Suite Executive, 1 letto king con divano letto | Soggiorno | TV a schermo piatto 37 pollici con canali TV via cavo/satellitari, TV
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Recensioni per Ottawa Embassy Hotel & Suites

3.5 out of 5
Ottawa Embassy Hotel & Suites
25 Cartier St, Ottawa, ON

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 459 su 1059 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 344 su 1059 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 139 su 1059 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 67 su 1059 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 1059 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Asutosh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place near downtown
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Quyen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we enjoyed our stay . Have nice city view from the balcony, walking distance to downtown, lot of restaurants and cafe nearby. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Anahi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lack of free parking is the big miss, but hotel is convenient and well located.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Serhiy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

ghilas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
..
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Dung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No parking available.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Avinash

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service, very helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

mike

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Claude

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Brigitte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dispendieux avec le stationnement en
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Gillian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Short walk to restaurants!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alireza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The unit was clean and full of light. The reception team was super polite and helpful. We loved it!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Kerrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parking is extremely limited arounf the property
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Kulvir

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
There was paid parking and no breakfast. It wasn't mentioned before.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jenn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would be nice If they informed you that u can’t pay a deposit by debit before u drive 7 hrs to find this out and then leave u hanging cause u cant use your debit card to pay deposit
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

sebastien

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room 203 is very noisy from the street and the rest.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Osaruese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jessica

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Baljinder

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Underground parking entrance very tight.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very good location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

GUNEET

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was not in good condition. Hot water did not reach the 7th floor. There was a weird smell in both rooms that I had booked. Information about the property was misleading regarding breakfast and parking. When asked about the breakfast, which was listed as available, I was informed that it is not included. The front desk staff advised me that they will ask the manager about providing breakfast to us. He got back to me and advised me that as per the manager the adjoining restaurant was booked for a private event. The next day I found out that it was a blatant lie and there was no such booking at that restaurant. Upon being advised of the hot water situation, the front desk staff told me that the hot water takes a few minutes to get to the 7th floor. But even after running the shower for 10 minutes there was no hot water and I had to take a shower with cold water. I spoke to the manager about these situations and she had nothing to say and there was not even an attempt to make anything better. She was quit nonchalant and her answer was ok. It was a terrible stay and very embarrassing for me in front of my family who were visiting from out of town. Overall a terrible terrible experience. Would not ever recommend this to anyone.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Zhe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Aluena

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Divya

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness poor, noisy heating system.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Tarinder Singh

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No AC and cleaning
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marie-Christine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout était parfait: l'accueil et le service cordial, la facilité de stationnement, l'emplacement beau et tranquille, dans un secteur très prisé, ainsi que la chambre, munie de toutes les commodités et d'un joli balcon offrant une belle vue. C'est un excellent rapport qualité-prix et j'y retournerai!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Assemien Agnini

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Walkable location to parliament and Rideau Centre (15min) and good dining options. Front desk was efficient and professional. No pool but we had a full schedule so we didn’t mind.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Frederic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Kyle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
It was an okay stay. Hotel was in a good location and the staff was great. The downside was our rooms thermostat didn’t work so our room was super hot. We were brought a couple of fans within 15 minutes which was great but they only helped so much. Our only other gripe was the shower. It was either scolding hot or luke warm and I’ll assume the knob was loose or something. Overall, not a bad stay. Can’t say we won’t be back but I can’t say we will
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ariel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is my third time staying at the Embassy Suites. It’s in a great location and close to everything. I love the size of the rooms, too, and having a little kitchenette is really convenient.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Qinghong

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay with family and friends, very clean and quiet place!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Veronique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
WE quite appreciated the dog treat presentation. The suites are spacious and the location is treemendous! Except for a few loud guests at 2 and 4 in the a.m. we had a great stay and would use the facility on our next visit. Thanks again! Tom & Diane & Rupert!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. Balcony could of been better.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Stephanie Nicole

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property has a full kitchen in the unit. We we were able to heat up some food and avoid going out with the kids. The city hall is very close and we opted to park there, since it is very cheap. There are a lot of nice restaurants in the area and close to the theater.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its close to everything
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Desk staff are really helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and attentive. Room was exactly what I needed, with a fridge and a microwave.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel except paper thin walls
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Ivan

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Way nicer then where we were going to stay made a good choice to drive a bit further to this hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entire hotel itself was really great except for the restaurant food. I order a nacho platter and the chips was stale and gross tasting. Then we ordered the chicken Caesar salad and it was dry and very gross. So we truly think the food needs to be changed and once it gets better then this place will be much better!! The next morning we decided to go try breakfast there at Coopers and not only did the server not bother to bring us menus they expected us to just order which we just ordered a breakfast meal and the bacon was rock hard that I chipped my tooth trying to bite into it and the eggs were dried with no yolk and the only b Good thing was the toast!! Thank god Zaks was up the street!! The Hirel itself was great but I would never recommend my worst enemy to eat at Coopers kitchen ever!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Amanda, il giorno 16 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your detailed review and apologize for the disappointing dining experiences you encountered at Cooper's. Please be assured that we take your comments seriously and will address these issues with our culinary team. We strive to provide exceptional dining experiences, and your feedback helps us identify areas for improvement.Despite these shortcomings,we are happy to hear that you enjoyed the other aspects of your visit at our hotel. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved dining experience in the future.

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its very convenient to everything ottawa..
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pleased
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Amanda, il giorno 16 feb 2024
Thank you very much for your recent 5 out of 5 rating! If you have any further comments or suggestions on how we can continue to improve our services, please let us know. Once again, thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the near future!