Hotel Villa Mercedes Palenque

Struttura a 3.5 stelle
Hotel per famiglie con 2 piscine all'aperto e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Aperto a colazione e pranzo, con vista sul giardino
Giardino
Parco della struttura
Reception

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Spa
  • Palestra
  • Piscina

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Camera Deluxe

9,8 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • 27.20 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Doppia Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 54.40 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Standard con 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Camera Executive

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Doppia Executive

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27.20 m²
  • Vista lago
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Room Deluxe with Garden View

  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Double Room Executive with View

  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Room Executive with View

  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Double Room Deluxe with Garden View

  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite with Garden View

  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Double Room Standard with Garden View

  • 2 posti letto
  • 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parque Ecológico de Aluxes - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Parco Nazionale di Palenque - 2 min in auto - 1.8 km
  • El Panchán - 5 min in auto - 4.0 km
  • Museo de Sitio de Palenque - 5 min in auto - 4.4 km
  • Città preispanica e parco nazionale di Palenque - 7 min in auto - 5.4 km

Come spostarsi

  • Palenque, Chiapas (PQM-Palenque Intl.) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurante Maya Cañada - ‬5 min in auto
  • ‪Don Mucho - ‬3 min in auto
  • ‪La Selva - ‬4 min in auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬3 min in auto
  • ‪Starbucks - ‬16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel per famiglie nel quartiere dei cinema/teatri
Hotel Villa Mercedes Palenque mette a disposizione servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un rinfresco gratuito tutti i giorni. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. Il ristorante in loco, La Foresta, offre la colazione, il pranzo e la vista sul giardino. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • La colazione all'inglese (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), un deposito bagagli e una riserva naturale
  • Un negozio di articoli da regalo, una sala rinfreschi e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le 92 camere offrono comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Docce con soffione a pioggia, vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito e all'aperto in loco (con un supplemento)
  • Parcheggio senza limitazioni di orario, custodito e all'aperto in loco (500 MXN al giorno)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione all’inglese è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:30. L'importo è di 250 MXN per gli adulti e di 150 MXN per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • La Foresta

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Fangoterapia
  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 16 giugno 2025 al giorno 31 luglio 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Una delle piscine

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

  • Piscina all'aperto

Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 600 MXN ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 13 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione all'inglese: 250 MXN per gli adulti e 150 MXN per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 1500 MXN per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Supplemento per il parcheggio all'aperto senza limiti di orario: 500 MXN al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 600 MXN ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Villa Mercedes Palenque
Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Domande frequenti

Hotel Villa Mercedes Palenque ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–21:00. Una delle piscine della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 16 giugno 2025 al giorno 31 luglio 2025 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 13 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 600 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Il parcheggio non assistito è gratuito. Il parcheggio senza limiti di orario costa 500 MXN al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Villa Mercedes Palenque offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 1500 MXN per veicolo.

Dove si trova Hotel Villa Mercedes Palenque?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie a Palenque si trova a 5 km da luoghi d'interesse come Parco Nazionale di Palenque, Museo de Sitio de Palenque e El Panchán. Città preispanica e parco nazionale di Palenque si trova a 4,2 km di distanza.

Recensioni su Hotel Villa Mercedes Palenque

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 333 su 606 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 184 su 606 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 606 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 606 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 606 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice swimming pool and conveniently located between Palenque's ruins and town centre.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel con verde curato. La nostra stanza executive era completa di tutto.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Carino ma.... personale pessimo e scortese.

Siamo giunti in questo hotel della zona archeologica di Palenque verso le 23.30 e abbiamo subito avuto difficoltà a trovare la prenotazione (effettuata tramite expedia) e di conseguenza ad effettuare il relativo check in. Il personale dell'hotel , oltre a non conoscere l'inglese, si è rivelato altamente scortese e inadempiente: molti dei servizi menzionati nella brochure non sono stati effettuati , quali servizio in camera 24 su 24, stessa cosa per il servizio reception.. idem con patate il servizio di lavanderia. Ecco alcune delle cose che ci hanno lasciato a bocca aperta capitate a noi e ad altri ospiti: Durante la notte ci è venuta sete e siamo andati di conseguenza in reception a chiedere se potevamo comprare una bibita, il personale ci ha intimato che non era possibile perché non effettuava servizio, ma la cosa comica è che in camera c'era un frigo bar chiuso a chiave, e nemmeno ci hanno chiesto ne consigliato di utilizzarlo, ed ovviamente essendo chiuso non abbiamo potuto bere. Un pomeriggio ci trovavamo presso la piscina ed abbiamo chiesto due cocktails, al loro arrivo la ragazza che ce li ha portati ci ha detto che avremo dovuto pagarli subito ma noi avevamo lasciato il denaro in camera convinti che avrebbero potuto semplicemente addebitarlo sulla stanza, ma non è stato possibile e non potete nemmeno immaginare la faccia e la scortesia della cameriera che ci ha mandato in stanza a prendere il denaro per pagarle il conto subito. Migliorate il Personale!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camere orrende personale che parla solo spagnolo Rapporto qualità prezzo pessimo immerso nel verde e vicino alla zona archeologica

6/10 Soddisfacente

Jappino

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia

10/10 Eccellente

ROSAURA

Excelente servicio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Adriana Donatilia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Siempre es un gusto hospedarse en este hotel. Recomendable al 100%
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maria Isabel

El personal es muy amable.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación perfecta
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Fernanda

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

AM

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
9 de 10
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Edgar Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
muy buena, me encanto que recibí unas cortesias por parte de expedia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

JOSE ALVARO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien en general
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

victor murrieta

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Espacios suficientes y limpieza
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Este hotel es increíble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Karina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sería bueno que todos los cuartos tuvieran bar o frigobar. Ya que están lejos de la recepción
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

UJAT-DACS

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jorge Humberto ojeda

Mi è piaciuto: Pulizia
Muy lindo todo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Norma Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

José Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Gisela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente!

Excelente! Increíble experiencia. Este hotel es más bello que a como se ve en las fotos. Súper limpio; todo impecable. La vegetación bellísima albercas limpias, amplio estacionamiento.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Gabriela del Rosario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025