Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 100 MXN e 220 MXN per gli adulti e tra 100 MXN e 220 MXN per i bambini (importi approssimativi)
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Hotel Ciudad Real Palenque ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–21:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Ciudad Real Palenque?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Ciudad Real Palenque?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Ciudad Real Palenque?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Ciudad Real Palenque?
Orario del check-out: 13:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.
Dove si trova Hotel Ciudad Real Palenque?
Con una buona posizione a Palenque, questo hotel per famiglie si trova a 8,2 km da Città preispanica e parco nazionale di Palenque e a 30,6 km da Cascadas Roberto Barrios.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,6
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 342 su 617 recensioni
10 - Eccellente
342
Valutazione di 8 - Buono. 199 su 617 recensioni
8 - Buono
199
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 617 recensioni
6 - Soddisfacente
55
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 617 recensioni
4 - Scarso
16
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 617 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Mauro
26 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura, immersa nel parco, camera molto grande, parcheggio comodo all’interno della struttura, ottimo anche il ristorante, perfetto come base a palenque, noi abbiamo dormito 2 notti, tutto perfetto
Mauro
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
ALFONSO AYON
16 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si good
ALFONSO AYON
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Giuseppe
22 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera ampia e pulita con un terrazzino che da direttamente sulla piscina.
Ottima la colazione.
Giardino verde ben curato.
La piscina ha anche uno scivolo.
Giuseppe
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Pilar
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación
Limpio, habitación amplia, camas muy cómodas
Pilar
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
John
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really loved this hotel. All was nice. We loved the pool, restaurant, location, etc. No complaints.
John
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Jorge
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy buena limpieza
Jorge
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Braulio
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Braulio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Adriana
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El desayuno que incluye es un cafe molletes o hotcakes rica la comida del restaurante precios algo elevado para las porciones
Adriana
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Yusniel
23 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo en general fuebuna estancia magnífica.
Yusniel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
VALERIA MICHELLE
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida súper rica , muy limpio y tranquilo
VALERIA MICHELLE
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Lilia
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and staff was helpful and friendly.
Lilia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
EMILIO
22 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excelente hotel, su piscina muy bien, amplia, tienen restaurante y muy cerca de todos los servicios.
EMILIO
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mirta
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Las almohadas muy cómodas y en general la habitación limpia y agradable
Mirta
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Miguel
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good .the place is old but well maintained
Miguel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
JESUS ALEJANDRO
26 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena experiencia
JESUS ALEJANDRO
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Elmar
29 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice Hotel with very unique architecture. I missed a refrigerator and coffee maker in the room
Elmar
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Jackelin
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La habitacion y en general, el hotel estaba muy limpio
Jackelin
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Jesus
3 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Personal de recepción atienden pésimo, confunden reservaciones.
Jesus
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
oscar
18 dic 2025
Ahorita les voy limpias espacios limpios y muy reconfortante 100
oscar
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jose
4 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel .
Jose
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
CARLOS GERMAN VALENCIA
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mal noches por insectos chinches
CARLOS GERMAN VALENCIA
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
MARTHA E
7 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Habitación limpia, atención buena
MARTHA E
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
ANDRES
3 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente Hotel Excelentes instalaciones
ANDRES
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Gerardo
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The hotel is a 20min walk from downtown. Staff was nice, the room was clean. We had dinner one day and the restaurant was good. We enjoyed the pool as well.
Gerardo
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Miguel
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was good but the building is old but good maintenance