Winíka Alterra si trova a Palenque. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Cascata di Misol-Ha e Cascate di Agua Azul. Vai alla guida turistica di Palenque
Carretera Palenque-Ocosingo Km 4.5, Palenque, CHIS, 29960
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Ristoranti
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Restaurante Don Manuel
18 min a piedi
Las Tinajas
6 min in auto
Restaurante Xkatsime
6 min in auto
Italian Coffee Palenque
7 min in auto
Informazioni su questa struttura
Winíka Alterra
Baita nei pressi di Cascata di Misol-Ha
Approfitta di servizi come una terrazza, un giardino e una lavanderia alloggiando presso Winíka Alterra. Concediti massaggi e altri servizi spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e un distributore dell'acqua
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Winíka Alterra offrono comodità come balconi arredati e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e salotti separati.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Bagni con docce e set di cortesia
Salotti separati, lampadine a LED e cucine condivise/in comune
La baita offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
Accesso alla cucina in comune
Distributore dell'acqua
Frigorifero condiviso
Microonde condiviso
Bagno
1 bagno privato
Articoli da bagno gratuiti
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Spazi a disposizione
Salotto separato
Aree esterne
Balcone arredato
Giardino
Terrazza
Lavanderia
Lavanderia
Spazi di lavoro
Scrivania
Climatizzazione
Aria condizionata
Animali
Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Assistenza per tour e biglietti
Bottiglia di acqua gratuita
Personale poliglotta
Pulizie giornaliere
Reception aperta 24 ore su 24
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Zanzariere
Informazioni generali
5 unità
Anno di costruzione: 2016
Distributore dell'acqua
Energia solare
Giardino
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Servizi igienici a risparmio idrico
Sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche
Uso di prodotti ecosostenibili per le pulizie
Regolamenti
Check-in
Check-in a partire dalle 14:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-out
Check-out entro le 12:30
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 2000 MXN per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Winíka Alterra ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Winíka Alterra?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Winíka Alterra?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Winíka Alterra?
Orario di inizio del check-in: 14:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Winíka Alterra?
Orario del check-out: 12:30.
Winíka Alterra offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2000 MXN per veicolo.
Dove si trova Winíka Alterra?
Con una buona posizione a Palenque, questa baita si trova a 2,9 km da Cascata di Misol-Ha.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Winíka Alterra
9,8
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
8,8
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 37 recensioni
10 - Eccellente
32
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 37 recensioni
8 - Buono
4
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 37 recensioni
6 - Soddisfacente
1
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 37 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 37 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Mario
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
El lugar es muy bonito, la cabaña muy limpia y agradable, el personal súper atento
Mario
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
BENJAMIN
19 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Muy buen lugar para quedarse si buscas estar entre la naturaleza. Recomendable.
BENJAMIN
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sandeep K
2 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha
Sandeep K
Verificata
10/10 Eccellente
Thomas
29 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Thomas
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Leah
18 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Leah
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Maria
8 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Súper amable el personal!
Pero
Un poco básico el hotel.
Maria
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata
10/10 Eccellente
jose
29 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
jose
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
VICTOR OSWALDO
3 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
VICTOR OSWALDO
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
29 mar 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
4 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente.
El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Raul Antonio
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Raul Antonio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
23 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
PatricioA
8 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
PatricioA
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
29 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Claudia
24 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Claudia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar para estar en contacto coa naturaleza y descansar, alejado del ruido de la ciudad
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
un lugar muy bello en medio de la naturaleza. Una excelente cocina en el restaurante
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
30 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings von der Ausstattung ist fast nichts im Zimmer, zB keine Gläser oder Föhn. Man bekommt alles auf Nachfrage an der Rezeption. Der Weg von der Hauptstraße zur Anlage ist eine Katastrophe, sehr schlechter Weg!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
18 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Ian
16 dic 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Ian
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
patricia
25 nov 2018
Muy lindas las cabañas.
patricia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Davidson
14 nov 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Um oásis em Palenque! Refeições maravilhosas e a preço justo. Quartos amplos e confortáveis. Ótima localização para visitar as ruínas de Palenque. Staff extremamente gentil e atencioso. Excelente experiência!
Davidson
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Francois
16 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Villas individuelles et proches de la nature.
Winika est plus qu’un hôtel c’est un état d’esprit, mêlant des prestations de grand confort et la protection de l’environnement. Les villas en bois décorées avec goût, la piscine écologique et le restaurant excellent nous ont enthousiasmés. Le personnel est très attentionné et les patrons sont adorables. A réserver d’urgence avant qu’il n’apparaisse dans tous les guides.
Francois
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Barbara
16 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Little paradise
Winíka Alterra is a wonderful place to stay, lovely bungalows in tropical surroundings. Our children adored the ecological pool. The service is excellent (welcome drink, sofa bed prepared, towels and service at the pool, etc). The restaurant serves good food, with a nice view!
The access road is very bumpy and rocky, but once you are there, it's like paradise!
We stayed for 2 nights visiting Palenque ruins and Cascadas Roberto Barrios. We wished we booked for longer..