Hotel vicino a Passo di Usui - Annaka

“Karyizawa still had sakura blooming and leaves were about to sprout. Their courtyard was so stunning with those blooming flowers. We have seen a running wild fox for the first time when opening the curtains of the room in the morning. It was nice nature experience although it’s actually walking distance from the shopping street. Would love to go back again.”

“エレベーターが無いのはお年寄りにはキツいかも。後は完璧です。”

“部屋が広く、快適でした 大浴場も最高です 夕食の予約が出来なかったのが残念でした”

“軽井沢の中心地に位置し、”

“元々口コミも良く、清潔感があったためたのしみにしていました。 一度間違えて予約してしまった時も、23時過ぎにダメ元で相談の電話をしたら快く対応してくださり安心しました。 友人の結婚式の二次会帰りだったため20時半を過ぎていた時間にチェックインしたにも関わらず、ドアを開けてご挨拶いただき簡潔かつ丁寧に施設利用のご案内をいただきました。 朝食後にお部屋で息子が誤ってコーヒーをベッドに溢してしまい、焦ってフロントに電話したところ｢わざとと言うわけではないので、大丈夫ですよ｣と優しく対応してくださいました。 1日ヘトヘトで結婚式に参加して、よし、観光楽しもうとしていた矢先の出来事に心が折れかけましたが救われました。とても素晴らしいスタッフの方達がいるホテルです。 ありがとうございました。”

“2歳児連れての旅行でしたが、大変快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました！”

“レストランの朝食、ディナーとも美味しかったです”

“お風呂が清潔感あって広くて快適でした”

“Pricier than most of our accommodations. There are no cutlery eg forks spoons. But strangely, rice cooker and pots are available.”

“4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。”

“雖然不是住在西館，但還是有接駁車可以到達車站跟西館泡溫泉。 飯店雖感覺有歷史，但維持良好，窗外湖景很美，房間空間也很大。 小孩去西館泡湯時，因為身體不適嘔吐在走廊上，西館很大無法馬上找到人處理，但飯店人員知道後也儘速幫忙處理，服務很好👍”