Area per barbecue/picnic
Controlla disponibilità

Recensioni per Residence Inn By Marriott Peoria

3 out of 5
Residence Inn By Marriott Peoria
2000 West War Memorial Drive, Peoria, IL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 105 su 199 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 199 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 199 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 199 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 199 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Michelle

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place deserves 10 stars. Staff was phenomenal. The place was so clean, and our room was immaculate! Breakfast was great, and pool/hot tub were so clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Ana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t know I had to put a $250 deposit being that I live around locally.That should be disclosed through you guys in site of this situation,And the room had a huge stain on the floor soon as we walk in as well multiple stains on couch and there was a mildew book bag in the closet.And as I was checking out I heard a maid speaking on me and my kids stay of the room.Yes we had quite a bit of trash but we put it in bags and had it stacked nice as possible being they don’t provide that big of a trash can.And the hot tub didn’t work properly and is stained brown so does look dirty
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di RI Peoria, il giorno 28 mar 2024
Hi Ana, I reached out to you via email. I'm so sorry for your experience and we are taking corrective measures to address. Thank you for booking your stay with us. Should you return to our area, I hope you will consider giving us another opportunity. Thank you.

2/10 Terribile

mauricio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I made a genuine mistake of booking this room. I thought I was booking a room in Peoria, AZ not PEORIA ILLINOIS, and these folks cannot refund my money. This is B.S.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di RI Peoria, il giorno 21 mar 2024
Mauricio,I apologize that Expedia was unable to refund your booking. Unfortunately your review reflects negatively upon our hotel, when we have no control over 3rd party booking sites like Expedia.

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
The area is property is hard to get to. One adjacent property is not very nice. This property is aged and has poor ventilation in hallways so it smells musty.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 9 mar 2024
Hi Timothy,I apologize that you encountered a musty smell within the hallway during your visit. This is not a normal occurrence at our property so I do hope you will consider staying again. Thank you for booking with us.

10/10 Eccellente

James P

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di RI Peoria, il giorno 21 mar 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Taylor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice pool
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 8 feb 2024
Hi Taylor,Thank you for taking the time to leave us a review and I am very pleased you enjoyed the pool. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable stay.
All good. Jorge did a great job helping with everything. Breakfast was great. Nice lady runs that show. You guys do a great job. My doggie loved his stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di - Management, il giorno 29 gen 2024
Dear Kate,Thank you for taking the time to let us know how much you enjoyed your stay. We loved having you and your pup stay with us and we look forward to hosting you again in the future.

8/10 Buono

Jana, Decorah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room layout & having a kitchenette is particularly nice. Staff are very attentive to customer service. There was a nice packet in the room with an eye mask, ear plugs, & bedtime tea that was an unexpected detail. The breakfast/coffee area is meticulously maintained. One unique layout to this particular spot: The property location isn't the easiest to navigate. It is accessed on a small, narrow road that is only found by driving around an access road that goes around the Mall. The building is tucked behind a Baymont Suites so you can't see it very well. Not the property's fault but more of a land design issue. I was glad my first time getting there was in daylight. Signage leading to the area is not lit so navigating at night could be a be more challenging.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 28 gen 2024
Dear Jana,Thank you for taking the time to leave us a review. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us and our amenities. We look forward to hosting you again in the future. - Residence Inn by Marriott Peoria

10/10 Eccellente

Doug

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di RI Peoria, il giorno 21 mar 2024
Thank you, Doug.

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
2 bedrm suite perfect for family Christmas
Stayed in the 2 bedroom suite with full kitchen for family Christmas. Room has real fireplace that burns real wood, but you have to use their logs. We did not use it as it was too warm in room with oven on. Was nice to have a fullsize oven to bake a lasagna in. Both bedrooms had a king size beds. Kitchen table only had 2 chairs. Hotel staff was very accommodated in bringing us 2 more when asked, since there was 4 of us in the room. Morning hotel breakfast was good. Only downside was our room #211 did have a strong cigarette odor in it.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Andy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Adell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fair stay
Fair the kitchen asked us to bring our plates out our room for food and 223 wouldn’t warm up
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lance

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

JERMAINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
5 star treament and amenities. Best staff any guest can ask for.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Ivan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do not stay here! Mold, rude staff, non-ADA access
The whole facility smells like weed and cigarettes. The elevator jumps when you get on and off and feels like it is going to fall. Definitely not Ada accessible and we were not given a room that was wheelchair accessible or a roll in shower. How we booked the room. Beds are gross and very uncomfortable, felt like you were sinking in. Fridge was gross and the kitchen utensils were even worse. Black mold in the bathroom, felt sick whole time we were in the room and when we said something about it we were told it was fine. As I and my family are allergic to black mold. This is not good. Lastly the fireplace was a plus but when we lit the wood we had to buy at the front it made the whole room go smoky and the fire alarms went off and wouldn’t turn off. The hotel was also about 100 dollars more than what we booked the hotel for.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comforyable
Nice place to stay. Staff was friendly and helpful. The breakfast was good. The room was comfortable and well-equiped.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Annette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean hotel. Many amenities offered to make stay comfortable and convenient (continental breakfast, indoor pool, fitness center, basketball court). Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Demeatra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

NANCY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Annmarie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was nice
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Dianne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 12 lug 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

robert Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Worked for us, but noisy upstairs
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 19 giu 2023
Thank you

8/10 Buono

Angelica

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 19 giu 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Amy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 19 giu 2023
What could we have done to make your stay better?

6/10 Soddisfacente

Alyssa

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 18 mag 2023
Would you be able to let us know what we could have done to make your stay better?

4/10 Scarso

JAMES

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
I have stayed in several Residence Inns around the country and this one was by far the dirtiest. Carpet and sofa were attained. We had to clean all of the dishes and appliances. Utensils were almost as nasty as though they had been used, wiped, and placed in drawers. There is something structurally wrong with the ceiling/upstairs floor that when the tangent about walked it was extremely loud and sounded as he was coming through the ceiling. The dishwashersounds as if it is a machine in a factory. On a good note; the front desk staff was courteous and friendly. I will most likely not stay here again since there are other options in the same area.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Jennifer, il giorno 5 apr 2023
I do apologize that you did not enjoy your stay, and appreciate the feedback. We use all feedback to improve the stays for the next guest, and I do hope that you give us a second chance to give you an outstanding stay the next time that you are here.

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Jennifer, il giorno 30 mar 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Jennifer, il giorno 28 mar 2023
Thank you!

8/10 Buono

Mark, Lexington

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great breakfast options, some of the best ive had. Property is a little dated, hot tub out of order.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 19 mar 2023
I'm glad that you enjoyed your stay. I do apologize that the hot tub is down as we are waiting on parts and it will hopefully be back up and running the next time that you are in the Peoria area!

4/10 Scarso

JOHN, vista

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My room was a bit "shaby". Hard to schedule room cleaning. Dishes in kitchen cabinets needed to be cleaned. Guest laundry area needed some clean-up. Faded, warn-out Christmas decorations still on display at side entrance. General vibe was that the staff didn't have the interest (or time) to keep things looking nice.
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 7 mar 2023
I do apologize that your stay at Residence Inn Peoria, IL was not up to your expectations. I do hope that you come back and give us a second chance to make a great first impression.

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room was not completely cleaned. Door broke and would not open. Fitted sheet did not fit bed
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 6 mar 2023
I do apologize that you were not satisfied with the room. I do hope that you give us a second chance to give you an extraordinary stay the next time that you are in the area.

10/10 Eccellente

Salvador

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 12 feb 2023
Thank you for the review. I'm glad that you enjoyed your stay and look forward to seeing you here every time that you are in the Peoria area.

8/10 Buono

Cliff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 12 dic 2022
What could we have done differently to given you an extraordinary experience?

10/10 Eccellente

HANG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place, very quiet location and has
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 2 dic 2022
Thank you for the 10 Star review!

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kitchen
Large with very nice kitchen
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 2 dic 2022
Thank you for the kind review!

10/10 Eccellente

Alan, Libertyville

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff is superb: everything right. Check in was speedy, gracious, responsive, informative. Melissa and Natalie were great. Breakfast room was very clean and inviting, though real oatmeal and bacon or sausage would have been appreciated. Room was spacious and fully equipped with everything needed and more. Overall outstanding!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Jennifer Bryant, il giorno 2 dic 2022
Thank you for the kind review. It is always nice to hear that my staff is going above and beyond to make your stay extraordinary.

10/10 Eccellente

Jonathan L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend
Close to shopping food and downtown medical center
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel! Breakfast had much to be desired and guy couldn’t keep things filled.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pets and unpleasant odors
Pets are prevelant at this location so if that's an issue for you stay elsewhere. The staff was friendly and helpful. My primary issue with our stay was guest placing garbage right outside there door because they didn't want the odor from their carryout refuse in their room. The odor bordered on nauseating. The facility should find a way to minimize this issue.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Shirley, Blacksburg

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Bonita

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was one of the only CAT-friendly hotels anywhere around. Many hotels claim to be pet-friendly but allow DOGS ONLY. Although it cost a bit more, the cost was next to nothing compared to other hotels who charge outrageous amounts per pet and/or per night. I had to stay for two weeks due to job transfer before I could get into my new place. Thanks to the Residence Inn for their cat-friendly environment.
Soggiorno di 17 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Bruce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very fine experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Brenda

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
While the room seemed generally pretty clean, there are obvious signs of wear (lots of dents in the fridge, torn blinds, dark lighting) in the room. The outside is the part that is most obvious though. Walking dogs behind the hotel and the fencing around the a/c units are falling apart with open screws and siding missing from the building. The hotel is located in an area behind what appears to be a dead or nearly dead mall. That being said, the area immediately passed that mall appears to be new and with some decent fast food options. The grassy areas are definitely showing signs of people not cleaning up after their dogs and nobody else cleaning it either. There was nothing here that would keep me from staying again as I drive through though. The staff that I met was very nice and my room was conveniently right by the back door where I could get my dogs in and out easily.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No complaints. Everything was good.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Salvador

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Absolutely enjoyed our stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Hotel Staff, il giorno 9 apr 2022
Salvador, We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Thank you very much for taking a moment to leave us your review.

4/10 Scarso

victoria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed a comfortable bed and use of the swimming pool but our room's dishwasher didn't work, the dining chair's leather was ripped, the dining light was out. The assistant manager moved us after a week to another room where the dishwasher also didn't work. The second or third day that we went to breakfast, there were no plates and we had to wait for someone to come back from getting some. The assistant manager said she would deduct 2 nights' fees from our bill for the inconvenience and gave us a generous gift bag. Our complaint is not about the staff but about the condition of both rooms, especially not having use of the dishwasher for 12 days. This particular facility needs some upgrading to match the quality of the Marriott brand we've come to expect.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2021