Hotel vicino a Palazzo Clam-Gallas - Praga

"Albergo situato in posizione centralissima e perfetta, ad 1 minuto dalla piazza della Città Vecchia. Purtroppo però, non risulta facile riposare di notte in quanto le finestre non sono abbastanza isolanti e si finisce per sentire sia quello che succede al di fuori che nella struttura stessa, in quanto é presente anche il ristorante al piano terra. Inoltre, non sono presenti nemmeno delle tapparelle alle finestre, di conseguenza vi ritroverete svegli con le prime luci del mattino, in quanto le tende non coprono a sufficienza dalla luce. Cosa gravissima accaduta: nonostante avessimo lasciato gli asciugamani a terra non ci sono stati cambiati (come da loro indicato), ma al nostro rientro li abbiamo trovati piegati e rimessi a posto come se fossero puliti. Ce ne siamo resi conto in quanto quelli precedenti erano sporchi nello stesso identico punto. Abbiamo fatto notare l’accaduto alla reception ma ci è stata rifilata una scusa RIDICOLA e neanche lo straccio di una scusa, e abbiamo dovuto anche attendere 15 minuti per averli puliti. Nonostante tutto la struttura è pulita e la posizione ottima, colazione con ampia scelta."

"Personale gentile, hotel molto bello in posizione fantastica, giri l angolo e sei davanti all orologio astronomico e a due chiese stupende, colazione super,sembrava un ristorante per i prodotti che aveva e la qualità.."

"Pulizia impeccabile, gentilezza del personale, colazione varia e abbondante, posizione centrale "

"Feel like home ! From concierge to front desk everybody always there to help and making me feel home during my business trip"

"Esperienza meravigliosa albergo situato a due passi dal centro, staff molto cordiale e disponibile, ci hanno accolto con una bottiglia di spumante di benvenuto. Camera pulita e spaziosa. "

"Avevo una suite su 2 livelli, camera pulita, silenziosa, biancheria da bagno di buona qualità e colazione salata davvero buona. Per il mio compleanno mi hanno fatto trovare una scatola di cioccolatini, pensiero carino ed apprezzato. Personale cortese e molto discreto. Super veloci il check in ed il check out. Posizione centrale e collegata benissimo."

" Innanzitutto, non sono mai venuti a pulire la camera neppure sotto richiesta anzi, il primo giorno ci hanno detto di non essere venuti perché c’era il cane, ma secondo giorno eravamo fuori e non sono venuti il terzo giorno eravamo fuori sono venuti e via dicendo Per cui, tutti questi giorni, senza nemmeno pulire un bagno, direi che non è un granché 2 ci sono gli scarichi del wc che non funzionano per cui quando siamo arrivati il Water sporco, perché c’erano ritorno di deiezioni e direi che non è il massimo anche qui Dovevi sempre chiedere carta igienica e asciugamani nessuno si è informato se necessitava un qualcosa La colazione direi che è pessima, solo uova pane vecchio mai sostituito in quattro giorni cinque con del pane nuovo non ci sono croissant non ci sono altri tipi di brioche ci sono delle fettine trasparenti di formaggio qualche fettina di prosciutto la macchinetta fa solo caffè assolutamente niente cappuccino solo latte freddo di uova che sono a disposizione. Sono state cotte da giorni per cui direi che molto costoso per lo scadentissimo servizio L’unico aspetto positivo, la posizione "

"Sono arrivata all’hotel Bologna con aspettative normali e sono ripartita con un forte senso di delusione. Ho pagato la prenotazione più di due mesi prima dell’arrivo e, nonostante questo, mi è stata assegnata una stanza molto piccola. Una persona che aveva prenotato nello stesso periodo, ma pagando direttamente in hotel, ha ricevuto una stanza molto più grande e migliore. È difficile da capire e da considerare corretto. Ho l’impressione che il pagamento anticipato in questo hotel non sia affatto un vantaggio. Un altro problema riguarda il personale. Lo staff non parla italiano, il che rende la comunicazione molto difficile. Ogni volta che si esce dall’hotel è necessario lasciare le chiavi alla reception e, al rientro, bisogna fare la fila insieme agli ospiti che stanno effettuando il check-in. Anche per il semplice ritiro delle chiavi l’attesa è lunga, perché le procedure sono lente e la comunicazione richiede molto tempo. Dopo una giornata di viaggio o di visite, si vorrebbe solo entrare in camera e riposare, ma qui spesso serve molta pazienza. Purtroppo questo soggiorno non mi ha convinta e non ho intenzione di tornare."

"Servizi deludenti rispetto alle stelle dell hotel. Le due cialde per il caffe in camera non sono mai state ripristinate nei 4 giorni di permanenza."