Privato

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

Categoria della struttura: 4

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente
Il prezzo attuale è 131 €
tasse e oneri inclusi
6 ott - 7 ott

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera doppia, balcone

Una camera d'albergo con un letto, una scrivania con telefono, due poltrone e un'ampia finestra con tende.

Camera doppia, balcone

9,6 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera familiare, balcone

Una camera da letto moderna con un letto, comodini e una poltrona blu.

Camera familiare, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite, balcone

Una camera d'albergo moderna con un letto grande, TV integrata, cabina armadio e una testiera geometrica.

Suite, balcone

  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera con 2 letti singoli, balcone

Camera d'albergo con due letti, una scrivania con televisione e telefono, e vista sulla città attraverso ampie finestre.

Camera con 2 letti singoli, balcone

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera doppia, balcone (45 Minutes Massage Included)

Una camera d'albergo con un letto, una scrivania con telefono, due poltrone e un'ampia finestra con tende.

Camera doppia, balcone (45 Minutes Massage Included)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera con 2 letti singoli, balcone (45 Minutes Massage Included)

Camera d'albergo con due letti, una scrivania con televisione e telefono, e vista sulla città attraverso ampie finestre.

Camera con 2 letti singoli, balcone (45 Minutes Massage Included)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park si trova a Parnu, in Beach Area, e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Museo d'Arte Nuova di Pärnu e Museo di Parnu sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Tra le altre tappe da non perdere ci sono Parco Acquatico Tervise Paradiis e Parco a Tema Lotte Village. Vai alla guida turistica di Parnu
Mappa
Side 14, Parnu, 80010

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una spiaggia con formazioni di ghiaccio e impronte.
    Spiaggia di Parnu
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Parco Acquatico Tervise Paradiis
    1 min a piedi - 0.2 km
  • Chiesa della Trasfigurazione del Nostro Signore di Pärnu della Chiesa Apostolica Ortodossa Estone
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Sala da Concerto di Parnu
    3 min in auto - 2.2 km
  • Fossato di Parnu
    4 min in auto - 2.2 km

Ristoranti

  • Restoran Villa Wesset
    11 min a piedi
  • Düün
    14 min a piedi
  • Wasa Resort
    13 min a piedi
  • Restoran Raimond
    14 min a piedi
  • Supelsaksad
    14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

  • Questo hotel elegante boutique in zona Beach Area
  • Alloggiando presso Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park, puoi approfittare di servizi come la colazione self-service gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar a bordo piscina. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco, dove puoi concederti aromaterapia, massaggi con le pietre calde, o trattamenti per il corpo. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche una terrazza, un giardino e un'area giochi. Con lavanderia e lavaggio a secco, un caminetto nella hall e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • 2 piscine coperte e una piscina all'aperto, con un lazy river, uno scivolo acquatico e lettini
    • Un servizio di noleggio biciclette, un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
    • Una reception aperta 24 ore su 24, una cassetta di sicurezza presso la reception e un angolo caffè nella hall
    • Una postazione PC, una sala riunioni e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 122 camere offrono comodità come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
    • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
    • Balconi, riscaldamento e servizio di pulizie

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Area piscina interna moderna con diverse vasche idromassaggio e una fontana centrale.
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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
9.0 su 10, Meraviglioso, 776 recensioni
Il prezzo attuale è 92 €
tasse e oneri inclusi
6 ott - 7 ott
Estonia Resort Hotel & Spa
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (15 EUR - (a notte)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione self-service gratuita è disponibile dalle 08:00 alle 11:00 nei giorni feriali e dalle 08:00 alle 11:00 nei weekend
  • 3 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Aqua bar
  • Neptun Grill
  • Romantic bar

Cose da fare

  • 2 piscine coperte
  • 2 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 2 piscine coperte
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Microonde condiviso
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie su richiesta
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • 10 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 20:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il parco acquatico e il centro sauna della struttura sono chiusi per interventi di manutenzione il secondo martedì di ogni mese. La palestra e la piscina sono aperte nei giorni indicati. Nei giorni di manutenzione, gli ospiti hanno accesso alla sauna e al centro acquatico del Tervis Medical Spa Hotel per 3 ore.
La pista da bowling della struttura è chiusa per interventi di manutenzione durante le ore diurne il secondo mercoledì di ogni mese (gennaio escluso). La pista da bowling apre alle 19:00 nei giorni indicati.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Extra

  • Parcheggio non assistito: 15 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:30 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Categoria della struttura

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Estonia. Questa struttura è classificata come 4 stelle.

Domande frequenti

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine coperte, una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:30–22:00.

Gli animali sono accettati presso Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 EUR a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Orario del check-in: 15:00-20:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Orario del check-out: 12:00.

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel per famiglie a Parnu si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco Acquatico Tervise Paradiis e Statua di Raimond Valgre. Museo d'Arte Nuova di Pärnu e Museo di Parnu si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

8,6

Eccellente

8,6

Pulizia

9,4

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 121 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 53 su 121 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 121 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 121 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 121 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
👍 näkymä rannalle oli hyvä ja kylpylä oli hyvä
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a well-spent time at the hotel, because the rooms were clean everywhere, both in the hotel area and the SPA area. Breakfast was simply royal; I had never seen that you could snack on ice cream at breakfast. I would suggest putting up more signs to make it easier to navigate the maze of rooms—from the changing rooms to the showers and to the SPA area, where the pools and saunas are. This is especially important for people who see badly without glasses.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastiskt läge, mycket bra rum. Tyvärr hadee vi inte tid att utnyttja spat, men kommer gärna tillbaka
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mycket för barnen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Henkilökuntaa ei juuri asiakaspalvelu kiinnostanut, vastaanotossa ei kerrottu mitään hotellin palveluista, ei edes aamiaisen aikataulusta ja ravintolan sijainnista. Baarin hinnoittelulle ei voi kun nauraa, eineshampurilaisesta veloitettiin 12€ 😄. Kylpylä sen sijaan siisti ja toimiva!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, spacious and more importantly quiet. The spare bed for the extra guest was a bit on the hard side and not as comfortable, but that's a minor point. The information on the booking site actually had false and incorrect information about free parking. When I enquired with the hotel to double check, they were completely unaware of it. To the hotel staff's credit, they provided us with free parking for the duration of our stay because of the inconvenience. Really great customer service. The room also had beach views which was great. The inclusion of the water park tickets are also a great bonus of staying here. The park is literally next door and it great for couple and families with something for everyone.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel on the beach with amazing water park

The hotel is right on the beach and you can enjoy the water park even after chek out.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Huone on hyvä ja kaunis näköala
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved the water park
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Lo único bueno de este hotel es su parque acuático, el hotel en si le falta mucho mantenimiento, el wc del baño de nuestra habitación estaba sucio. Es muy caro para las instalaciones que tiene. Preferible quedarse en otro hotel y pagar solo los accesos al parque acuático
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia
The location is excellent, close to the beach. The facilities though would benefit from upgrade. For example. the extra bed for a child was like an old creaky camp bed.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The breakfast was clearly below expectation as well as the service mindset of the personnell. The room was nice and clean.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Onnistunut minilomailu

Hienot näkymät, hiljainen, hyvä sisäilma. Ainoastaan käytössä ollut lisävuode oli kehnonlainen.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Huoneet ovat remontin tarpeessa, esim. wc oven alareuna mennyt huonoon kuntoon.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jos miinuksia etsimällä etsitään, niin hotellihuoneet kaipaisivat pientä pintaremonttia. Lisäksi vedenpaine suihkussa oli hieman kehno.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hyvä kylpylähotelli meren rannalla

Hotelli oli siisti ja mukava. Aamiainen oli monipuolinen ja hyvä. Pysäköinti maksoi kahdelta yöltä 10€ ja parkkipaikkoja oli reilusti. Kylpylän yhteydessä oli kohtuuhintainen ruokapaikka, Neptum Grill. Erillisen ravintolan ja baarin hintataso lähentelee Suomen tasoa. Ainoa asia, jota jäi kaipaamaan oli perustietoa hotellin ja erityisesti kylpylän palveluista ja niiden käytöstä. Meiltä jäi käyttämättä esim. kylpylän saunaosasto.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was quite all right. Nothing too fancy, but wasn't expecting it to be. The odd thing about breakfast: there were no fruits. None whatsoever. And bacon was terrible, like in most hotels.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Pienet korjaustarpeet suihkussa ja parvekkeella (suihkun pidike ei toiminut, kaiteen pala puuttui, kaidelasi halki) latisti hieman tunnelmaa.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
As much as we liked the view from our room, the location of the hotel, and the included breakfasts we will likely seek another hotel should we return to the area in the future. The room was small for three adults. We had a lot of access issues with our room cards (at times they worked other times not during midday). The water park was way too crowded. We were told we would have to pay extra for the hotel’s pool access which seems ridiculous and is not made clear in the hotel’s advertisement. We were denied an extra towel to replace a towel that got soaked while at water park. Hotel guests should NOT have to pay for parking on hotel grounds!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Our Stay at Terviseparadiis

We recently spent a delightful weekend at Terviseparadiis with our grandchildren and returned richer for the experience. As someone who travels frequently, comparisons with previous experiences inevitably arise. Firstly, the water park was wonderful. Our grandsons truly enjoyed their time there—the water was at a comfortable temperature, there was ample space, and it wasn’t overcrowded. The water park guards were dedicated and professional, which added to our sense of safety and enjoyment. I was delighted with the Spa service. Masseuse Tiia in room 229 was exceptional, and I would recommend her to everyone looking for a relaxing and rejuvenating experience. The PURPUR restaurant provided pleasant and fast service. The breakfast was rich and tasty, though I believe the dining room could be made cosier to enhance the overall dining experience. However, what was somewhat disappointing was the general service culture of the hotel employees. I understand that it is summer and many young people are working as substitutes, but basic expressions of courtesy and smiles were lacking. Despite being beautiful young women, the reception staff seemed more focused on their computers than on welcoming guests. This made me feel unwelcome as a customer. It was also a bit inconvenient that I had to drive halfway back to the hotel because the employee inadvertently left some costs off the bill. This reminded me of service standards from the 90s
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Recensione verificata

2/10 Terribile

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

A Masterclass in Incompetence and Indifference

From the moment we arrived, this hotel made it clear that customer service was an afterthought. The check-in process set the tone: they aggressively demanded our car’s *registration number* (not the license plate, as she condescendingly clarified). Things only got worse when I attempted to redeem the prepaid massages I had already booked. Instead of verifying the reservation, the same administrator argued that I hadn’t paid and insisted I book (and pay) again with the spa. Only when I was moments away from showing my confirmation did she grudgingly retrieve the vouchers from a drawer beneath her—as if this were somehow my fault. Her dismissive "humph" and deflection ("the spa’s fault") were laughable, given this is a spa hotel run by the same company. The true disgrace was the air conditioning debacle. After checking into a sweltering **28.9°C (84°F)** room—a dangerous temperature to remain in for extended periods—I turned the AC on and left for five hours, hoping for relief. Upon return, the room had only dropped to 25°C (77°F), still unacceptably warm. When I sought help, they responded with zero empathy, declaring there was "nothing to be done"—no technician, no manager, no solution. Her audacious response to my five-hour wait? **"Why did you wait so long?"** (Yes, really.) A hotel that can’t manage basic customer service, honor prepaid services, or maintain safe room temperatures has no business charging guests these rates. Stay elsewhere if visiting the waterpark.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Dobry standard pokoju. Czajnik w pokoju. Parking niestety płatny, nawet poza sezonem - szkoda. Śniadania standardowe, średnie jak na duży hotel ze SPA.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Helt ok overpriset hotell, slettes ikke verdt 3600,- per natt.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Kommer ikke hit igjen

Kommer ikke hit noe mer. Forferdelig bråkete ved frokosten, og elendig mat. Spiser ikke loff og Nutella. Endte med at jeg tok med egne rundstykker til frokost. Eggene var kalde, og bacon kun fett, usj. Trodde vi fikk balkong og betalte ekstra for dette, men så kun rett på taket til bassenget, så den balkongen ble ikke brukt. Ikke gjorde de rent på rommet heller, måtte hente håndduker selv. Kommer aldri tilbake. Takk for oss!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kylpylä oli monipuolinen, eri tasoisia liukuja, kiva lastenallas jossa keskellä poreita, isoja porealtaita jne. Monipuolinen aamiainen. Kiva leikkihuone lapsille. Mukava sänky, tilava huone. Lapsen pinnasängyssä patja olisi saanut olla vähän paksumpi/pehmeämpi, oli tosi ohut. Nyt laitoimme pinnasängyn peiton lisäpehmusteeksi lakanan alle, jolloin sopiva.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022