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Alila Villas Uluwatu, Bali

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso con 3 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Alila Villas Uluwatu, Bali

Sale per trattamenti di coppia, trattamenti per il corpo
Esterni
Hall
Bar (in loco)
Piscina all'aperto

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Spa
Il prezzo attuale è 795 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Questa sera

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Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 camera da letto (Pool Villa)

Camera, 1 camera da letto (Pool Villa) | Vista dalla camera

Camera, 1 camera da letto (Pool Villa)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 290 m²
  • Vista collina
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera, 3 camere da letto (Cliff Edge Villa)

Camera, 3 camere da letto (Cliff Edge Villa) | Vista spiaggia/mare

Camera, 3 camere da letto (Cliff Edge Villa)

In evidenza

Balcone
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 3001.7 m²
  • Vista mare
  • 8 posti letto
  • 3 letti king

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Camera, 1 camera da letto (Uluwatu Pool Villa) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera, 1 camera da letto (Uluwatu Pool Villa)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 290 m²
  • Vista oceano parziale
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Camera, 3 camere da letto (Hillside Villa) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera, 3 camere da letto (Hillside Villa)

In evidenza

Balcone
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 2000 m²
  • Vista collina
  • 8 posti letto
  • 3 letti king

Apri tutte le foto per Camera, 2 camere da letto (Cliff Edge Villa)

Camera, 2 camere da letto (Cliff Edge Villa) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera, 2 camere da letto (Cliff Edge Villa)

In evidenza

Balcone
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 3000 m²
  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 2 letti king

Apri tutte le foto per Three Bedroom Hillside Villa

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Three Bedroom Hillside Villa

  • 8 posti letto
  • 3 letti king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Three-Bedroom Cliff Edge Villa

  • 6 posti letto
  • 3 letti king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Panoramic One Bedroom Pool Villa

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per One Bedroom Pool Villa

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

One Bedroom Pool Villa

  • 2 posti letto
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Jl Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Pecatu, Bali, 80364

Cosa c’è nei dintorni?

  • Colline di Uluwatu - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Tempio di Uluwatu - 9 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di Suluban - 3 min in auto - 2.0 km
  • Spiaggia di Blue Point - 3 min in auto - 2.0 km
  • Spiaggia di Padang Padang - 5 min in auto - 3.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Denpasar (DPS) - 66 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Single Fin Bali - ‬5 min in auto
  • ‪Suka Espresso - ‬4 min in auto
  • ‪Ours - ‬6 min in auto
  • ‪Drifter Surf Shop Cafe And Gallery - ‬7 min in auto
  • ‪Malini Agro Park - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Alila Villas Uluwatu, Bali

Resort di lusso boutique, nei pressi di Tempio di Uluwatu
Nei pressi di Colline di Uluwatu, Alila Villas Uluwatu, Bali offre servizi come una terrazza, un giardino e un salone di parrucchiere. I viaggiatori sportivi possono praticare ecoturismo presso un resort. Manicure/pedicure, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Fermati a mangiare presso uno dei 3 ristoranti della struttura, che offrono cucina asiatica e la vista sul mare. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche una biblioteca, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Le dotazioni della struttura includono un business center e il Wi-Fi gratuito in camera.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e check-in veloce
Caratteristiche della camera
Tutte le 65 camere offrono comodità come piscine private di piccole dimensioni e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop.
Altri servizi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Vasche da bagno a immersione totale, bidet e set di cortesia
  • TV LED con canali satellitari e lettori DVD
  • Cortili privati recintati, guardaroba o armadi e salotti separati

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Cinese (mandarino), olandese, inglese, tedesco, hindi, indonesiano, italiano, giapponese, coreano

Strutture simili

2 ristoranti, aperti a colazione

Jumeirah Bali

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.8 su 10, Eccezionale, 125 recensioni
Il prezzo attuale è 697 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
Jumeirah Bali

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 635.000 IDR per gli adulti e di 317.500 IDR per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Cire
  • The Warung

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Corsi di yoga
  • Deposito biciclette
  • Ecoturismo
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Giocattoli
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Lettore DVD
  • Piscina all'aperto
  • Piscina privata di piccole dimensioni
  • Salotto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Orto
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2009
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • Piscina privata di piccole dimensioni
  • TV LED con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 17

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Periodi di rinnovo e chiusura

Secondo la legislazione locale, tutti i visitatori devono restare nella struttura durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Il Giorno del silenzio si festeggia a marzo o aprile (le date cambiano ogni anno). In tale giorno non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1936000.0 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 635000 IDR per gli adulti e 317500 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 1028500 IDR per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 1936000.0 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Alila Uluwatu
Alila Uluwatu Villas
Alila Villas
Alila Villas Hotel
Alila Villas Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu
Uluwatu Alila
Uluwatu Alila Villas
Uluwatu Villas
Villas Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Bali/Pecatu
Alila Villas Uluwatu Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Hotel
Alila Villas Uluwatu Resort Pecatu
Alila Villas Uluwatu Pecatu

Domande frequenti

Alila Villas Uluwatu, Bali ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Alila Villas Uluwatu, Bali?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Alila Villas Uluwatu, Bali?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Alila Villas Uluwatu, Bali?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Alila Villas Uluwatu, Bali?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Alila Villas Uluwatu, Bali offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 1028500 IDR per veicolo.

Dove si trova Alila Villas Uluwatu, Bali?

Con una buona posizione sul mare, questo resort di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Colline di Uluwatu e Tempio di Uluwatu. Spiaggia di Padang Padang si trova a 4,2 km di distanza.

Recensioni su Alila Villas Uluwatu, Bali

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 175 su 210 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 210 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 210 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 210 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 210 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Ning, Syosset

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Architectural masterpiece. Wonderful view. Service is very good and restaurant food is above expectations. The private beach is hard to get to but worth the hike during afternoon. low tide
Hotel pool
View
Private beach
Stairs down to beach challenging hike
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Wessel, Tairua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Meichen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
非常美好的渡假勝地 美麗、安靜 友善的服務人員
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was perfect
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful villas

A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Tatsuki

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Jean elie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely resort perfect 👍
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Elyas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
superb
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Ron, Seattle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Kristy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful and serene! This place is a must for anyone who wishes to visit Bali :)
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Miyuki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

MING CHIH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Natasha

Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Julie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

10/10 Eccellente

Melinda

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

SOLUTION

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Tomoaki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nadeem

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10 out of 10, it’s perfection

What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Morgan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Maria, Miramar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Joseph I-Chieh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Poor lobby staff service with noisy room.

When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6 pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening. The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023