Castelli a Palagonia

"Favoloso "

"Hotel all'apparenza rinnovato di recente, forse sulla base del progetto di un aspirante architetto magari "creativo" ma privo di qualsivoglia capacità tecnica. Spazi pensati, pare, per fare scena nelle foto su Instagram, senza alcuna considerazione all'uso pratico e reale. Anche la suite da noi prenotata pareva angusta, a causa delle spregievoli scelte architettoniche e di arredamento. Oltre al danno, la beffa: riscaldamento a mille (fino a 26 gradi nella stanza). Lo staff, tra il seccato ed il maleducato, ci spiega che "d'inverno l'aria condizionata è spenta per risparimare" e suggerisce di provare a "spegnere tutto ed aprire le finestre". (La musica sublime del traffico di Catania, con le finestre aperte, ci fa capire perché sui comodini sono presenti in omaggio dei tappi per le orecchie.) Unica virtù: il letto è abbastanza comodo, e la posizione abbastanza centrale. Alla fine, è stata solo una notte (insonne, come triglie nel forno). Da evitare. "

"Stanza confortevole isolata benissimo, personale gentilissimo il resto tutto bene "

"Da rivedere un po’ "

"Tutto impeccabile: pulizia, comfort, personale gentile ed efficiente . Oltretutto in un punto della città davvero splendido. "

"La prima camera presentava alcuni problemi come interruttori non funzionanti e un pò di problemi nelle forniture, siamo arrivati a Catania con un volo in tarda serata quindi abbiamo preferito passare la notte e poi successivamente andare a presentare le problematiche in reception. Il personale di turno la mattina dopo, un ragazzo di cui non ricordo il nome, è stato GENTILISSIMO. Ha compreso e senza fare troppe domande su cosa andasse oppure no, così come previsto dalle regole dell'Hotellerie, ci ha cambiato di camera in una di pari livello. Tutto il personale si è rivelato cortese, dai receptionist ai ragazzi della manutenzione così anche le ragazze in sala per la colazione che, nonostante una cliente maleducata, hanno saputo mantenere il sangue freddo senza venire meno al sorriso e alla gentilezza. La nostra piccola fuga a Catania, è stata resa perfetta anche dalla posizione dell'hotel centralissima. Le camere erano pulite, dallo stile moderno e raffinato. Raccomandato."

"Ottimo hotel comodo ai servizi"

"Tranquillità e personale"

"Tutto perfetto "