Hotel de Castiglione

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con reception aperta 24 ore su 24, a pochi passi da Rue du Faubourg Saint-Honoré

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Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Animali ammessi
  • Pulizie
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 179 €
tasse e oneri inclusi
14 dic - 15 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 19 su 19 camere

Doppia Executive

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Camera Executive con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Tripla Executive

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Camera Superior con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Superior con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Doppia Superior

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Doppia Superior

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Suite Elysée

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
  • 72 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Elysée

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
  • 72 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Elysée

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
  • 70 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Elysée

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
  • 72 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Tour Eiffel

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Jacuzzi Castiglione

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Premium Tour Eiffel

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 19 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera familiare

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 60 m²
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 2 letti a una piazza e mezza

Camera familiare

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 60 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti a una piazza e mezza

Doppia Executive

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Doppia Executive

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

Camera Executive con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2024
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

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Informazioni sulla zona

Mappa
40 rue du Faubourg Saint-Honoré, Paris, Paris, 75008

Cosa c’è nei dintorni?

  • Rue du Faubourg Saint-Honoré - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Rue de Rivoli - 4 min a piedi - 0.4 km
  • Parco Urbano di Place de la Concorde - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Giardini di Tuileries - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Champs-Élysées - 6 min a piedi - 0.5 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Concorde - 6 min. a piedi
  • Stazione di Parigi St-Lazare - 12 min. a piedi
  • Aeroporto Roissy - Charles de Gaulle (CDG) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Le Jardin d'Hiver - ‬4 min a piedi
  • ‪Bar Les Ambassadeurs - ‬4 min a piedi
  • ‪Buddha Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Lafayette's - ‬1 min a piedi
  • ‪François Félix - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel de Castiglione

Un hotel elegante nei pressi di Champs-Élysées, con ristrutturazione recente (nel 2024)
Non lontano da Opéra Garnier e Museo del Louvre, Hotel de Castiglione offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un business center e altro ancora. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • La colazione a buffet (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Aree riservate ai non fumatori, una sala riunioni e quotidiani gratis
  • Servizi di concierge, un ascensore e servizio facchinaggio
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 99 camere dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e riscaldamento

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 28 EUR per gli adulti e di 14 EUR per i bambini

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

Accessibilità

  • Ascensore
  • Pavimento in legno in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 1932
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: settembre 2024
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 05:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 100.00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 1 anno soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 25.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 8.45 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 28 EUR per gli adulti e 14 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento per animali domestici: 20 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 100.00 (previa disponibilità)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 25.0 EUR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 25.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Castiglione Hotel
de Castiglione
de Castiglione Paris
Hotel Castiglione
Hotel de Castiglione
Hotel de Castiglione Paris
Castiglione Hotel Paris
De Castiglione Hotel
Hotel Castiglione Paris
Castiglione Paris
Castiglione
Hotel de Castiglione Hotel
Hotel de Castiglione Paris
Hotel de Castiglione Hotel Paris

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel de Castiglione?

Sì, Hotel de Castiglione ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 20 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel de Castiglione?

Hotel de Castiglione non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel de Castiglione?

Orario del check-in: 14:00-05:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel de Castiglione?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100.00 EUR).

Dove si trova Hotel de Castiglione?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Rue du Faubourg Saint-Honoré, Champs-Élysées e Rue de Rivoli, questo hotel vanta una buona posizione in zona 8° Arrondissement. Opéra Garnier e Place Vendôme si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione metro di Concorde è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione metro di Madeleine è a 7 minuti.

Recensioni su Hotel de Castiglione

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 89 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 89 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 89 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 89 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 89 recensioni

7,2/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

fabrizio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Chambre tres propre , confortable et toujours en ordre. Personelle gentil est disponible. Petit dejeauner variè et sourtout avec centrifuguese !!!!! A' reserver à nouveau.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Zaccaria

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
struttura bella e servizio professionale. camere belle e con accessori da un 4 stelle ottimo rapporto qualità/prezzo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Isao

Viaggio di coppia
暖房が21℃以上に設定出来ず、部屋が寒かった。スーベリアの部屋だけど、トイレのそばに手洗い場がなく不便。フロントの電話番号が記載されてなく、フロントに聞かないとならなかった。フロントの対応があまり良くなかった。何度もリクエストしないと対応してくれなかった。クローゼットをアイロン台が入っていて、狭くて服がほとんど入らなかった。
ホテルのあるサントノレ通りの夜景
ギャラリーラファイエットの天井
ノートルダム寺院は修復されていた
内部のステンドグラス
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pos : Amazing view (room 714), excellent staff, large room, king bed, Neg : only 2 coffee pods supplied, lack of draws for clothes, Tv remote activates both old TVs. Sumerise: great staff, large room with views of the Eiffel Tower.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Tatiana

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was in ok condition and staff worked hard to make my stay comfortable. i was bothered by the construction noise at the next door building and mediocre hotel conditions i general.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Stuart, Broughton, Milton Keynes

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

TOMOMI

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Yvonne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Sehr zentral bei Regierungsviertel, Modeviertel und Galerien. Place Concorde, Tulerien, Champs d‘Elysee nicht weit.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Merci

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Smells likew sewer!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Jasmin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
AVOD THIS!! This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The staff was absolutely terrible — especially the woman at the front desk, who was rude, unhelpful, and completely emotionless. The room looked nothing like the pictures online. Everything inside was old, broken, and poorly maintained. Even the bathroom door didn’t work properly. It’s shocking that this place calls itself a hotel. I would never stay here again, and I strongly advise others to avoid it.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Adel

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Harzhin

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Ahmet

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Kwok Yiu Culex

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and well taken care of. Had an Eiffel Tower view which was wonderful. Staff were kind and friendly. In a great area - lots of shopping nearby and able to walk to a lot of attractions.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Marylena

Odor
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

jonathan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Johan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Highly recommended

Wonderful place in a stunning location. Very practical but also a great poiny of departure to get the best out of Paris. How to digitally access the apartment is a bit tricky at first but they have a very pedagogical app to make it easy!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Kristina

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

abdallah

The hotel not clean and service is sucks
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Hisham, Beirut

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Unfriendly staff and noisy rooms - you can hear when other people talk and shower
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

yu

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
always no one in charge of accouting responsibility. difficulty of communication dirtiness of the room also dissapointed and dissatisfied with Expedia!! difficult communication no answer of request and question always say wait! wait! it takes time
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Kara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked a suite for our family of four, but they placed us in a tiny room with two twin beds. Our teenage son ended up on a poor-quality pull-out bed, and my daughter was essentially sleeping in the hallway on a cot. All the staff kept saying it was "management's fault," but they couldn't contact management. They provided us with incorrect names, and "Fred"—who was actually "Hassein"—was quite rude and refused to help us. He simply said no and that it happens. We're from Canada, and we dislike complaining, but when you book and pay in advance, you expect to receive what you paid for. They repeatedly told us we could move to a better room the next day, so we packed everything up, only for them to deny us later and ask, "Who told you that?" Eric, the so-called manager, refunded us for one night; however, we still had to pay the suite rate for the other two days. It was a disappointing experience. I'm glad others found enjoyment here, but we will never return. Overall, it was mediocre and subpar.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025