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Recensioni per Residence Inn By Marriott Palm Desert

3 out of 5
Residence Inn By Marriott Palm Desert
38305 Cook St, Palm Desert, CA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 510 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 238 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 130 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 66 su 1000 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gentilezza e struttura in ottime condizioni
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

roger

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was super clean and the balcony is a major plus. The dining area, inside and out, is pleasant and spacious.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

May

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

PHIL

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bruce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was good. Friendly staff.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Geo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy agradable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was disappointed to have to wait 45 minutes for a room to be ready in order to check in. This is the second time that has happened.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was overlooking golf course and was very quiet. Kitchen needs a bit more things added to it especially scissors.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk assistance was wonderful- would go back!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Theron, Goodyear

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately I didn’t see an EV charger on site.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sonia

Viaggio con la famiglia
Checkin process too slow
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Penny

Great staff. Not ideal for seniors
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth, Pittsburgh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

JOHN S, Atlanta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was disappointed in breakfast fare. First day no orange juice, no bananas, no oranges, no yogurt. a couple of bananas and yogurts came out 2nd and 3rd day, but gone very quickly. Scrambled eggs were not good- powdered? Room was okay except thermostat cover fell off and thermostat did not work.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

EFRAT

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Room was spacious. Enjoyed our private balcony. Breakfast was delicious. We would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Loretta Dee, Sheridan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Residence inn was ideal for our 2 week stay. We loved the fully furnished kitchenvw a dishwasher. Our upstairs golf corse/ mountain views from our very comfortable balcony were excellent. The free hot breakfasts were very good and also very convenient. We especially enjoyed our very friendly morning male host who was especially welcoming.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Yescenia

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sianny

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very hood
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Wai, casto valley

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sheri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I’d agree with many other reviewers. The staff were lovely, helpful and welcoming. The facility is worn, tired, and in need of a huge update. The carpets are stained, furniture is worn out and saggy (bed was good though) and the fridge was rattle and noisy. The pool is lovely, the tennis courts would be great but they have no equipment for them. You can use the hot tub in the Courtyard hotel next door. We did mention the many flaws and were willingly given a discount. The free breakfast was great!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice, spacious rooms.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice warm pools at night. Good breakfasts
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Henry Hsing Sheng

Viaggio di gruppo
It is my first time visiting Palm Springs. I therefore have nothing to compare.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

george, mission viejo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I made a reservation to stay overnight at the Palm Desert Residence Inn after attending a Super Bowl party. I called Emily at the reservation desk to check in early and she was very kind and accommodating. Emily stated the room would be ready as soon as I arrived. Upon arrival I met Nell at the reception counter as Emily had went to lunch. The hotel was booked for the weekend. Well was very pleasant, professional and kind. Great customer service. I was given the keys to the room and unlike other Marriott hotels I have stayed in this one, or at least the room I was in was not updated or renovated. The door to the room was in need of repair and the room was visibly well used and not renovated. We did take advantage of the early breakfast the next morning which was a nice amenity. The location is prime and near the frwy, 111 and other popular sites and thoroughfares. Recommended.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tonya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and accommodating. Breakfast was good. Room clean, but they are in need of upgrading. Cabinets are pretty beat up. The bed was too soft for me. Stayed 5 days. Good value for the money.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Amie

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The hotel had many amenities, such as free breakfast, pool, lighted fireplace, etc.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Very helpful and friendly
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

katayoun

Viaggio di coppia
Check in this time was fast, room is clean but very very old bedding and furniture Chair is ripped! Good place for a one night stay not for vacation
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

katayoun

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only one person available for check in, took her 1 hours this is not acceptable, old place that smells old and people below us were smoking not a good place to stay for vacation
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 feb 2024
Katayoun,Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent from occurring in the future. We also are pleased to announce that the property will be undergoing a full renovation this summer.

8/10 Buono

JAMES, SIMI VALLEY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
2nd time staying here , really enjoy the property… breakfast is good and all around would stay again , quiet with exception of some traffic noise and golfers early morning, but that’s expected being next to the course
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

JOANNE, BONITA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the above!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

MANOJ Kumar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Residence Inn Palm Desert offered us a great stay experience. The front office staff, in particular Heather, were courteous and helpful. Likewise kitchen staff in particular Lisa and Alvira were very helpful in providing special vegan meal for us. We appreciate and thank Residence Inn staff.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

DERYK, Edmonton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property and amenities. I would stay here again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Lewis

No elevator
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful landcape and the rooms are perfect for long stays.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
We had a room at the of the property that faced the mountain, very quiet. Breakfast was very good. Our room could use a little TLC. The doors on the vanity in the bathroom need to be restained. Light cover in the shower had bugs or dirt in it.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Byron E, Stafford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was great room was clean
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Katherine, Naples

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room smelled terrible. the Tv didn't work . had to call twice t get assistance with Tv.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management., il giorno 31 gen 2024
Dear Katherine, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent from occurring in the future. We also are excited to announce that our hotel will be undergoing a full renovation this summer.Hotel Management.

8/10 Buono

Jamie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Destinee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Margarita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024