Bonjour M. CARAES,Nous sommes très étonnés que vous ayez fait un commentaire alors que vous n'êtes pas venu.Nous avons le regret de ne pas pouvoir annuler votre réservation qui était une réservation non remboursable et non annulable, sans frais.En effet, on a eu plusieurs demandes d'annulation pour le 15, on l'a accordée à ceux qui ont fait leurs réservations longtemps en avance et à ceux qui l'ont demandée au moins 48 heures avant la date d'arrivée.Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,Anès.