Hotel Villa Mercedes Palenque

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 81 €
tasse e oneri inclusi
14 giu - 15 giu

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Doppia Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(16 recensioni)
  • Vista giardino
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive

  • Vista giardino
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Vista giardino
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe

9,8 su 10
Eccezionale
(16 recensioni)
  • Vista giardino
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Doppia Executive

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista sul lago
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Villa Mercedes Palenque si trova a Palenque e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e vicino a una passerella. Tra le principali attrazioni culturali della zona c'è Museo del Tessile, mentre a livello di bellezze naturali spiccano Parco Nazionale di Palenque e Cascata di Misol-Ha. Vai alla guida turistica di Palenque
Mappa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parque Ecológico de Aluxes
    Parque Ecológico de Aluxes
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Parco Nazionale di Palenque
    Parco Nazionale di Palenque
    5 min in auto - 1.9 km
  • Città preispanica e parco nazionale di Palenque
    Città preispanica e parco nazionale di Palenque
    13 min in auto - 5.4 km
  • El Panchán
    8 min in auto - 4.0 km
  • Museo del Tessile
    9 min in auto - 4.7 km

Come spostarsi

  • Palenque, Chiapas (PQM-Palenque Intl.) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • A Takear!
    4 min in auto
  • Restaurante La Selva
    4 min in auto
  • Bajlum Cocina Prehispánica fusión
    4 min a piedi
  • El Michol
    3 min in auto
  • La Cabaña
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Villa Mercedes Palenque

  • Un hotel nei pressi di Città preispanica e parco nazionale di Palenque, con ristrutturazione recente (nel 2025)
  • Hotel Villa Mercedes Palenque mette a disposizione servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Natura Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, riflessologia e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! La Foresta, il ristorante cucina messicana in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e un bar/una caffetteria.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • 2 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
    • La colazione all'inglese (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una TV nella hall e servizio facchinaggio
    • Sale per riunioni, servizi per matrimoni e sale per trattamenti e massaggi
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 92 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come l'accesso a Internet gratuito e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
    • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
    • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e all'aperto in loco (con un supplemento)
  • Parcheggio senza limitazioni di orario, custodito e all'aperto in loco (500 MXN al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione all’inglese è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 12:00. L'importo è di 250 MXN per gli adulti e di 150 MXN per i bambini
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • La Foresta

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Palestra
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (2.150 metri quadrati di spazio)
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accesso con scalini all’ingresso (10)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in acciottolato nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: novembre 2025
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 23:00 alle 05:30
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 600 MXN ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 13 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione all'inglese: 250 MXN per gli adulti e 150 MXN per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento per il parcheggio all'aperto senza limiti di orario: 500 MXN al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 600 MXN ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Hotel Villa Mercedes Palenque ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 08:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 13 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 600 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Il parcheggio non assistito è gratuito. Il parcheggio senza limiti di orario costa 500 MXN al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Villa Mercedes Palenque?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel con spa si trova a 1,5 km da Parco Nazionale di Palenque e a 5 km da luoghi d'interesse come Museo de Sitio de Palenque e Città preispanica e parco nazionale di Palenque. El Panchán si trova a 4,2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Villa Mercedes Palenque

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

9,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 360 su 641 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 190 su 641 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 641 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 641 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 641 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia
Todo está limpio, hospitalidad del personal, restaurante riquísimo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Juan Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general la limpieza de hotel, muy buena, personal muy agradable, comida muy rica
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el hotel, muy cerca de la zona arqueológica, el personal siempre amable, el hotel limpio y el restaurante con buena cocina.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Habitaciones muy limpias, funcionales y camas muy cómodas
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

José Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una alberca no funcionaba en plena temporada vacacional.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ERIKA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ADRIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel muy bonito
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De los mejores alojamientos en donde nos hemos quedado, volvería muchas veces
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Jose Emiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buen destino para ir con niños

Un lugar lindo para quedarse, familiar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jose Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza

Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Este hotel es increíble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Araceli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es la segunda vez q visitamos Palenque y las dos veces nos hemos hospedado en este hotel, nos encanta.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Este es un hotel que frecuento. He traído a amigos y han quedado muy satisfechos. Es un hotel precioso, rodeado de flores y árboles preciosos. También tiene una piscina preciosa. El personal es amable, y Guadalupe, quien se encarga del check-in, siempre es muy amable, lo que me hace querer volver a este hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Natalia Guevara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar muy lindo y tranquilo.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Este es un hotel que frecuento. Siempre he quedado muy satisfecho con la estancia de mis amigos. Es un hotel precioso, con muchísimas flores floreciendo por todas partes. También hay una piscina preciosa. El personal es amable, y Lupita (Guadalupe) siempre es muy amable al hacer el check-in, lo que me hace querer volver.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Heimdal A. Rodriguez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente Estadia

Agradable alojamiento, desde la recepción todo el personal fue amable! Las instalaciones son agradables y perfectas para poder relajarse ya sea un viaje en pareja o familia. El servicio del restaurante excelente con la atención directa del chef.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación un poco vieja pero en general bien
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Israel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente

La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación perfecta
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Julieta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Nallely

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes instalaciones y el personal muy amables todos
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel bueno

Es hotel muy bueno
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Maria Isabel

El personal es muy amable.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025