Bar (in loco)

Recensioni per Hôtel du Louvre, in The Unbound Collection by Hyatt

5 out of 5

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 517 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 313 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 110 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

famiglia, firenze

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location perfetta
L’hotel è in fase di restauro. Una parte è chiusa mentre fanno i lavori e la parte vecchia (dove abbiamo soggiornato) è quella utilizzata. Chiaramente le nostre stanze sono datate ma siamo rimasti comunque soddisfatti. Lo staff è veramente gentile, accogliente e professionale. Il ristorante è ottimo e anche lì siamo rimasti colpiti dalla gentilezza e allegria. L’hotel poi si trova accanto al Louvre di conseguenza la location è proprio perfetta. Inoltre proprio al uscita del albergo c’è la metropolitana. Da febbraio a maggio chiuderanno per finire il restauro... non vediamo l’ora di ritornare e vedere come sarà. Senza dubbi bellissimo!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Stando molto piccola, pulita però anche il letto era troppo piccolo, un po deludente rispetto al prezzo della camera per il resto tutto bene pulita e ben organizzata
Risposta di Fanny Guibouret, il giorno 7 set 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us and fellow travellers. I am glad you appreciated your overall experience with us at Hotel du Louvre. However, please accept my apologies if your room and bed were smaller than you'd expected. Please note that we have a wide variety of rooms and suites available, each one with its own style and decor. We would be more than happy to help you pick the perfect one for a future stay. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Fanny Guibouret

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buon soggiorno
Abbiamo prenotato all'ultimo minuto, ma al nostro arrivo la camera era pronta ed il personale gentile e reattivo alle nostre richieste. L'hotel è una struttura di ottimo livello, ma necessiterebbe di una ristrutturazione. La camera (standard) era piccola, ma pulita e confortevole.
Risposta di Fanny Guibouret, il giorno 17 giu 2016
Dear guest, Many thanks for taking the time to write a review about our hotel. I am delighted to read you enjoyed our location and our quality of service! We already look forward to welcoming you again, With my best regards, Fanny Guibouret

10/10 Eccellente

Francesca, Riccione

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel perfetto
L'hotel perfetto a Parigi ... Consiglio a tutti
Risposta di Fanny Guibouret, il giorno 28 mag 2016
Dear Francesca, Thank you very much for having taken the time to leave a review following your stay with us. We would be happy to welcome you back again soon in Paris! With warm regards, Fanny Guibouret

8/10 Buono

MC, MC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Classico hotel di charme ma vecchio
L'hotel è bello ma ha degli infissi vecchissimi( si aprivano le finestre da sole)!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ottima posizione
Struttura datata in una posizione eccellente: proprio davanti al museo del Louvre; pulizia decisamente insufficiente. Colazione buona.
Risposta di Fanny Guibouret, il giorno 18 apr 2015
La ringrazio per la sua cortesia e per il tempo da lei dedicato a scrivere questa recensione. La aspettiamo la prossima volta che vorrà trascorrere un soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Fanny Guibouret

10/10 Eccellente

Curzio, Sirmione

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
da ripetere.....
hotel du louvre
Risposta di Fanny Guibouret, il giorno 21 giu 2014
Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza al Hotel du Louvre su Expedia.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non un 5 stelle
Struttura centralissima, ma molto vecchia. Totalmente da ristrutturare. La camera con puzza di chiuso. La maggior parte del personale sgarbato. Bagno con una ventola che si attaccava e si staccava da sola, impedendo di dormire. Vibrazione continua della camera, dovuta al passaggio della metropolitana, fino all'una di notte. Da non consigliare assolutamente.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO
Posto delizioso,ad un tiro di schioppo da tutti i momumenti più importanti. L'ultima sera abbiamo cenato nell'ottimo ristorante dell'hotel. Unico neo un fastidioso rumore di fondo che avvertivo prima di dormire ( sicuramente le caldaie ). Se DIO lo vorrà ci tornerò prestissimo. Parigi è sensazionale hotel 9

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione ma hotel sopravvalutato
posizione eccellente vicina ai luoghi di maggior interesse. Le stanze superior piccolissime. Palestra piccolissima. servizio scarso

4/10 Scarso

angela, bergamo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
DELUDENTE RAPPORTO QUALITA' PREZZO
sicuramente la valutazione non è di un 5 stelle ma di un 4 stelle scarso, la camera deluxe è piccolissima e scomoda vecchia per tre persone anche se sono convinta che ce l'hanno scambiata con una superior e l'ho fatto presente alla reception. Qulità prezzo non ci siamo! Per quanto riguarda la colazione quai tutti l'avevano compresa nel prezzo, noi no!!!! Molto deludente solo la posizione è buona ma abbiamo visto degli hotel molto molto superiori.

8/10 Buono

Ivan, Reggio Emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità prezzo oltre l'ubicazione
Unico neo l'accesso ad Internet. L'accesso dalle camere era un po' traballante (nel senso che si disconnetteva spesso). Insufficiente il punto di accesso presente nell'hotel: uno dei soli due PC non era funzionante e l'altro era molto lento.

6/10 Soddisfacente

Debora, 30016 Jesolo VE, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione ma hotel decadente
È la seconda volta che scelgo questo hotel soggiornando a parigi con la mia famiglia , più per la posizione che per la bellezza del l'hotel. Considerando che dovrebbe essere un 5 stelle è piuttosto deludente. Avrebbe bisogno di un bel restauro strutturale e di arredi. Personale invece sempre cordiale e gentile, ottima colazione al mattino un po' cara ma in linea con i costi degli altri hotel . Invece non consiglio a nessuno di fermarsi a pranzo , non buona la cucina e troppo cara. Li intorno ci sono ottimi bistrò per fare un brunch o un pranzo in contesti molto più belli e buoni! Ha una sola comodità a mio avviso , che da li vai a piedi ovunque è dalla finestra della camera si vedono i corridoi del Louvre con le sculture . Affascinante , nonostante ciò credo che la px volta cambierò hotel. Considerando pure che sono stata per il mio 50 compleanno non si sono sprecati nemmeno di un augurio o mazzo di fiori in camera . Invece in altri hotel mi era capitato di trovare fiori cioccolatini e champagne anche per un compleanno meno importante.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
viaggiando...
tutto molto bello , solo la camera un po' di piccola dimensione ..

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per chi ama scoprire Parigi con tranquillità.
Posizione strategica per chiunque voglia visitare Parigi senza grandi spostamenti. Ambiente piacevole e discreto, consente di vivere una bella vacanza in totale relax.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Meglio fuori che dentro
Buona camera, ma piccola per essere una junior suite. Vista sul cortile e bagno antiquato. Bella la hall e la Brasserie, troppo cara la colazione. Buono il servizio in camera.

2/10 Terribile

Daniele, Milano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
che delusione!!!
Già all'arrivo il nostro impatto con l'albergo non è stato positivo: pur essendo un albergo a cinque stelle, anche se secondo la nostra esperienze ne meriterebbe non più di quattro, abbiamo avuto la camera con due ore di ritardo e nessuna scusa da parte della direzione. Il bouffet della colazione era assolutamente deludente, per non parlare della qualità del servizio.

8/10 Buono

Marco, Veneto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buon hotel, con qualche appunto
Buon hotel in ottima posizione. Attenzione all'assegnazione della camera: quando siamo arrivati ci hanno assegnato una camera dove l'odore della vernice delle porte rendeva l'aria irrespirabile e malsana. Questa mancanza non si concilia con la categoria dell'hotel e, in base al prezzo richiesto, è francamente imperdonabile. Dopo le nostre rimostranze ci hanno assegnato (benchè alle ore 17) una camera ad angolo finalmente all'altezza della categoria dell'hotel e del prezzo pagato.

4/10 Scarso

ferrari

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
l'hotel è vecchio e mal messo....la pulizia delle stanze lascia a desiderare e comunque in una ottima posizione.....non riesco poi a capire perchè al momento della prenotazione nel riquadro basso la colazione è inclusa mentre alla conferma non viene mai specificato.....ho dovuto pagare le colazioni

8/10 Buono

Ivano, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da fiaba in tutti i sensi
Ottima esperienza. Hotel in pieno centro. Provvisto di ogni cosa ma non molto moderno dal punto di vista del comfort. Hotel dal fascino storico.

8/10 Buono

Andrea, Trieste, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buona esperienza
la posizione dell'hotel è ottima per la visita della città. La cortesia del personale è buona ma l' hotel, anche se si presenta bene, non è paragonabile ad altri 5 stelle che ho frequentato. Dal punto di vista economico ho usufruito di una buona offerta fatta da expedia, a prezzo pieno è poco conveniente.

10/10 Eccellente

Pamela A

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Adrian, Erwin, Orzo member of the staff made me feel welcomed and at home. Hyatt is lucky to have them. Moreover, this location is walkable to everything fabulous.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jose

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This property used to be a Parisian landmark until it got “Hyattized”. I have stayed in this hotel many times in the last 15-20 years and I am sorry to see its frank decay in service. The recent remodeling - if anything - made the hotel lose its charm. Only one elevator was working during my visit. Staff members in reception have no interest or emphaty towards guests. I had to extend my stay and booked a new room, which meant I had to check out and check in again: the only thing I asked was to have the new room ready by 3pm in order to take a business call and they just did not care. Gave them notice 2 days before and the only response they would give - to a current guest- was “check out at 11, check in at 4.” No interest whatsoever in attending to a reasonable request with ample notice. Will DEFINITELY not come back.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel. Would stay again in a heartbeat. Thanks!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Abdelali

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Gautier PY - General Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Abdelali,Thank you for your positive review!We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's location. We take pride in offering a convenient and central setting for our guests to explore the city.If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Gautier PYGeneral ManagerHôtel du Louvre

10/10 Eccellente

Kary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Gautier PY - General Manager, il giorno 15 apr 2024
Dear Kary,Thank you very much for your perfect review! We are delighted that your stay at the Hôtel du Louvre was exceptional. Your satisfaction is our top priority, and we're glad you enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back on your next visit to Paris!Best regardsGautier PYGeneral ManagerHôtel Du Louvre

10/10 Eccellente

Wes

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 26 mar 2024
Dear Wes,Thank you for choosing Hôtel du Louvre for your stay in Paris. We're delighted to know that you had a wonderful experience during your time with us.Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to have met your expectations. If there's anything specific that you particularly enjoyed or if you have any feedback to share, please don't hesitate to reach out. Your feedback helps us continuously improve and enhance the experience for our guests.We look forward to the opportunity of welcoming you back to Hôtel du Louvre for another outstanding stay in the future.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Eccellente

Hannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 26 feb 2024
Dear Mrs. White,Greetings from Paris!Thank you for your glowing feedback. It was a honor to have you among us, and we are pleased to see that you have enjoyed your stay.Please be assured that your review will be shared with the team.Should you require any help for a future reservation, do not hesistate to call us directly. We would be thrilled to help you out.Thank you again for being our guest.We look forward to welcoming you again in the City of Lights!Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Eccellente

nicole, Ellicott City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful !!!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 22 feb 2024
Dear Nicole,Thank you for choosing the Hôtel du Louvre for your stay. What a wonderful review!We were more than happy to welcome you for your trip.It is very rewarding for us as we constantly strive to provide an amazing and unique experience.Our team wakes up every morning with one goal: make all of our guests special and happy. We are thrilled to know that your experience at Hôtel du Louvre exceeded your expectations.Feedback like yours motivates us to continue providing exceptional service.We hope to see you soon. In the meantime, have a safe trip.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Assistant de Direction, il giorno 21 feb 2024
Chère Julie,,Nous sommes comblés de voir que vous avez attribué une note de 10/10 à votre expérience dans notre hôtel. Un grand merci pour votre retour exceptionnel.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et une expérience mémorable, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe.Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions sur la manière dont nous pourrions encore améliorer nos services, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et de continuer à surpasser vos attentes.Bien cordialement,Emilien BERTA COCHETAssistant de DirectionHôtel du Louvre

8/10 Buono

NADINE

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Assistant de Direction, il giorno 22 gen 2024
Chère Nadine,Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre retour est essentiel pour nous, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été globalement positif. Cependant, nous sommes toujours désireux d'en savoir plus sur les aspects qui ont contribué à votre évaluation afin de mieux comprendre comment nous pourrions améliorer notre service et rendre votre prochain séjour encore plus agréable.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes ici pour vous offrir une expérience exceptionnelle, et votre avis est précieux pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de surpasser vos attentes.Merci encore pour votre retour positif.Cordialement,Emilien BERTA COCHETAssistant de Direction

4/10 Scarso

Georges

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Assistant de Direction, il giorno 22 gen 2024
Cher George,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous aimerions avoir une compréhension plus approfondie des points qui ont contribué à votre évaluation. Si vous pouviez partager des détails spécifiques sur les aspects qui ont nécessité une amélioration, cela nous aiderait grandement à identifier les domaines où nous pouvons progresser.Nous sommes engagés à offrir un service de qualité et à fournir des séjours mémorables à nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier aux problèmes signalés.Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Si vous souhaitez discuter de vos préoccupations de manière plus détaillée, n'hésitez pas à nous contacter directement.Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Emilien BERTA COCHETAssistant de Direction

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bem localizado, renovado. Café da manhã delicioso. Staff atencioso. Só elogios.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 17 gen 2024
Querido cliente,Estamos absolutamente encantados em ler o seu comentário positivo sobre a sua estadia no Hôtel du Louvre! É uma imensa satisfação para toda a nossa equipe saber que você gostou de cada aspecto da sua experiência.A localização privilegiada do nosso hotel e as recentes remodelações visam oferecer aos nossos hóspedes o melhor conforto possível, e é gratificante constatar que isso contribuiu para o sucesso da sua estadia.Ficamos muito satisfeitos que nosso café da manhã tenha atendido às suas expectativas. Atribuímos grande importância à qualidade dos nossos serviços, e os seus elogios pela deliciosa experiência do pequeno-almoço são uma recompensa pelos nossos constantes esforços.Sua menção à equipe atenciosa nos toca particularmente. Esforçamo-nos continuamente para oferecer um serviço caloroso e personalizado, e saber que isso foi notado e apreciado é uma fonte de alegria para todos nós.Sua satisfação é nossa maior recompensa e nos motiva a manter os altos padrões que nossos clientes merecem.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Hôtel du Louvre durante suas próximas viagens. Se você tiver alguma preferência específica ou pedido especial, informe-nos. Adoraríamos tornar a sua próxima estadia ainda mais memorável.Obrigado mais uma vez pelo seu feedback positivo e por escolher o Hôtel du Louvre.Atenciosamente,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Eccellente

Yutzil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent attentions
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emilien Berta Cochet Executive Assistant , il giorno 16 gen 2024
Dear Yutzil, Greetings from Paris! What a wonderful review of your recent stay at the Hôtel du Louvre! It is a pleasure to read your kind words about your stay at our hotel, as we pride ourselves on making our guests' stay a memorable one. Please be assured that your comments have been shared with the entire hotel team. It is a great reward for us as we all constantly strive to provide each of our guests with an outstanding experience in every facility. Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Best regards, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Eccellente

Jim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
素晴らしいホテル
とっても良い思い出が出来ました
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Emilien Berta Cochet Executive Assistant , il giorno 16 gen 2024
Dear Jim, Greetings from Paris! What a wonderful review of your recent stay at the Hôtel du Louvre! It is a pleasure to read your kind words about your stay at our hotel, as we pride ourselves on making our guests' stay a memorable one. Please be assured that your comments have been shared with the entire hotel team. It is a great reward for them as we all constantly strive to provide each of our guests with an outstanding experience in every facility. Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Best regards, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Emilien Berta Cochet Executive Assistant , il giorno 16 gen 2024
Dear Fernando, Greetings from Paris! What a wonderful review of your recent stay at the Hôtel du Louvre! It is a pleasure to read your kind words about your stay at our hotel, as we pride ourselves on making our guests' stay a memorable one. Please be assured that your comments have been shared with the entire hotel team. It is a great reward for us as we all constantly strive to provide each of our guests with an outstanding experience in every facility. Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Best regards, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Eccellente

Harout Harry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff, they went out of their way to help with any issues or questions.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 16 gen 2024
Dear Mr. Harout,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us. We are thrilled to hear that you had a great experience at our hotel and that our staff went out of their way to assist with any issues or questions.Providing excellent customer service is our top priority, and it's always rewarding to know that our efforts have made a positive impact on our guests. Your kind words will be shared with our team.We truly appreciate your comment. If there's anything else we can do to enhance your future stays or if you have any further feedback, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Kesinlikle fiyat performans konusunda kötü, saat 18:00 de zorla check-in yapabildik. Otelde 5 yıldız standartlarında olması gereken birçok şey yok. Mesela açık alanı olan servis alabileceğiniz hiçbir alan yok, sigara içmek için bile sokağa çıkmanız gerekiyor. Kesinlikle 4 yıldız ayarında bir otel , fiyatlar ise fazlasıyla 5 yıldız, geceliğine 800eur junior suite ödeyip 4 yıldızlı otelde kalmak garip bir his.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 16 gen 2024
Sayın Müşteri,Deneyiminizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür eder, konaklamanızın beklentilerinizi karşılamadığını öğrendiğimiz için içtenlikle üzgünüz. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve geri bildirimlerinizi çok ciddiye alıyoruz.Saat 18:00'deki giriş işlemiyle ilgili endişenizi anlıyoruz ve bunun yol açmış olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz dikkat edilmesi gereken alanları belirlememize yardımcı oluyor.Tesislerle ilgili yorumunuzla ilgili olarak, bazı yönlerin beş yıldızlı bir otelden beklentilerinizi karşılamadığını üzülerek belirtmek isteriz. Açık alanlı bir alan oluşturmaya yönelik önerileriniz dikkate alınıyor ve konuklarımızın deneyimini iyileştirmek için bunları hayata geçirmeyi araştıracağız.Ayrıca otel ücreti ve sınıflandırma konusundaki görüşlerinizi de anlıyoruz. Müşterilerimizin beklentilerini karşıladıklarından emin olmak için hizmetlerimizi ve fiyatlarımızı sürekli olarak yeniden değerlendiriyoruz. Bu süreçte yorumlarınız dikkate alınacaktır.Bu sorunları düzeltip size beklentilerinize daha uygun bir deneyim sunma fırsatını istiyoruz. Dilerseniz endişelerinizi daha ayrıntılı olarak tartışıp uygun çözümler bulmaktan memnuniyet duyarız.Yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Gelecekteki bir konaklamanız sırasında güveninizi yeniden kazanma şansına sahip olmayı umuyoruz.Samimi olarak,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Eccellente

michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Offered a delicious breakfast, very friendly staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 16 gen 2024
Certainly! Here are a few suggestions to enhance your response:Dear Michelle,Thank you for choosing Hôtel du Louvre for your stay. What a pleasure it was to welcome you among us!We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, particularly the service provided by our staff. Your positive feedback is truly rewarding for us, as we continuously strive to create unique and memorable experiences for each of our guests.Your insights are valuable to us, and we appreciate your feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back soon. Until then, I wish you safe and pleasant travels!Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Eccellente

fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 5 gen 2024
Dear Fernando,Thank you for taking the time to share your positive review.We are more than pleased to know that your stay went amazing.Please do not hesitate to provide us with more details about your experience if you wish. It will be a pleasure to welcome you back to the Hôtel du Louvre during your future stays in Paris. Thank you again for trusting Hôtel du Louvre.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Eccellente

J H

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 2 gen 2024
Dear Valued Guest,We are thrilled to learn that you had such a positive experience.It's heartwarming to know that you enjoyed your time at Hôtel du Louvre, and your high rating is truly appreciated. We strive to provide a delightful experience, and your feedback motivates our team to continue delivering exceptional service.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. If there's anything specific you loved or any additional comments you'd like to share, please feel free to let us know.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel du Louvre is an icon and it didn’t disappoint. I’ll definitely be staying there again!
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant, il giorno 21 feb 2024
Dear Megan,Thank you for choosing Hôtel du Louvre and for sharing your positive experience with us. We are thrilled to hear that our iconic hotel lived up to your expectations, and we are delighted that you had a memorable stay.It's fantastic to learn that you plan to stay with us again. We look forward to welcoming you back and providing you with another exceptional experience.If there's anything specific you'd like for your next stay or if you have any special requests, please don't hesitate to let us know. We appreciate your loyalty and can't wait to host you again in the future.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Eccellente

Carlos enrique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET Executive Assistant Hôtel du , il giorno 31 gen 2024
Dear Mr. Enrique,Thank you for your amazing review. We were more than happy to have you with us.We strive to provide unique experiences for each of our guests and are delighted to know that our service met your expectations.We hope to see you soon at the Hôtel du Louvre for another memorable stay. In the meantime, I wish you safe travels.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive AssistantHôtel du Louvre

10/10 Eccellente

Izabella, Chicago

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel! It’s located in a perfect location and the staff is so kind!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, il giorno 12 dic 2023
Dear Izabella,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found Hôtel du Louvre to be a beautiful hotel and that its location was perfect for your needs. It's especially heartwarming to know that you experienced kindness from our staff.Providing a positive and welcoming experience is our top priority, and your kind words serve as encouragement for our team. If there's anything specific you loved about your stay or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. Your feedback is valuable to us as we strive to create exceptional experiences for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hôtel du Louvre on your future visits. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I loved our stay . The Concierge , Lucien was exceptionally knowledgeable and extremely helpful. I was extremely impressed by his willingness to help and his true enthusiasm and knowledge about the city and its history and surroundings as well as entertainment. I felt a genuine respect from the entire staff.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, il giorno 27 nov 2023
Dear Sarah,Thank you for sharing your wonderful experience at Hôtel du Louvre! We're delighted to hear that you loved your stay and that our Concierge made a lasting impression with his exceptional knowledge and helpfulness.It's heartening to know that his enthusiasm and expertise about the city, its history, and surroundings enhanced your experience. We take great pride in having a dedicated team that genuinely cares about our guests, and we're pleased that you felt a genuine respect from the entire staff.Your kind words are truly appreciated, and we look forward to the pleasure of welcoming you back to Hotel du Louvre for another exceptional stay. If there's anything specific you enjoyed or anything we can do to make your future visits even better, please let us know.Warm regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant

8/10 Buono

MAMI

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There were times when I couldn't do what I asked for.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, il giorno 30 ott 2023
Dear Mami,Thank you for your feedback. Your satisfaction is our top priority, therefore your opinion is very important for us in order to improve the quality of our service. We are thrilled to know that you enjoyed the hotel and your stay. Our team work hard to deliver continuous care. We sincerely apologize that part of your experience didn't meet your expectations. We are always looking for improvement and your feedback allows us to target our needed enhancement. Don't hesitate to give us more details about your stay in order for us to target our improvement areas. We would love to welcome you again at Hôtel du Louvre for your next Parisian trip. We wish you a pleasant day and remain at your entire disposal may needed. Sincerely, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was great
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, il giorno 30 ott 2023
Dear Karen,Thank you for your wonderful feedback. Please ensure that your review has been shared with the entire team. It is a great reward for the staff who is always seeking for improvement, perfection and care. We look forward to welcoming you back in the future. If you have any special preferences or other comments to share, please let us know. We value your opinion. We thank you for choosing Hotel du Louvre for your Parisian trip and we remain at your entire disposal for any assistance may needed. Sincerely, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Eccellente

rodrigo luis

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, il giorno 17 ott 2023
Dear Mr. Luis,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We are absolutely thrilled to hear that you had such a fantastic experience at our hotel. We're delighted to hear that our staff left a positive impression on you. Providing exceptional service is at the core of our values, and your kind words will be shared with our dedicated team members. We thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. Your satisfaction is our top priority, and it's gratifying to know that we succeeded in making your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and providing you with another exceptional experience. If you ever need anything during your next visit, please don't hesitate to reach out to us. Warm regards, Emilien BERTA COCHET Executive Assistant Hôtel du Louvre

10/10 Eccellente

Sandra Evriney

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Emilien BERTA COCHET - Executive Assistant, il giorno 5 ott 2023
Dear Mrs. Evriney,Thank you for your wonderful feedback. Please ensure that your review has been shared with the entire team. It is a great reward for the staff who is always seeking for improvement, perfection and care. We look forward to welcoming you back in the future. If you have any special preferences or other comments to share, please let us know. We value your opinion. We thank you for choosing Hotel du Louvre for your Parisian trip and we remain at your entire disposal for any assistance may needed. Sincerely, Emilien Berta Cochet Executive Assistant

10/10 Eccellente

Akiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel du Louvre, il giorno 19 set 2023
Dear guest,Thank you for your great review. It is very important for us to deliver a top quality service.Please ensure that we will share your review with the team.We hope that we will have the pleasure of welcoming you again soon.Best regards,Emilien BERTA COCHETExecutive Assistant