Reception
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Recensioni per Nest Paris la Défense-MGallery

5 out of 5
Nest Paris la Défense-MGallery
33 Voie des Sculpteurs, Puteaux, Hauts-de-Seine

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 414 su 787 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 260 su 787 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 787 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 787 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 787 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Riccardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo si trova in una posizione strategica a pochi passi dalla metro 1 in una gigantesca area pedonale, senza lo stress del traffico permette di godere di un confortevole soggiorno a 5 stelle ma allo stesso tempo di tagliare l'intera città di Parigi in soli 19 minuti. Consigliatissimo.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di canelle, il giorno 16 feb 2024
Dear guest,Thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again.Best regards,Canelle Chef de Brigade Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Ruggero

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
nice but..
The staff is always professional and friendly and tries to accomodate any need. Unofrtunately my bed wasn't properly straight, it was pending on one side. The room was quiet but any time someone flushed on the floor upstairs you could hear the rumor of a cascade.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Margaux Front Office Manager , il giorno 13 dic 2021
Dear Ruggero, thank you very much for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We apologize for the bed, please rest assured that your feedback has been shared with our housekeeping team. Best regards,

8/10 Buono

Ruggero

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
nice hotel, lack of personality.
Nicely positioned hotel close to metro esplanade. rooms are medium size, the bed is great as the Sofitel used to. A bid outdated style, especially considering the Mgallery brand allure. I've asked for a quiet room and I've been given a street facing one, noisy for the outside works. Overall a good stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Margaux Front Office Manager , il giorno 14 nov 2021
Dear Mr Ruggero, We thank you for your comment following your stay with us. We are happy to know that you enjoyed your time in our hotel. We apologize for the noise, please do not hesitate to come to the reception any time if the room is not to your liking. Best regards,

10/10 Eccellente

Andrea Luigi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top hotel at Esplanade de la Defense
Hotel in posizione strategica, con camere molto belle, funzionali e ben fornite. Personale gentile e disponibile. Fascia medio alta, per chi cerca comodità e confort senza badare troppo al portafogli
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Margaux front office manager, il giorno 9 nov 2021
Dear Andrea Luigi, Thank you so much for your kind review, we are thrilled that your stay went perfectly and we look forward to welcoming you again. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Vilmer

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Un po’ deluso 😔
Un albergo che non dovrebbe essere cinque stelle ma tre o quattro al massimo colazione scadente per essere un cinque stelle parlano solo inglese francese In un albergo cinque stelle ne dovrebbero parlare almeno quattro lingue il ristorante nei weekend è chiuso non sono molto cordiali!!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Margaux responsabile della reception, il giorno 14 ott 2021
Caro Vilmer, Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. speriamo di avere presto il piacere di riconquistare la vostra fiducia. Non esitate a contattarci direttamente per assicurarvi che il vostro soggiorno sia impeccabile. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Marco, Parigi La Défense

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff molto gentile ed a completa disposizione del cliente. Qualità del cibo e servizio in camera eccellenti.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 7 gen 2020
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedbacks, I hope we will have the pleasure to welcome you soon! Sincerely, Floriane Hurtebize, Guest Relations & Quality Manage

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
pulito, elegante e silenzioso. vicino alla metro, ottimo per godersi il quartiere della defense e per andare a visitare la città
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 apr 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind comment. I am delighted you enjoyed your stay at the Sofitel Paris La Défense, and I hope to see you very soon! Sincerely, Floriane Hurtebize Guest Relations & Quality Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Il mio giudizio non va oltre la sufficienza solo perché un albergo a 5 stelle non può avere una camera con mobili un po’ vecchi (e si vede) e il bagno con mattonelle rotte!!!! Non può succedere!!!!! Molto buona la posizione dell’hotel , in dieci minuti di metro sei in centro.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 20 feb 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about Sofitel Paris La Défense. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely Camille Durepois Guest Relations & Quality Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel, sulla linea 1 della metro a poche fermate dal centro città. il quartiere La Defense è molto bello. Complessivamente però è più un quattro stelle che un cinque.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 10 gen 2019
Gentile Signora, E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Augurandoci di poterla presto rivedere al Sofitel Paris La Défense le rinnoviamo i nostri ringraziamenti per il suo apprezzamento. Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Camille Durepois, il giorno 9 gen 2019
Cher Client, Merci pour votre note Nous espérons vous revoir vite au Sofitel Paris La Défense. Sincères Salutations Camille Durepois Responsable Relations Clientèle & Qualité

10/10 Eccellente

Francesco, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visit Paris
È stata una bellissima esperienza. Hotel bello, comodo a due passi dal centro con la Metro al piano sotto. Personale cortesissimo. Lo consiglio vivamente.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 8 apr 2018
Dear Francesco, I am delighted to read that your overall experience met all your expectations and we are already looking forward to welcoming you back very soon. Best regards Cécile Carapezzi Guest Relations and Quality Manager

10/10 Eccellente

Roberto, Rome

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel.
Bed excellent, rooms comfortable and very clean. The staff of the hotel I think very well. The hotel is situated near the metro so in a few minutes you can arrive at the hearth of Paris. I think the best thing of the hotel are the beds, I didn't have any difficulties to sleep.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 10 ago 2017
Dear Roberto, We thank you for taking the time to share your impressions. I am delighted to read that you enjoyed the quality and the comfort of your bedroom as well as the service delivered by our Ambassadors. We do hope will have the opportunity to welcome you back soon, Best regards Cécile Carapezzi Guest Relations Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel nuovo moderno abbastanza lussuoso
L'hotel si trova nella zona "La Defense " a 3 minuti dalla uscita della metropolitana M1 linea gialla con la quale si raggiunge il centro di Parigi in 15 minuti senza dover mai fare nessun scalo . L'hotel è nuovo , moderno , abbastanza lussuoso . Due piccole cose migliorabili : bagno molto bello ma con doccia senza porta e conseguente facile allagamento e irregolare cambio di asciugamani ( abbiamo dovuto diverse volte chiedere noi il cambio perché per 3 o 4 volte non è stato fatto ) . Prezzi di bevande ed alimenti nel frigo della camera esageratissimi come il costo della colazione pranzo e cena nell' albergo . Per il resto tutto ok !!!

10/10 Eccellente

Michele, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto perfetto
Hotel di qualità situato in zona tranquilla e pulita. La prossimità della metropolitana rende agevole raggiungere ogni meta si voglia visitare.

10/10 Eccellente

Roberto, mantova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di classe nel quartiere della Defance, con un buon rapporto qualità e prezzo. Grazie alla vicinanza alla linea 1 del metrò, che attraversa i siti turistici principali di Parigi, risulta molto comodo per i soggiorni. Unica pecca, la mancanza di ristoranti ed altri esercizi commerciali alla sera.

10/10 Eccellente

giancarlo, torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel nella zona nuova
Esperienza positiva da ripetere. Albergo caro, ma con tariffe accessibili durante il week end

8/10 Buono

Tamara, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Aspettavamo molto di più
Siamo stati 4 notti in questo hotel. Prima di tutto, per avere una camera con la vasca dovevamo prendere la camera Classic invece della camera Superior, che era già prenotata e pagata. In camera era presente un bollitore con caffè in polvere invece di macchinetta di caffè Nespresso. Quando avevamo chiesto almeno la machinetta di caffè, hanno risposto, che quella include solo la camera Superior(!!!). I pavimenti nel bagno erano rotti, asciugamani non erano cambiati tutti i giorni, secondo me, questo non è il servizio di albergo di 5 stelle. Tutte le richieste, che abbiamo chiesto alla reception (navetta aeroportuale all'arrivo, ricevere il fax importante per noi, etc.) - sono stati ignorate, ogni volta dovevamo spiegare le stesse cose a un'altra persona, senza avere il risultato finale. Come hanno spiegato dopo, ci sono stati problemi tecnici della mail e fax in albergo (e possibile in catena così grande?!). L'unica cosa che salvava tutto l'albergo - il ristorante davvero buono, anche con il suo rapporto qualità/prezzo con il personale educatissimo e gentilissimo. Buone 3, 4, ma non 5 stelle.

10/10 Eccellente

filippo, vicenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione un po' decentrata ma comoda al metto
Soggiorno molto positivo a un prezzo molto invitante
Risposta di Sofitel, il giorno 1 nov 2014
Gentile Signore, La ringraziamo per avere preso il tempo di condividere il suo avviso su Expedia. Siamo lieti di constatare che Lei ha apprezzato il Suo seggiorno al Sofitel Paris La Défense. Non mancheremo di parteggiare i Suoi complimenti col nostro personale. Stiamo alla Sua disposizione, e speriamo accoglierLa di nuova durante la Sua prossima visita in Parigi. Cordiali saluti. Sofitel Paris La Défense

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Albergo centrale ben servito dal metro circa 50 mt
Il personale spesso entra nelle stanze in più orari della giornata per provvedere ai servizi, bussando e contemporaneamente apre col pass pourture senza neanche attendere l'ok ad entrare mettendo in serie imbarazzo per chi è all'interno della camera

10/10 Eccellente

MASBON, BRESCIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
COMODO E VICINO METRO
VIAGGIO DI LAVORO HOTEL ELEVATO CONFORT BREAKFAST UN PO' CARO

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO HOTEL PER QUALSIASI TIPO DI SOGGIORNO
E' una struttura davvero perfetta, anche se si trova alla Defense non è affatto decentrato, anzi, in 4 fermate di metrò si arriva in centro! La struttura è nuova e davvero molto curata, le camere sono spaziose e dotate di ogni comfort compresa una biancheria da letto di alto livello. La colazione non è mai inclusa nel prezzo, è un pò cara ma ne vale la pena perchè è eccezionale, un pranzo praticamente!! Lo consiglio a tutti anche grazie alla sua posizione tranquilla in un luogo silenzioso (nel weekend) ma vicino alle attrazioni di Parigi!!!!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
4 stelle sono a che troppe
È' un 3 stelle , massimo 4 No wiew No service like5 star Small room Poor bath thinks

10/10 Eccellente

Lorenzo, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza Positiva
Ho soggiornato per 3 notti in una junior suite di questo albergo, esperienza tutto sommato positiva: personale adeguato, stanza confortevole e pulita, metropolitana a 200 metri, unica pecca(avendo noi noleggiato una macchina) è stata la difficoltà a raggiungere l'hotel in macchina(nonostante il navigatore gps, che però tra i grattacieli e sotto terra non prende) in quanto situato in una delle miriadi di tunnel presenti al di sotto della defense... credetemi veramente complesso indovinare quel labirinto di tunnel!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA POSIZIONE METRO
UNICA PECCA LE STANZE SUL RETRO NON HANNO UN BEL PANORAMA PER IL RESTO NIENTA DA DIRE

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Deluso
Non e' un albergo da 5 stelle... La junior suite e' piccola Il personale e' inospitale come tutti i francesi

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Ottimo e localizzato in una buona posizione strategica rispetto a metro, uffici e grandi magazzini. Situato in zona tranquillissima e pedonale.

6/10 Soddisfacente

BCC, nettuno roma

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
2 stelle cadute
La sistemazione e' stata discreta sicuramente non all'altezza di un hotel 5 stelle. Complessivamente se riuscite ad ottenere un buon prezzo considerando la posizione si può consigliare , cosa positiva il letto e la biancheria . Non molto distante c'e' un centro commerciale dove potete far colazione, fuori dal centro commerciale c'è un locale " Va piano " dove potete trovare pizza pasta insalate e dolci molto simpatico, quando entri ti danno una card vai al reparto, uso self service, di quello che vuoi ordinare e passi la carta , quando hai finito vai alla cassa e paghi

6/10 Soddisfacente

Rinaldi

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
nota dolente la camera....piccolo armadio con ante rotte....vasca con rubinetti malfunzionanti....

10/10 Eccellente

puccio12

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
suite junior
hotel super confortevole a poche fermate di metro dal centro di parigi (e la metro è effettivamente a 50 mt). Non ci crederete, ma appena arrivati pensavamo non fosse quello prenotato...poi, per questioni organizzative, ci hanno ospitato in una suite junior invece della matrimoniale base!!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, costoso
Ottima posizione al centro de La Defense per chi ha l'ufficio vicino da raggiungere a piedi. Costoso, ristorante italiano dell'albergo costosissimo (piatto rigatoni 29€).

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Giudizio gradevole
Albergo in posizione decentrata, ma silenzioso ed accogliente

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sofitel La Defense Paris
Perfetto per visitare Parigi, stare bene ed essere vicini al centro con i mezzi pubblici

10/10 Eccellente

Renato, Roma - Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Sofitel Parigi - La defense -
Ottimo albergo, assolutamente in linea con le aspettative, non così distante dal centro o meglio vicinissimo alla linea 1 della metropolitana. Colazione in albergo da evitare per il costo elevato ma vicino c'è un centro commerciale dove poter fare colazione comodamente seduti. Visto la qualità media degli alberghi di Parigi abbiamo preferito non rischiare. In alcuni periodi le offerte sono competitive ed in linea con un tre stelle del centro. Siamo rimasti molto soddisfatti della scelta effettuata.

10/10 Eccellente

Peppe, Catania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima la città e bellissimo l'hotel.
Consiglio l'Hotel a tutti. E' molto bello , il personale è davvero gentile. Il letto è enorme e comodissimo, la stanza molto pulita il bagno davvero grande. Comodissima la metropolitana a 50 metri dall'Hotel, e comodo il centro commerciale e poche centinaia di metri. Vacanza davvero bella !

8/10 Buono

Marianna, Varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SOFITEL PARIS LA DEFENSE
L'hotel è bellissimo, dotato di ogni confort. Il letto è fantastico e anche il bagno è davvero curato (tra le altre cose shampoo, balsamo, doccia schiuma e crema corpo di Hermès). La colazione è molto ricca e nel fine settimana costa €15,00 a persona. La corsa del taxi dall'aeroporto Charles De Gaulles all'hotel ci è costata circa €60,00. C'è la possibilità di prendere l' RER (che costa circa €8,00) che dall'aeroporto ti porta al centro di Parigi e poi dal centro si può prendere la metropolitano fino all'hotel ( la fermata della metro è vicinissima all'hotel).

10/10 Eccellente

Gabriele, Treviso, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di alto livello da consigliare
Hotel molto bello, di elevato livello e con un rapporto qualità prezzo imbattibile alle condizioni proposte. Si trova nel quartiere finanziario di Parigi, che al fine settimana si svuota e forse per questo motivo vengono proposti prezzi più che convenienti. Il personale in hotel è molto gentile e disponibile anche se non parla italiano. Camera dotata di tutti i confort. Garage sottostante anche se per muoversi consiglio la metropolitana.Vi sono due fermate della metropolitana, una a circa 100mt e l'altra a meno di 500mt. ed in circa 20 minuti potrete raggiungere il Louvre o la zona del centro storico. Per chi arriva dall'aeroporto di C.De Gaulle, si arriva con la RER B (treno regionale) per poi cambiare in centro con la linea gialla. Uscita La Defense, la penultima prima del capolinea.

10/10 Eccellente

Paolo, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sofitel Paris La Defense
L'Hotel è veramente eccezionale, oltre ogni aspettativa! Il personale è gentilissimo, cortese e disponibile; l'Hotel è arredato con gusto ed è pulitissimo. La colazione all'italiana sembra costosa (13 euro) ma vi assicuro che ne vale la pena: il rapporto qualità/prezzo è stupefacente! La fermata della Metro è ad un centinaio di metri e Parigi è ai tuoi piedi! Non trascurate di visitare La Defense! Ci sono un sacco di negozi e la colazione costa meno che altrove (il caffé costa 1 euro: altrove molto di più). Insomma, un'esperienza da ripetere! Complimenti anche ad Expedia per l'ottima scelta!

8/10 Buono

sofia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel da consigliare
ottimo rapporto prezzo qualità, gentile il personale e tranquillo il quartiere. 15 m. dal centro con la metro; 30 dalla gare du nord.

10/10 Eccellente

beba, torino, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel raffinato ed elegante
hotel elegante, arredamento curato nei dettagli, atmosfera rilassante, personale discreto e gentile. letto comodo e spazioso, possibilità di ottimo caffè espresso in camera. grande attenzione nei confronti dei più piccoli

10/10 Eccellente

martina, modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bellissimo e vicino al centro
bello e comodo per visitare parigi,vicino alla fermata della metro.

10/10 Eccellente

susy, Vicenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto confortevole
Sicuramente un buon hotel, unica e non da poco "pecca" è sulla prima colazione, ha un costo esorbitante ed sproporzionato alla qualità. Meglio andare fuori a fare colazione in uno dei tanti localini/bar ecc ecc che per la stessa qualità spendete 1/6 .

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an enjoyable experience. Location was nice and had a mall nearby with plenty of options for food as well as a main metro to the city. Amenities were nice too since shower essentials were provided along with slippers and robe.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Margaux Front office manager, il giorno 2 mag 2024
Dear Matthew,Thank you for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to your next trip to Paris in our cocoon.Best regards,

10/10 Eccellente

Roshan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Margaux front office manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Roshan,It is with great pleasure that we read your comment. The entire team thanks you for that and hopes to see you soon in our Nest.Best regards,

10/10 Eccellente

Priya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Margaux front office manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Priya,Thank you so much for your feedback. We are truly happy to know that everything went perfectly during your stay with us.We look forward to your next stay at the Nest.Best regards,

10/10 Eccellente

Gabriella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Margaux front office manager , il giorno 26 feb 2024
Dear Gabriella,Thank you so much for your feedback. We hope to see you soon !

10/10 Eccellente

Toshio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
とてもきれいでした
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Canelle, il giorno 16 feb 2024
Dear guest,Thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again.Best regards,Canelle Chef de Brigade Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

prisca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Canelle, il giorno 16 feb 2024
Dear guest,Thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again.Best regards,Canelle Chef de Brigade Front Office Supervisor

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Completely Avoid
My weeklong stay at Nest Stay in Paris left me with mixed feelings, as the experience fell short of the expected 5-star quality. Let's start with the check-in process, which was marred by frustrating delays. Despite arriving with anticipation, the prolonged wait left a negative first impression. The reception staff's demeanor further contributed to the disappointment. The service lacked the warmth and courtesy one would expect in a 5-star establishment. Unfortunately, encounters with the staff left me feeling unwelcome, and their overall attitude did not align with the hospitality standards associated with top-tier hotels. Moving on to the touted 5-star breakfast, it was underwhelming, to say the least. The variety and quality of offerings were not commensurate with the elevated status of the hotel. It left me yearning for a more refined and diverse culinary experience, which one typically anticipates in a 5-star setting. One of the most significant letdowns was the state of the rooms. Despite the promise of luxury, they lacked basic amenities that are considered standard in high-end accommodations. From missing toiletries to inadequate furnishings, the rooms failed to provide the comfort and convenience expected from a 5-star hotel. In summary, my stay at Nest Stay in Paris was marred by delays in check-in, a disappointing reception staff, an underwhelming breakfast experience, and rooms that did not live up to the basic standards of a 5-star establishment
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Margaux front office manager, il giorno 5 mar 2024
Dear guest,We are truly sorry to read that your stay was not up to your expectations with us. Please be assured that your comment will be shared in order to avoir future occurance. Best regards,

2/10 Terribile

Aaditya

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Canelle Chef de Brigade Front Office Supervisor, il giorno 16 feb 2024
Dear,We thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, because they help us to improve our services on a daily basis. Customer satisfaction is our priority, but apparently we didn't get it right this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers enjoy every day.Please accept, Madam, Sir, our distinguished greetings.