff are great, courteous, & polite. Great selection for breakfast A very calm and tranquil setting
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Catharine

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Staff were very nice. Leisure facilities were very good Restaurant....evening meal was delicious Breakfast was excellent Only criticism was that the shower in the room needs attention. The grout and tiles were black with ingrained mould. Though i think it was essentially clean, it just didnt look nice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Bianca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, modern, and comfortable. The shower was excellent, and really appreciated the heated towel rack. We also had a pleasant experience at the bar, and the breakfast was very good—especially as they were able to accommodate my gluten-free requirements. The only downside was that the corridors felt a bit outdated, and noise carried quite easily. We could hear activity from both the hallway and the neighbouring room.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff helpful and friendly and the pool / gym area is fantastic.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

PAUL, ..

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When we arrived we booked a table in the restaurant for 7.45, we checked in to our room and it was filthy, carpet was dirty and full of stains, skirting boards hadn’t seen a cloth for a long time, room was cold as the heating controls were not working, we asked for a portable heater but Wes told none on site, bathroom was very tired and in desperate need of a re furb, we arrived at the restaurant for 7.45 as booked only to be told that it wasn’t 7.45 but 8.30 the booking had been made for. When we returned back to the room we were so cold we had to get under the bed cover with our clothes on, really not happy I called reception to complain and within 10 minutes a portable heater arrived and we also requested an additional duvet which we had. This is our second visit at this hotel but unfortunately will not be staying again and will not be recommending it either. This hotel in my opinion should have no more than a two star rating and certainly not the four star that it advertise.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay from start to finish. The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome throughout our visit. We especially enjoyed the indoor pool, which was a great bonus. In the evening, we dined at the waterfront restaurant opposite the hotel and the food was absolutely delicious. Our room was spotless and comfortable, with great blackout blinds and an exceptionally comfy bed that ensured a perfect night’s sleep. We woke refreshed and enjoyed the included buffet breakfast, which offered a wide variety of tasty food and drinks. Overall, we had a brilliant experience and would happily return again in the future. Highly recommended!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Greg

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A great stay, great facilities, the room was comfortable but looking a little tired. The restaurant was very good. The staff were fantastic, very friendly and helpful. We will definitely plan to stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

4/10 Scarso

Laura

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Highly overpriced especially with only swimming pool access to the spa, rooms really need updating and general maintenance. Simple additions like slow closing doors so they don't slam and soundproofing the noise from adjacent rooms, as they are very easy to hear. A good clean too there were marks on the walls, kettle and hair in the bath.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Delyth

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
After seeing the online pictures, we couldnt wait to come and stay, but what a disapointment. The place looked nothing like the pictures online. The spa was dirty, hot tub....I couldnt even see my feet the water was so dirty, over half of the jets did not work and there were limited bubbles. The plaster was peeling off the roof, some light fittings were falling out of the holes in the roof. Information about the spa and resort is online and not very user friendly. We had food in the resort restraunt, very dissapointing, cutlery and glasses were dirty. The quality was poor and the table was sticky and dirty. Breakfast the next day was not much better. Everythong was self service and not much assistance from staff. The grounds and pathways around the resort were worn and shabby looking. The room was clean overall, although we did find blood stains on the patio door on the outside and railings of patio were rusty. Decore of hotel is dated and musty smelling. Staff at reception had no uniform and did not look or act professionally. Very dissapointed and would not recommend and would not stay againt.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean hotel with very friendly staff. Excellent facilities. The only sight negative, sure to the amount of rooms, there is a fair bit off internal nose.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately did not use Spa or Have breakfast, on arrival room was made up as two single beds when I had booked a double, Shower cubicle could do with updating
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, helpful staff and excellent breakfast buffet
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

4/10 Scarso

Hugh

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tiny shower room , and it had black mould all round the base . Bedroom looked worn . Holes in towels . Dining room chairs filthy and marked . Floor was very sticky at breakfast . Staff seemed pleasant and friendly. Evening meal was reasonable. Overall poor value for money .
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Trish

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel food in restaurant fantastic staff very helpful amenities wonderful had a fantastic stay thank you
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Shagufta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were really nice. And breakfast was delicious.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was ok Windows rotted and window loose due to drain pipe detatched from top and left to constantly been dripping on floor outside Staff were always good and pleasent We felt the whole place needed some TLC the patio flags lifting
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio di lavoro
Hi firstly going into winter driving into the property there is not much lighting with early nights. I initially parked hy the gym, unloaded my bags and went into gym thinking it was the hotel. I thought just me being daft but there qere at least four others i saw do this also. I would say the dining and drink options were satisfactory but would not say the service or staff was more than that. The food was enjoyable. However as a table of 1 to be charged a service charge of £5 on my bill did not sit well with me when the service i received was ok at best. What is the encluragement for the team yo go above and beyond and provide great service if theyve already got a service charge from me. Yes i know it states discretionary on the bill, however as im sure your aware most will not ask for it to be removed. For me it is the principal of it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025