Hall
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Recensioni per Novotel Paris Les Halles

4 out of 5
Novotel Paris Les Halles
8 Place Marguerite De Navarre, Paris, Paris

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 672 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 221 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 65 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1002 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

CARLA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica, colazione superlativa, camera silenziosissima
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 3 mar 2024
Dear Carla,"Grazie" for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Raffaele

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto veramente fantastico!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 27 feb 2024
Dear Raffaele,"Grazie" for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Rina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 feb 2024
Dear Rina,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

8/10 Buono

ANDREA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 19 feb 2024
Dear Andrea,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Vincenzo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zona perfetta centrale , ti permette di godere la serata senza tanti fronzoli . Hotel pulito e silenzioso Personale gentile , Paul risorsa squisita presente e a disposizione con un attenzione particolare .
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 12 feb 2024
Dear Vincenzo,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

8/10 Buono

LUCA MARIO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moderno e confortevole a 5 minuti a piedi da notredame. Personale gentile e molto professionale. Fermata della metro davanti all'ingresso. Consigliato anche per i bambini
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Luca,"Grazie" for your great review and rating of your recent experience with us. It's always a pleasure to received feedbacks as yours and we hope that we could soon have the chance to welcome you again.Kind regards,Fabrice Benier,Guest relation manager

10/10 Eccellente

Giovanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All fine
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Gabryelle Paiva- Guest Relation, il giorno 12 dic 2023
Dear Giovanna,Thank you for your positive feedback! We hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bellissimo e centralissimo. L ideale per visitare Parigi. Si arriva da CdG in metro proprio sotto l hotel. Comodissimo. Stessa cosa per andare a Disneyland con la rer sotto l albergo. A fianco al Louvre e a due passi da Notre Dame.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Gabryelle Paiva- Guest Relation, il giorno 12 dic 2023
Cara MariaSono lieto che vi siate trovati bene nel nostro hotel! La posizione centralissima e il facile accesso all'aeroporto Charles de Gaulle e a Disneyland con la metropolitana sono vantaggi molto apprezzati dai nostri ospiti e ci auguriamo davvero di potervi riaccogliere durante il vostro prossimo viaggio a Parigi!

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gentilezza, pulizia, cura per il dettaglio, buona cucina, colazione soddisfacente, in una zona bellissima di Parigi, a 20 mt dalla Stazione per metrò e RER. Non ho dubbi su dove andrò alloggiare con la mia famiglia, quanto tornerò a Parigi. Complimenti e Grazie.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 9 dic 2023
Dear Salvatore,"Grazie" for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
struttura ben tenuta. Si trova nelle vicinanze della maggior parte delle mete d'interesse della città. Ben collegata da metro e bus. Nei dintorni zone pedonali con ristoranti e locali per aperitivi
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Gabryelle Paiva- Guest Relation, il giorno 11 ott 2023
Cara Michele,Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra struttura e la sua posizione strategica vicino alle principali attrazioni della città e speriamo di annoverarvi nuovamente tra i nostri ospiti in futuro!Gabryelle PaivaGuest Relation

8/10 Buono

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Gabryelle Paiva- Guest Relation, il giorno 12 ott 2023
Dear Dafna,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Gabryelle PaivaGuest Relation

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sono rimasto estremamente colpito dalla pulizia dell’hotel e cortesia del personale
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Gabryelle Paiva- Guest Relation, il giorno 12 ott 2023
Cara Andrea,Grazie mille per il tuo gentile commento! Siamo felici che tu abbia apprezzato la pulizia dell'hotel e la cortesia del nostro personale. Cerchiamo sempre di offrire un servizio impeccabile e un ambiente accogliente. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto!Gabryelle PaivaGuest Relation

10/10 Eccellente

Maria Teresa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo trascorso 4 meravigliosi giorni a Parigi in questo bellissimo hotel. Struttura pulita, personale accogliente, letti comodissimi e camere silenziose (si dorme benissimo)! Il punto forte e’ la centralita’ e la fermata della metro (chatelet) praticamente di fronte l’hotel! Colazione intercontinentale abbastanza assortita. Nel complesso giudizio positivo…ci tornerei, quindi lo consiglio!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Dorotry

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Giuseppa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
lo consiglio
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in zona centrale, ingresso metropolitana nelle immediate vicinanze. Principali monumenti raggiungibili a piedi. Da migliorare la gestione della colazione a causa dei tempi d’attesa molto lunghi.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

FRANCESCA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vivamente consigliato per ottimo rapporto qualità/ prezzo e posizione strategica
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Erica

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Giaccari

Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Marila

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Paola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Inizialmente ci è stata assegnata una stanza con impianti vecchi, purtroppo con scarsa pulizia. Abbiamo chiesto di cambiarla e siamo stati accontentati dopo tre notti. C’è da dire comunque che, alla luce di un serio problema insorto quasi al termine del soggiorno, il personale ha manifestato massima collaborazione e cortesia. Posizione dell’albergo eccellente.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Fosco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
posizione eccellente, super comfort, bellissimi spazi in comune e servizi, colazione super, personale cordialissimo
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Pierre-Yves, il giorno 26 ago 2021
Signor Fosco, La ringrazio molto per i tuoi commenti riguardo il recente soggiorno con noi. Ogni giorno, Ophélie Malherbe nostro direttore Esecutivo, prende il tempo per leggere tutti i commenti e il nostro team è molto sensibile sulla tua opinione. sinceramente Pierre-Yves Benoit Assistant Guest Relation Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021
Risposta di Benjamin Guiffard, il giorno 1 ago 2021
Caro Cliente, Grazie per il tuo bel commento. Siamo felici di leggere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Il tuo benessere rimane la nostra priorità e la tua soddisfazione la nostra più grande ricompensa. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto di nuovo presto.

10/10 Eccellente

Filippo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020
Risposta di Benjamin Guiffard, il giorno 31 ott 2020
Cher Filippo, Je vous remercie pour votre retour positif sur votre séjour Parisien. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir rapidement. Cordialement

8/10 Buono

simona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020
Risposta di Benjamin Guiffard, il giorno 31 ott 2020
Dear Simona, Thank you for your positive feedback. It was a real pleasure to welcome you in your Parisian home. We hope to see you again soon. Sincerely

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Abbastanza bene
Parcheggio convenzionato scomodo. Poca disponibilità e cortesia da parte di un receptionist: prenotazione per 4 persone (due adulti e due bambini) e camera preparata solo per due. Dopo aver richiesto la preparazione del secondo letto per il bambino, il receptionist ha risposto che nella camera c'è il divano letto e quindi andava bene così. Fortunatamente un altro receptionist è intervenuto ponendo fine all'inutile discussione e facendo preparare la camera anche per i bambini.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Benjamin Guiffard, il giorno 31 ott 2020
Caro Abbastanza Bene, Ti ringrazio per il tuo feedback Ci scusiamo se il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Tuttavia, speriamo che il nostro collega abbia trovato una soluzione per il comfort della tua famiglia. Per un futuro soggiorno non esitate a contattarmi direttamente in modo che mi occupi personalmente della vostra camera. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, colazione ricca e buonissima.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Pierre-Yves Benoit, il giorno 4 mar 2020
Dear Madam, Dear Sir, Thank you very much for sharing your experience of the Novotel Paris les Halles! Your feedback is important and your satisfaction is the best way to reward our team. We would be more than happy to welcome you for a next time in Paris. Warm Regards, Pierre-Yves Benoit Guest Relation

8/10 Buono

silvia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I found this hotel last minute to our family trip to Paris/London and we weren't disappointed. The location was perfect, close to the train station and pretty much a walk to major attractions and restaurants. It's a good hotel for the price, the room was good and clean, the staff was friendly and very helpful. We liked their breakfast with lots of options from cheeses to fruits and breads, yum. Only giving 4 stars b/c the area around the hotel is a bit dirt and very noisy. Also, one morning during breakfast we were giving a horrible table by the back door of the restaurant in a corner very noise and dirty with tons of box and old chairs pilled on top of each other(ugly).
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 1 mag 2024
Dear Silvia,Thank you for taking the time to share your recent experience at the Novotel Paris les Halles.We regret that your stay wasn’t as perfect as we would have liked. Please rest assured that we have duly noted your comments which will help us improve our quality of service.Kind regards,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Maria Catharina Donata

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Gabryelle Paiva-Guest Relation, il giorno 28 apr 2024
Dear Mrs Maria Catharina Donata,Thank you for taking the time to complete our questionnaire, we were happy to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to having the pleasure of seeing you again shortly.Sincerely,Gabryelle PaivaGuest Relation

10/10 Eccellente

ISSAM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Gabryelle Paiva-Guest Relation, il giorno 28 apr 2024
Dear Issam,Thank you for taking the time to complete our questionnaire, we were happy to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to having the pleasure of seeing you again shortly.Best Regards,Gabryelle PaivaGuest Relation

10/10 Eccellente

ISSAM

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk “Lada “ checked us in and was professional . Kabiera was very welcoming and made sure we got all the answers for our questions . Our flight changed and when I asked to be in the same room . She was helpful . Anna the concierge was very informative . Elena checked us out and gave us a fond farewell . If I decided to come back , I would love to stay again in Novotel Paris Les Halles.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gabryelle Paiva-Guest Relation, il giorno 28 apr 2024
Dear Mr Issam,We are delighted to hear that your stay at Novotel Paris Les Halles was so enjoyable thanks to our team. We would love to welcome you back again on your next visit to Paris.Best Regards,Gabryelle Paiva- Guest Relation

10/10 Eccellente

LAURA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good. The only issue was they did not clean the toilet but it was ok
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest relation manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Laura,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.Please rest assured that we have duly noted your comments which will help us improve our quality of service.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for our first trip to Paris and we have no complaints! The staff was friendly and helpful and allowed us to check in early which was greatly appreciated! We had three people in one room and we had just the right amount of space. The room was nicely furnished and cleaned while we were out. The hotel was also in a great location to access public transportation or walk to a lot of the major attractions most tourists want to see on their first trip to Paris. The hotel also had a luggage room that was accessible 24/7 and we were allowed to leave our bags there after we checked out. Check out was at 12:00, but we were staying in Paris for a few more hours. Being allowed to store our luggage gave us the freedom to view a few more things before we caught our train out of the city! I would recommend this hotel to any first time visitor or anyone who wants to be in a convenient location.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Kelly,Thank you for your feedback on your recent stay with us.It was a pleasure to read your comments and to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again and in the meanwhile wish you a very lovely day.Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

8/10 Buono

Stacey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
A very nice location
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Stacey,Thank you for your feedback on your recent stay with us.It was a pleasure to read your comments and to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again and in the meanwhile wish you a very lovely day.Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Inna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great stuff, excellent location! Would stay again.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Inna,Thank you for your feedback on your recent stay with us.It was a pleasure to read your comments and to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again and in the meanwhile wish you a very lovely day.Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

6/10 Soddisfacente

eran

Not as safe. They wouldn’t put the heat high enough on three consecutive nights, whenever I asked about it I got a different story
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Eran,Thank you for your feedback following your recent experience. Comfort and satisfaction of our guests are our main priorities and be assured that your feedback has been dully noted to avoid any similar issue in the future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Ravi Teja

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice property to stay. Their breakfast is very good.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Ravi Teja,Thank you for your feedback on your recent stay with us.It was a pleasure to read your comments and to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again and in the meanwhile wish you a very lovely day.Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best in everything and will definitely be back!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Christine,Thank you for your feedback on your recent stay with us.It was a pleasure to read your comments and to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again and in the meanwhile wish you a very lovely day.Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Vishal

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Vishal,Thank you for your feedback on your recent stay with us.It was a pleasure to read your comments and to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again and in the meanwhile wish you a very lovely day.Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Tabassum

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and service.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 16 apr 2024
Dear Tabassum,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

2/10 Terribile

Sergey

Viaggio con la famiglia
My recent stay at Novotel Paris Les Halles was incredibly frustrating and deeply disappointing. The heater in our room was non-functional for the first two nights, leaving us in the cold and ultimately causing my daughter to fall ill. Despite multiple reports to the staff, it took them three days to address the issue, wasting hours of our vacation time waiting for maintenance that repeatedly never showed up. Furthermore, our privacy was blatantly violated. Despite explicit instructions to the front desk and a "Do Not Disturb" sign on our door, hotel staff entered our room without our permission. To make matters worse, upon checkout, I was assured that no charges would be applied to my credit card until the issues had been resolved and compensation had been discussed. Contrary to this assurance, my card was charged without any prior discussion or resolution. The response from the hotel and the lack of accountability have been appalling. This was not just an uncomfortable stay; it was a complete disregard for guest satisfaction and basic hotel standards. I cannot recommend this hotel to anyone based on our experience.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 17 apr 2024
Dear Sergey,Thank you for taking the time to comment your recent stay in our hotel. Feedbacks from our guests are really important and we are glad to discuss about your experience directly.Kind regards,

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely stay in this hotel, great location.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Bronson

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is ideally positioned as it is 5-minutes (walk) to the Louvre and the Metro station is right outside the hotel. The hotel is clean, modern and well-equipped.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Gabryelle-Guest Relation, il giorno 12 apr 2024
Dear Bronson,Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that you found our hotel ideally positioned near the Louvre and with convenient access to the Metro. We take pride in our cleanliness, modern amenities, and well-equipped facilities. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Novotel in the future!Best Regards,Gabryelle-Guest Relation

10/10 Eccellente

Sasha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean room, and close to all major attractions!
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Sasha,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Mohith, Houston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay and convenient to all major attractions!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Mohith,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Lizeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful!! I would stay there for sure again!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 4 apr 2024
Dear Lizeth,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

2/10 Terribile

Gina de

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Demasiado caro y las habitaciones feas, deja mucho que desear con la Limpieza
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Mrs De Barrientos,We apologize if your stay did not meet your expectations. As following your check-in and your warning about the cleanless of the room we move you to another room, we assumed your stay will go well. However, as I see your rating, could you please contact us to give us more details about what caused your dissatisfaction?Kind regards,

8/10 Buono

Gonzalo Montequi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest relation manager, il giorno 3 apr 2024
Dear Gonzalo Montequi,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to see your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Shweta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, the interior also very nice, restaurant / lobby good, kids play table was really fun for my kid. Loved how lively the neighborhood was and very walkable to many good eating spots, Pompidu museum, Louvre etc. Also right next to a major train stop so commute was easy. Highly recommend this place for families. Staff was really nice and helpful too.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Shweta,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager

10/10 Eccellente

Herlander, HIALEAH GARDENS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very centric access to all major sites to visit. Access to to the train stations
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Fabrice Benier, Guest Relation Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Herlander,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us.It was a pleasure to read your review and to know that all went well.We look forward to hopefully seeing you again soon!Best wishes,Fabrice BenierGuest Relation Manager