Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Villa Mercedes Palenque si trova a Palenque e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e vicino a una passerella. Tra le principali attrazioni culturali della zona c'è Museo del Tessile, mentre a livello di bellezze naturali spiccano Parco Nazionale di Palenque e Cascata di Misol-Ha. Vai alla guida turistica di Palenque
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
Cosa c’è nei dintorni?
Parque Ecológico de Aluxes
3 min a piedi - 0.3 km
Parco Nazionale di Palenque
5 min in auto - 1.9 km
Città preispanica e parco nazionale di Palenque
13 min in auto - 5.4 km
El Panchán
8 min in auto - 4.0 km
Museo del Tessile
9 min in auto - 4.7 km
Come spostarsi
Palenque, Chiapas (PQM-Palenque Intl.) - 15 min. in auto
Ristoranti
A Takear!
4 min in auto
Restaurante La Selva
4 min in auto
Bajlum Cocina Prehispánica fusión
4 min a piedi
El Michol
3 min in auto
La Cabaña
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Hotel Villa Mercedes Palenque
Un hotel nei pressi di Città preispanica e parco nazionale di Palenque, con ristrutturazione recente (nel 2025)
Hotel Villa Mercedes Palenque mette a disposizione servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Natura Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, riflessologia e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! La Foresta, il ristorante cucina messicana in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
La colazione all'inglese (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una TV nella hall e servizio facchinaggio
Sale per riunioni, servizi per matrimoni e sale per trattamenti e massaggi
Caratteristiche della camera
Tutte le 92 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come l'accesso a Internet gratuito e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto
Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio custodito e all'aperto in loco (con un supplemento)
Parcheggio senza limitazioni di orario, custodito e all'aperto in loco (500 MXN al giorno)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione all’inglese è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 12:00. L'importo è di 250 MXN per gli adulti e di 150 MXN per i bambini
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
La Foresta
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Palestra
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Servizio babysitter (con supplemento)
Tavolo da pranzo
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi per matrimoni
Servizi business
Business center
Centro congressi (2.150 metri quadrati di spazio)
Sala per riunioni
All'esterno
Arredi da esterno
Giardino
In un parco nazionale
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Spa con servizi completi
2 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Fangoterapia
Massaggi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accesso con scalini all’ingresso (10)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in acciottolato nelle aree comuni
Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
Pavimento liscio in camera
Pavimento liscio nelle aree comuni
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 piano
Anno di costruzione: 2008
Architettura in stile mediterraneo
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Finestre con doppi vetri
Mostre di artisti locali
Opzioni per pasti vegetariani
Ristrutturazione dell'intera struttura: novembre 2025
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera (orario limitato)
Servizio locale di consegna dei pasti
Tavolo da pranzo
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Telefono
Ventilatore a soffitto
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 23:00 alle 05:30
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 600 MXN ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 13 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione all'inglese: 250 MXN per gli adulti e 150 MXN per i bambini (importi approssimativi).
Supplemento per il parcheggio all'aperto senza limiti di orario: 500 MXN
al giorno
Supplemento per animali domestici: 600 MXN ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Hotel Villa Mercedes Palenque ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 08:00–21:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Villa Mercedes Palenque?
Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 13 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 600 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Villa Mercedes Palenque?
Il parcheggio non assistito è gratuito. Il parcheggio senza limiti di orario costa 500 MXN al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Villa Mercedes Palenque?
Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Villa Mercedes Palenque?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Villa Mercedes Palenque?
Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel con spa si trova a 1,5 km da Parco Nazionale di Palenque e a 5 km da luoghi d'interesse come Museo de Sitio de Palenque e Città preispanica e parco nazionale di Palenque. El Panchán si trova a 4,2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Villa Mercedes Palenque
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,0
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 360 su 641 recensioni
10 - Eccellente
360
Valutazione di 8 - Buono. 190 su 641 recensioni
8 - Buono
190
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 641 recensioni
6 - Soddisfacente
54
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 641 recensioni
4 - Scarso
25
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 641 recensioni
2 - Terribile
12
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Roberto
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Todo está limpio, hospitalidad del personal, restaurante riquísimo
Roberto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Juan Rafael
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general la limpieza de hotel, muy buena, personal muy agradable, comida muy rica
Juan Rafael
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Rene
10 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el hotel, muy cerca de la zona arqueológica, el personal siempre amable, el hotel limpio y el restaurante con buena cocina.
Rene
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Miguel Angel
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Habitaciones muy limpias, funcionales y camas muy cómodas
Miguel Angel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
José Luis
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una alberca no funcionaba en plena temporada vacacional.
José Luis
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Alan
21 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Alan
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
ERIKA
5 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
ERIKA
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
ADRIANA
24 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel muy bonito
ADRIANA
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Luis
2 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De los mejores alojamientos en donde nos hemos quedado, volvería muchas veces
Luis
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
8/10 Buono
Jose Emiliano
1 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen destino para ir con niños
Un lugar lindo para quedarse, familiar
Jose Emiliano
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jose Ricardo
11 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza
Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Jose Ricardo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Teresa
16 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Este hotel es increíble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Teresa
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Araceli
19 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es la segunda vez q visitamos Palenque y las dos veces nos hemos hospedado en este hotel, nos encanta.
Araceli
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Paul
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Este es un hotel que frecuento. He traído a amigos y han quedado muy satisfechos. Es un hotel precioso, rodeado de flores y árboles preciosos. También tiene una piscina preciosa. El personal es amable, y Guadalupe, quien se encarga del check-in, siempre es muy amable, lo que me hace querer volver a este hotel.
Paul
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Natalia Guevara
1 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar muy lindo y tranquilo.
Natalia Guevara
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Paul
5 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Este es un hotel que frecuento. Siempre he quedado muy satisfecho con la estancia de mis amigos. Es un hotel precioso, con muchísimas flores floreciendo por todas partes. También hay una piscina preciosa. El personal es amable, y Lupita (Guadalupe) siempre es muy amable al hacer el check-in, lo que me hace querer volver.
Paul
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Heimdal A. Rodriguez
23 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente Estadia
Agradable alojamiento, desde la recepción todo el personal fue amable! Las instalaciones son agradables y perfectas para poder relajarse ya sea un viaje en pareja o familia. El servicio del restaurante excelente con la atención directa del chef.
Heimdal A. Rodriguez
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Francisco
9 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación un poco vieja pero en general bien
Francisco
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Israel
24 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
Israel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
Juan
29 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación perfecta
Juan
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Julieta
13 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar
Julieta
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Nallely
16 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes instalaciones y el personal muy amables todos
Nallely
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Juan
18 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
Juan
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera