Al Balhara Resort & Welleness Spa

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo
Il prezzo attuale è 234 €
tasse e oneri inclusi
31 ott - 1 nov

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Suite Junior

  • 64 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)
  • Internet via cavo gratis

Suite Junior

  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)
  • Internet via cavo gratis

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)
  • Internet via cavo gratis

Suite familiare

  • Vista giardino
  • 80 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (queen)
  • Internet via cavo gratis

Suite familiare

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 120 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (queen)
  • Internet via cavo gratis

Doppia Comfort

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Internet via cavo gratis

Tripla Deluxe, 1 camera da letto

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo
  • Internet via cavo gratis
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Al Balhara Resort & Welleness Spa si trova a Monreale. Cattedrale di Palermo e Teatro Massimo sono due delle tante attrazioni della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, il non plus ultra è Via Roma. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Renzo Barbera o Palazzetto dello sport "Carlo Alberto Dalla Chiesa ed Emanuela Setti Carraro" potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Monreale
Mostra altri inn a Monreale
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Via Aquino, 120, Monreale, PA, 90131

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un edificio storico con decorazioni in maioliche elaborate e finestre ad arco.
    Cattedrale di Monreale
    6 min in auto - 3.7 km
  • Un edificio storico con un campanile, circondato da rigogliosi alberi verdi e montagne sullo sfondo.
    Palazzo dei Normanni
    7 min in auto - 6.4 km
  • Una stretta via fiancheggiata da edifici a più piani con balconi, parabole e piante in vaso.
    Via Vittorio Emanuele
    7 min in auto - 6.7 km
  • Un edificio in stile classico con colonne, una scalinata e una ringhiera in metallo.
    Catacombe dei Cappuccini
    7 min in auto - 7.1 km
  • Parco Ninni Cassarà
    3 min in auto - 3.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Palermo Palazzo Reale-Orleans - 8 min. in auto
  • Stazione Giachery - 13 min. in auto
  • Aeroporto di Palermo-Punta Raisi (PMO) - 40 min. in auto

Ristoranti

  • La Bodeguita Dei Sapori
    5 min in auto
  • Antica Friggitoria Del Canale
    5 min in auto
  • fuori orario
    4 min in auto
  • Pizzeria Il Melograno
    5 min in auto
  • Ciavoru
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Al Balhara Resort & Welleness Spa

  • Questa struttura nei pressi di Via Roma
  • Prenota un soggiorno presso Al Balhara Resort & Welleness Spa e avrai a disposizione 2 bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e shopping sul posto. Concediti massaggi e altri servizi spa. Oltre a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina stagionale all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
    • La colazione continentale (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Aree riservate ai non fumatori, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e arredamento da esterni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Al Balhara Resort & Welleness Spa dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Docce idromassaggio, vasche da bagno a immersione totale e bidet
    • TV a schermo piatto con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, chef e ciabatte da bambino

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
  • Le modalità di parcheggio in loco includono un garage

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30. L'importo va da 15 a 25 EUR a persona
  • 2 bar a bordo piscina
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Piscina stagionale all'aperto
  • Shopping

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (600 metri quadrati di spazio)
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 10 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 130 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano all’ingresso (altezza: 90 centimetri)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Non è consentito fumare

Servizi della camera

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca da bagno a immersione totale o soffione idromassaggio
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ufficio

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento per il check-in posticipato dalle ore 24:00 alle ore 03:30

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 20.0 EUR al giorno.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte, fino a 3 notti. Sono esenti i minori di 14 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: tra 15 EUR e 25 EUR a persona (importo approssimativo)
  • Navetta per l'aeroporto: 120 EUR per veicolo (andata e ritorno, massimo 6 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 20 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Costo per check-in posticipato per check-in dalle ore 24:00 alle ore 03:30
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 20.0 EUR al giorno.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 01 giugno al giorno 30 settembre
La piscina è accessibile dalle 10:30 alle 18:30.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Al Balhara Resort & Welleness Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 10:30–18:30.

Gli animali sono accettati presso Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 20 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 24:00–03:30 con un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Al Balhara Resort & Welleness Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Al Balhara Resort & Welleness Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 120 EUR per veicolo.

Dove si trova Al Balhara Resort & Welleness Spa?

A 2,4 km da Cattedrale di Monreale e a 10 km da luoghi d'interesse come Porto di Palermo e AcquaPark Monreale, questa struttura vanta una buona posizione a Monreale. Cappella Palatina e Chiesa di San Giovanni degli Eremiti si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Al Balhara Resort & Welleness Spa

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

8,2

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 32 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 32 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 32 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 32 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 32 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relax

Struttura bellissima piscine fantastiche buon cibo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personale presente e attento alle esigenze del cliente, ho chiesto late check out e subito disponibili alla mia richiesta. Giardini stupendi in cui godere di relax e tranquillità
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Je recommande pour un séjour au calme
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful pool manager who got us situated in cool pools. Check in associate very nice as was the check out person. Bathroom dated. Tiny shower. Room small. Virtually no space for person 3. Twin bed right next to queen. Pool beautiful.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very short staffed with many guests including myself were waiting for long times to be checked in. We were unable to get a room with a shower. Were told they would work on providing either another room with a shower or simply a shower curtain to add to the tub. We waited for over 2 hours with no other room or even a shower curtain. My family and I were flying out early next day and simply wanted a shower! When I called earlier in the day to book, I asked if they had a pool that would be available. I was told yes and that it would be open until midnight. Upon arriving and trying to use the pool, we were asked to get out of the pool after just 5 minutes at 8:00 pm! In addition, the bar and the restaurant were extremely short staffed, with dirty tables uncleared, and many quests waiting long times for meals. The worst experience ever, the night before a long flight!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing stay at Al Balhara Resort during our visit in July and couldn’t have asked for a better experience. From the moment we arrived, we were welcomed by the kindest staff. A special thank you to Luca and Federica at reception, who went above and beyond to help us. They made changing rooms effortless and even let us keep our room until it was time to leave for the airport, which meant so much to us. The resort is beautiful, with two fantastic pools and a magical waterfall. It was very peaceful during our stay, making it the perfect place to relax and unwind. Breakfast was good, but the lunch and dinner were outstanding! the chef is truly exceptional. We’d also like to thank the lovely Marta at the bar for always making us feel welcome. The hotel is about 20–30 minutes from Palermo by taxi. We highly recommend Giuseppe, who made every journey easy and enjoyable. Don’t miss a visit to Monreale either, it was one of the highlights of our trip, with stunning views, delicious food, and an authentic Italian atmosphere. What truly made our holiday unforgettable was the incredible staff. Their kindness and genuine hospitality made us feel at home. Thank you for such a memorable stay! We will definitely be back!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
extraordinary stay, the structure has a Sicilian theme but in a modern key with swimming pools equipped with waterfalls and open-air jacuzzi. very good food, I will definitely return
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property very clean, good smell in every place! Kindly Employees
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff attentive to customer needs, spacious rooms and incredible cleanliness. smells everywhere. the waterfalls are my favorite place where I found relaxation and beauty of the surrounding area
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Servizi
wonderful even the trip didn't last long and everything was fantastic the staff the food and above all the relaxation of the swimming pools it seems like being in a tropical climate considering that it is only 10 minutes from the beloved and crowded Palermo I recommend you go there if you need to spend days different in complete serenity and relaxation
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Garden property was unique! Sicilian food in all the time
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
excellent 10 très belle structure unique à Palerme entourée de verdure une fois que vous entrez, vous êtes enveloppé dans un monde que vous ne pensez pas être à Palerme les magnifiques jardins les palmiers et les immenses espaces font de ce complexe une exclusivité à Palerme et sans oublier les cascades les piscines les chambres privées avec cascade et jacuzzi, les meilleures d'Europe
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Where to start. The room was not as advertised on the website - relatively shabby. Only one pool in action, full of screaming children and with blaring music - not what I'dexpect from a wellness and relaxation spa. No one on hand to help with pool towels or sunbeds. Pool surround had several broken patio slabs. No poolside bar, no poolside snacks. The one bar had no menus, no obvious food - we were offered some cold pasta il forno - very stodgy. No drinks offered, had to ask what drinks they had - difficult when no one spoke English. Evening time there was a big party - we could get food but not until 9. We ordered a deliveroo. Could not get any drinks at the bar. At bedtime the music was blaring under our window. Breakfast - a croissant, not even offered a coffee. The fried egg was burnt. No transfers available to palermo - get an uber. No one to help take cases to the room. Barely anyone spoke English and no one tried to use Google translate. No offers off any excursions, overcharged for our airport taxi - €80. - when we returned today from our b and b in palermo it was €50. Overall, incredibly disappointing, i would not recommend to anyone - we checked out after one night and found a beautiful b and b on the edge of Palermo
Soggiorno di 7 notti a giugno 2026
Recensione verificata

2/10 Terribile

Do Not Book

Do not book. This hotel does not align with the photos - it is very cheap materials and construction. My husband was locked in the bathroom for almost an hour, the elevator broke, and the front door to our room wouldn’t close. We stayed only one night of the 5 we booked and they told us that these issues with the space were our fault and refuse to refund our cancelled nights. Just don’t even book it
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Recensione verificata

4/10 Scarso

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice big and comfortable. Balcony has no outdoor seating Pools are nice, new one is still unfinished, no service around the pool, have to chase staff for towels and drinks. No food between certain hours, bar is open but again nobody around to serve you. Language barrier is huge issue. Food was poor First night there was a wedding felt like the DJ was in bed with me, 2nd night there was a table reservation under our balcony, both nights was very loud. Window seals in restaurant are dusty with dead flies, parts of the garden is well maintained other parts are overgrown. Would be the worst hotel I’ve stayed at. Would not recommend, it’s approx only 5kms from the city centre but it’s hard to get to, windy, small roads lots of traffic.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unser Aufenthalt im Al Bahara Resort war von Anfang bis Ende ein echtes Highlight und hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und hatten sofort das Gefühl, willkommen zu sein. Besonders erwähnen möchte ich Luka, der sich mit außergewöhnlichem Engagement um uns gekümmert hat. Als unser Gepäck zunächst nicht mit uns angekommen war, stand er uns jederzeit unterstützend zur Seite und sorgte mit seiner ruhigen und freundlichen Art dafür, dass wir uns trotz der Umstände keine Sorgen machen mussten. Ein weiteres Beispiel für den großartigen Service: Als meiner Freundin die Schlapfen kaputtgingen, kümmerte sich das Team sofort darum, diese zu reparieren – schnell, hilfsbereit und mit einem Lächeln. Solche kleinen Gesten machen den großen Unterschied und zeigen, mit wie viel Herz hier gearbeitet wird. Auch die Zimmer waren ein Traum: Jeden Tag wurden sie makellos gereinigt und mit viel Liebe dekoriert. Die kunstvollen Handtuchfiguren und kleinen Details haben uns täglich aufs Neue überrascht und begeistert. Man spürt einfach, dass hier viel Wert darauf gelegt wird, den Gästen nicht nur Komfort, sondern auch ein besonderes Gefühl von Geborgenheit zu schenken. Das kulinarische Angebot war ebenfalls hervorragend – abwechslungsreich, frisch und sehr hochwertig. Jeder Wunsch wurde gerne erfüllt, und auch im Restaurantbereich war das Personal aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein Ort wo man gerne wieder hinkomm
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2025
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Avoid.

The room was not as photographed and while perfectly ok, was nowhere near as good as was advertised. However, the air conditioning was terrible and totally incapable of cooling the room. We raised various concerns about it and it was clear that the hotel knew there was a problem, but did nothing about it. Also, we had to keep asking for basic things, like towels, which were removed by the cleaners and not replaced. There was no soap provided. No ironing board was available - basic things that a hotel would normally have. The whole place felt like there was something very wrong and I wouldn't be surprised to see the hotel fail in the near future. The cost of the room was massively overpriced overall and the air conditioning was a real issue, given how hot it was during our stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful large Arabesque 4 star fuol setvice spa resort about 20 minutes outside of Palermo. Very nicely designed, massive public areas, located in a very peaceful hilly setting, very large rooms, amazing pools and a waterfall feature. Only issue for me were the poorly maintained guestrooms, with low quality soft furnishings. My room had both shower knobs falling off after each use. A few other lack of easy required maintenence issues that really should be immediately addressed.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pool was nice and clean but was closed in October so we did not use it
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata

4/10 Scarso

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023