Novotel Marina Sriracha si trova a Si Racha e vanta una posizione strategica nel centro della città e sul litorale. Khao Kheow Country Club e Leam Chabang International Golf Country Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Isola Koh Loi e Spiaggia di Bangsaen. Viaggi con dei bambini? Non perdere Zoo all'aperto di Khao Kheow! E nemmeno Circuito di Bira che propone eventi sportivi e spettacoli. Divertiti in acqua grazie alle divertenti tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure vivi l'avventura e scegli attività come gite a piedi o in bici e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Si Racha
339 Jerm Jom Phon road, Si Racha, 20110
Cosa c’è nei dintorni?
Isola Koh Loi
4 min in auto - 2.7 km
Ospedale Memoriale Regina Savang Vadhana
2 min a piedi - 0.2 km
Parco pubblico di Surasak Montri
12 min a piedi - 1.1 km
Centro Commerciale Robinson Sriracha
17 min a piedi - 1.5 km
Parco Pacifico Sriracha
17 min a piedi - 1.5 km
Come spostarsi
Stazione di Si Racha Junction - 17 min. in auto
Aeroporto internazionale di Suvarnabhumi (BKK) - 91 min. in auto
Ristoranti
Silver Moon
1 min a piedi
ราชาไอศครีม
2 min a piedi
Food Exchange
1 min a piedi
เจ๊แอ๊ด ซีฟู้ด
6 min a piedi
LEVANZO
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Novotel Marina Sriracha
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Centro Commerciale Robinson Sriracha
A poca distanza da Isola Koh Loi, Novotel Marina Sriracha offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre un ristorante sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, aromaterapia, o massaggi thailandesi. Food Exchange, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come tiro con l'arco. Con un giardino, un'area giochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e check-in veloce
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 275 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come angoli bar con lavandino e postazioni laptop.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini
Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e bidet
Smart TV da 55 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e lettori DVD
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta gratuita per la spiaggia
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 412 THB a persona
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Food Exchange
Gourmet Bar
Pool Bar
Silver Moon
The Oriental
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Bagno turco
Biblioteca
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Palestra
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Spa con servizi completi
Tiro con l'arco
Tour enologici
Vasca idromassaggio
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Camere insonorizzate
Culla (supplemento)
Giocattoli
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Lettore DVD
Mini club gratuito
Mini-frigorifero
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Armadietti
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
424 metri quadrati di area per conferenze
5 sale per riunioni
Business center
All'esterno
Accesso diretto alla spiaggia
Area per picnic
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Banchina
Cabine a bordo piscina gratuite
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Nella baia
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi in camera
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimani lungo le scale
Kit di accessibilità telefonico
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Notifica campanello e telefono
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Segnaletica in braille/in rilievo
Soffione della doccia regolabile in altezza
Soffione della doccia rimovibile
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
26 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2020
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala ricevimenti
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Culla (supplemento)
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
Docking station per iPod
Docking station per MP3
Lettore DVD
Netflix
Servizi di streaming
Smart TV da 55 pollici con canali premium satellitari
Pasti e bevande
Angolo bar con lavandino
Asciugamani di carta
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Mini-frigorifero
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Alcune camere sono situate sull'isola di Sriracha.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 16 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1766.0 THB a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 1000.0 THB a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 412 THB a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 2800 THB per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 1000.0 THB a notte.
Letto aggiuntivo: 1766.0 THB a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Novotel Marina Sriracha ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Novotel Marina Sriracha?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Novotel Marina Sriracha?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Marina Sriracha?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Marina Sriracha?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Novotel Marina Sriracha offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2800 THB per veicolo.
Dove si trova Novotel Marina Sriracha?
Con una buona posizione a Si Racha, questo hotel nel centro della città e con accesso diretto alla spiaggia si trova a 3 km da Centro Commerciale Robinson Sriracha e Isola Koh Loi. Luoghi di interesse come Spiaggia di Bangsaen e Khao Kheow Country Club si trovano a meno di 25 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Novotel Marina Sriracha
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,0
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 165 recensioni
10 - Eccellente
98
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 165 recensioni
8 - Buono
38
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 165 recensioni
6 - Soddisfacente
13
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 165 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 165 recensioni
2 - Terribile
13
Recensioni
10/10 Eccellente
Gianluca
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale ottimo struttura splendida . Ottimo posto per dormire e ogni giorno partire per un escursione diversa.lo consiglio a tutti
Gianluca
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
8/10 Buono
Rune
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bra hotell
Rune
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
james
Viaggio con la famiglia
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel for a relaxing night before hitting Pattaya.
james
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Maureen Gladys
Viaggio di coppia
22 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Top notch hospitality, meals, and service overall! Sorry that we have to go!
Maureen Gladys
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Christine
Viaggio di coppia
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Immaculately clean and comfortable. Gracious staff. Perfect location. No beach anywhere in the region, but wonderful ocean and city views from our room. It was great watching the tide come in and out, looking at the fishing boats and village life from up high was a real treat. The food was good, not great. Everything else was 10/10. We would hapily return.
Christine
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Nathakarn
5 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nathakarn
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Colin
Viaggio di coppia
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Second stay here and first time into the Priority Lounge. The hotel is in a good location with many family run seafood restaurants nearby.
The lounge was disappointing and very much like a company canteen. There was only one sofa to relax on. Good staff service and acceptable snack food. The bar range was ok but somewhat limited compared with Club lounges provided by other hotel groups. I am not inclined to pay the extra for lounge access.
Colin
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Yoshiyuki
29 dic 2025
Yoshiyuki
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Paniphak
27 dic 2025
Paniphak
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
MIN SU
25 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
깨끗하고 친절했습니다
MIN SU
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Katie
Viaggio di gruppo
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff & super room & facilities, esp the pool!
Katie
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Tacharin
Viaggio con la famiglia
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great service and clean room
Tacharin
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
2/10 Terribile
Igor
26 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Cheap en tout!
Igor
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Sunee
Viaggio con la famiglia
22 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sunee
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
JUNKO
Viaggio di lavoro
14 ott 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Very quiet area. Stylish hotel with a nice view.
JUNKO
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
8/10 Buono
laurs
14 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
kø til morgen mad
dejligt hotel dejligt personale
men der var ca 30 min kø til morgenmad det har jeg aldrig prøvet på et hotel af denne klasse
men eller godt
laurs
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
masami
Viaggio di gruppo
29 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ゆっくりできた
masami
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Julie
22 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Julie
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Thitima
Viaggio di coppia
16 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a room with sea view. Loved it as the whole wall is a glass wall not just window so the view was great! Room and amenities were great as well. Buffet was not to be missed. I would return. If you don’t have to play on a beach or walk on a beach but just find a get-away place, this is a hotel to consider.
Thitima
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Tim
10 ago 2025
Tim
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Nariddhi
Viaggio con la famiglia
8 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nariddhi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
8/10 Buono
Cheuk Hing
Viaggio di lavoro
25 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good
Cheuk Hing
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Ted, Dublin
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
12 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent view, looking at the ocean with a window as the wall. Hotel staff extremely attentive!
Ted
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Katrien
5 lug 2025
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Teleurstellend voor een Novotel
Katrien
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
2/10 Terribile
Paul
1 lug 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Check-in and room itself was perfectly fine.
The issue came from the lounge access.
I have never seen such a horribly maintained lounge.
I visited for the free flow drink period.
Front desk staff at the lounger were dismissive and didn’t really bother even checking in with us throughout the time we were there (marked difference from every other lounge I’ve ever been to).
Drinks were a little underwhelming due to the lack of selection but the staff was great on that front.
Food, on the other hand, was abysmal.
Fish sticks were beyond chewy and tough.
When they brought out a new batch, it was already cold and the final batch I decided to try tasted sour.
They also offered fries, which were quite cold upon arrival.
To make matters worse, they ran out of plates and didn't even bother filling them for well over ten minutes.
The cake on top was the fact that they allowed children to stay at the lounge during this time period.
Nearly 15 screaming kids really is a bad idea when drinks are involved.
The following day, I visited the lounge a little before their afternoon tea time.
I walked in and got a wave of the hand saying I can sit anywhere.
There was literally one other guest but I ended up dodging 3 different tables due to their not having been cleaned.
I truly have never had such a bad experience with a hotel that considers themselves a luxury hotel.
Again, all other aspects of my stay were perfectly fine.
It’s just this specific department that is a bad joke.