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Recensioni per Alexander Inn

2.5 out of 5
Alexander Inn
12th and Spruce Streets, Philadelphia, PA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 681 su 1073 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 244 su 1073 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 89 su 1073 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1073 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 1073 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Francesca

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vetusto con bagno davvero vecchio e con necessità di ammodernamento. Le receptionist molto gentili. Colazione da migliorare ma decente
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 ago 2023
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
People working here are really nice!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Front Desk, il giorno 5 nov 2022
thank you for choosing us :)

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us

4/10 Scarso

Venkatesh

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very small room for the high price.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Keisha A, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We apologize that the space was not sufficient for you. For future reference, Book our Deluxe Queen, Deluxe King or Double Double for more space.

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service from staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your feedback.We hope to see you next time you're in Philly

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you're in Philadelphia.

10/10 Eccellente

Jialu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Room was clean and staff were friendly. Free wine and cheese was a pleasant surprise too!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 20 apr 2024
Thank you so much for your feedback :) we are looking forward to your next stay with us.

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed the boutique atmosphere of the hotel - the staff seemed to take extra care to make us feel welcome. Loved the coffee that was always available downstairs and the nightly happy hours. Our room was always clean when we came back in the afternoon!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 15 apr 2024
Thank you and we hope to see you soon.

8/10 Buono

Mary Ryan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 15 apr 2024
Thank you.

6/10 Soddisfacente

Dana

Viaggio di coppia
Great neighborhood
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 15 apr 2024
Thank you and we hope to see you again.

8/10 Buono

Joaquin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our first stay. I did not give 5 stars to the property but the staff and location is great. The property has been very well kept and is a fine place to stay and we will be there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 15 apr 2024
Thank you

8/10 Buono

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It’s- nice quaint and quiet. Free cocktail hour with hors doeves and wine and beer. Free breakfast. I was allowed to check in super early which was helpful. Very helpful. Not a place for kids … more adult themed. The tv and remote control were soooo dated. All in all it was fine for the price. Clean. Just dated. The staff were very awesome and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your feedback.We're happy to hear you enjoyed your stay with us.Thank you for choosing us

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very homely and quiet Nice atmosphere Great staff
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your stay with us

8/10 Buono

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your feedback. Thanks for choosing us, We hope to see you next time you're in Philadelphia.

8/10 Buono

Thomas

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 10 apr 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was unbelievably helpful. The social event was very nice.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 8 apr 2024
Thank you. We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to my Son’s restaurant. Wasn’t happy when they tried to put me in a room with a twin bed, but I stood my ground.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front desk, il giorno 10 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us.

6/10 Soddisfacente

QIONG

Viaggio con la famiglia
old
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 4 apr 2024
Thanks for your stay with us

10/10 Eccellente

mary

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 30 mar 2024
We appreciate your feedback. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Leslie, Silver Spring

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Historic property that could use a little more upkeep but was very safe and clean with friendly staff and terrific location. We could walk to most attractions, both cultural (Philadelphia Orchestra) and historic (Liberty Bell, etc.). Terrific restaurants very close by. Highly recommend for location and price.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 27 mar 2024
We appreciate your feedback. Thank you for choosing us. We hope to see you next time you're in Philadelphia.

4/10 Scarso

Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in was made very difficult. The room I booked and paid for, I couldn't open the door. Was made to feel like I was in the wrong and ended up in a room that was not the same in price or space. No price accommodation was offered. I to;d the clerk I was tired from traveling and was told, "you don't look tired, you look angry".
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 26 mar 2024
We thank you so much for your feedback..

10/10 Eccellente

THOMAS

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 15 apr 2024
We are delighted that your stay was pleasant.

4/10 Scarso

Kim, Annandale

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 15 apr 2024
We thank you so much for your feedback.

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 11 apr 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We only stayed overnight for a hospital visit the next day.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 22 mar 2024
Thank you for choosing to stay with us and we hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Ayala

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 22 mar 2024
We thank you for your feedback and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ann, Pittsburgh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I thought the Inn was great. I had a small, attractively decorated single room which was quiet. The staff were very nice and the breakfast and the room in which it was situated were nice. It’s a continental breakfast with some good protein options. The location is wonderful…lots of funky shops and good restaurants around. My only quibble is minor…no coffeemaker in the room and I don’t think an urn is available 24/7 as in some hotels. But they do open up at 7.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 19 mar 2024
We are glad to hear you had a great time. Thank you for staying with us and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Amaro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staying at the Alexander Inn was a very nice experience. We appreciated the small intimate setting that felt more relaxed than the large hotels with lots of bells and whistles. The breakfast was fine, and it was nice to have daily drinks and snacks. The location was very convenient being able to walk to most places in Philly. We appreciated the quiet location despite being in a big city.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 19 mar 2024
It's great to hear that you had a nice stay. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

ROBERT, Columbus

Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 19 mar 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Andrea

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Alexander Inn is a great place to stay in downtown Philly. It is in a nice neighborhood and close to everything we enjoy in the city. The staff are top-notch, as well. When we had an issue with our room, they jumped into action and moved us to another room without delay. Couldn't ask for better service. We will definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 18 mar 2024
We are so exciting you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Gulnara

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 4 apr 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Dale

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 4 apr 2024
Thank you for choosing us

6/10 Soddisfacente

Carolyn

Viaggio di gruppo
I have stayed at the Alexander for several years and this year I noticed a shift. The initial check In was met with a disinterested staff member who was on her cell phone. The room had stains on carpet and the sink was loose from the wall. The evening reception area was excessively decorated in dark burgundy. The covers over the furniture, table clothes and the uncomfortable covers over the chairs. The flashing tip box was also a little over the top. The area outside the hotel also seemed to had declined since our last visit. I love the architecture and the location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 11 mar 2024
We thank you so much for your feedback and hope you will come back to stay with us again.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 8 mar 2024
Thank you for choosing us.We hope to see you next time you're in Philadelphia.

6/10 Soddisfacente

Paula

Nice place, very convenient to the flower show!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 8 mar 2024
Thank you for choosing us.

10/10 Eccellente

Marquise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 6 mar 2024
Thanks for choosing us.

8/10 Buono

Dennis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is well-maintained, the staff was extremely helpful, and we liked the wine and cheese tasting in the evening. One negative is the amount of noise on the street all night long.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 6 mar 2024
Thank you for your feedback.We're happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Alexander has a lovely, cozy vibe and is not the typical corporate "cookie cutter" arrangement. Front desk and food area staff are extra nice. This place is warm, unique and human scale.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 29 feb 2024
We are exciting that you enjoyed your stay. Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Needs some updates in rooms. Tired looking carpets, bedding rough, blinds broken. Desk assigned us a room with 2 doubles instead of queen and blamed Expedia even though I had confirmation directly from hotel. Did change room but grudgingly. Gave no hotel info at checkin about free snacks and breakfast.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 26 feb 2024
We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel, our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.

10/10 Eccellente

Jake

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Happy hour
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 22 feb 2024
We are happy that you enjoyed the wine social. Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Philipp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Alexander Inn, il giorno 21 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Grant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very frienndly staff, clean and cozy. It was a great stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 20 feb 2024
We are excited to know that you had a great time Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Spencer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Friendly staff and the breakfast was delicious. Very clean Only two things were problems. The toilet paper was hard and uncomfortable. And the keys kept not working on my door lock. Kept having to get extra keys. Hope yall fix the lock and the toilet paper. Otherwise fantastic
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 19 feb 2024
We thank you so much for your feedback and thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Alfredo, Miami

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is so quiet. Every thing is walable from the hotel. Staff beautiful. They have a free Happy Hour every day between 5 pm and 7:30 pm. Memorable weekend in Philly.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 19 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Whenever we spend nights in Philadelphia we stay at the Alexander Inn. The staff is superb and always attentive to our comfort. The morning buffet breakfast is a nice treat and now an afternoon wine and cheese reception if part of the stay. Rooms are clean and comfortable with great views of center city. We will be back again very soon!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 19 feb 2024
We are so excited that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Rowland, Dimock

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old world charm with modern amenities. Lovely to walk in to a fireplace glowing, staff attentive, invite to wine, very nice breakfast. We'll return on symphony nights and museums visits. Thank you. Don't change anything.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 17 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us. We are excited that you had a lovely time. We look forward to seeing you again soon.

8/10 Buono

Magdalena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Outdated
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 13 feb 2024
Thank you for your feedback and thank you for choosing to stay with us.

4/10 Scarso

Marc

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The front desk dropped the ball on our wake up call and missed it. Caused us a lot of problems. Our room was too warm. No individual controls. Very Bad. Food and food service was excellent. Parking was terrible and difficult to use. I will not recommend!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 7 feb 2024
We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel, our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alexander Inn, il giorno 4 feb 2024
Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.