Dear Guest, Thank you for taking the time to write this wonderful review of your recent stay at the Palm hotel. Best Regards

Dear Mr. & Mrs. Thank you for sharing your kind remarks on your recent experience at The Palm Hotel & Spa *****. We are looking forward to welcoming you for another stay. Best regards,

Cher Monsieur, Chère Madame, Je vous remercie pour la publication de cet avis. Nous regrettons votre déception qui est la nôtre via ce commentaire concernant votre expérience au restaurant et dans votre chambre. Notre directeur reste personnellement à votre disposition (p.peta@palm.re) pour échanger et comprendre les points qui vous ont déçu. J'espère sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir à nouveau pour faire en sorte de pleinement répondre à vos attentes. Bien cordialement,

Cher Monsieur, Chère Madame, Je vous remercie pour la publication de cet avis. Nous regrettons votre déception qui est la nôtre via ce commentaire concernant votre expérience au restaurant. J'espère sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir à nouveau pour faire en sorte de pleinement répondre à vos attentes. Bien cordialement,

Cher Monsieur, Je vous remercie pour cette belle note et cette mise en avant de notre établissement. Cordialement

Madame Bondon, Non contente d'avoir insulté et manqué de respect à la moitié de mon équipe pendant et maintenant après votre séjour, non contente d'accuser à tort mes collaborateurs pour un soi disant vol d'une pochette (mais que vous aviez caché dans votre corbeille en chambre, et qui a donc naturellement été jetée par nos services et retrouvée par la suite dans nos poubelles quand vous avez signalé sa disparition, pochette qui était remplie de drogue ce que vous vous gardez bien de préciser), enfin non contente d'avoir réveiller la moitié de l'hôtel le lendemain lors d'une violente dispute en pleine nuit avec votre mari avec coups, verres jetés en pleine tête et blessures, nécessitant l'intervention à l'hôtel de la gendarmerie pour vous séparer, et enfin non contente que cet "odieux" directeur vous dépose au milieu de cette même nuit chez un membre de votre famille à l’extérieur de l'hôtel car dans l'impossibilité de rester dans la même chambre que votre mari au risque d'être "victime" d'une nouvelle agression (et ce qui vous a évité de dormir dans la rue personne ne pouvant venir vous chercher à l'hôtel), vous osez publier un tel commentaire sur votre séjour ! Si j'ajoute que l'ensemble de ces faits se sont passés devant votre enfant de 3 ans (dont la présence est la seule justification au fait que je ne vous ai pas expulsé plus tôt de l'hôtel), si je suis odieux les mots quant à moi me manquent pour qualifier votre attitude , votre agressivité et le manque total de respect pour mes équipes et les autres clients de l'hôtel, attitude qui relève plus de la psychiatrie que d'un retour d'expérience sur notre hôtel. Patrice Peta, odieux directeur.