Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina americana
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Recensioni per Clarion Hotel Philadelphia International Airport

2.5 out of 5
Clarion Hotel Philadelphia International Airport
76 Industrial Hwy, Route 291, Essington, PA

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 208 su 759 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 200 su 759 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 147 su 759 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 101 su 759 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 103 su 759 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

evelyn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dirt room. You can see hair in the sink, tub, towel, bed. The carpet is sticky ( probably someone spilled something before). The sink is clotted.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Kemeasha

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property could be kept cleaner. The garbage by the elevators on each floor were literally over flowing and the towels were not properly cleaned
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Hemamalini

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was rude to start with. Rooms are outdated, needs complete make over for the price they charge.Bed and pillows are awful.There was no towels in the room. When asked, Surprised by the rude behavior of the house keeping. Not able to reach the front desk or the house keeping from the room. They treat you like as if we are staying for free. I have travelled a lot and stayed in many places. This hotel was the worst in my 30 yrs of experience. Expedia should take the hotel off of their list.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Rude van driver. Not enough staff to take care of customers at the front desk. Long wait times. Restaurant was supposed to close at 10. I waited for about 10 minutes with no one to greet me. Then was told the kitchen closed at 9:30. Will not return.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Lynette Lopez

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They don't clean your room until the 3rd day. We got to the room and the key didn't work, the bathroom sink was clogged I have call to get it fixed they said that they was on their way but they came around 730pm. We are not talking about the carpet it looks like the vacuum have never met the carpet. The trash is another story you need to put it next to the ice machine because there's no other please.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jimmy

Decent stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

YUNG

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlton

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Janet, Millsboro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The restaurant was extremely limited for food offerings.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Bobby

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant and staff were excellent and very friendly.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Emelin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jordan

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The ladies in the front desk were amazing and very nice and gave me 5 star treatment
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Old outdated rooms, piss stains on couches and heavily stain mattresses
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Patti

Viaggio di gruppo
Everyone was very helpful. Restaurant needed more help.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Christopher

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
1 Hour to check in. Couldn't be a worse run front desk anywhre.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The worst service I have experienced in 55 years of traveling around the world. The word service does not exist in this place! ‘Oh, you have a problem, I don’t give a rat’s ass’ is the impression you get from the staff and the manager is the worst culprit of all! April 12, 2024 at 9:40 in case Clarion cares!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was comfortable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good. Just didn’t have the regular room service that most hotels offer.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Mighty Niagara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Upon entering the room i discovered the balcony door is unlocked. The toilet was made for a toddler. The carpet was really gross and moved when you walked on it. There is usually a comfortable chair in most hotels I've stayed in. This did not. It had two chairs that looked like they were from someone's kitchen. The bed was the worst bed I've ever used in my life. It felt like a bunch of cardboard boxes. There was music from the bar so loud it was bumping in my room on the 3rd floor. Run from this place.

10/10 Eccellente

Isaiah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Alma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EXTREMELY GREAT STAFF. Nicest and most helpful folks for a very stressful weekend.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Renz Matthew

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
This place was severely outdated. One of the elevators I almost fell in because chipping on the floor. I had a small hole in my wall, kinda like a peep hole, instantly covered that up! The shower kept making a very loud screaming noise, used it once and was afraid to use it again. They have a small little store that's open 24 hours. It was very convenient. Only downside was you had to get the items then go to the main check in desk to cash out. But the women at the front desk were very nice the entire time. The restaurant was okay they just had very weird hours. One of the nights there was a party downstairs and I could hear the music (and I was on the 4th floor). Thankfully the music stopped at midnight. I would stay here again after it is more updated due to the staff. Even the woman at the restaurant who was the waitress and server was super pleasant. She was the only one and was nice even when people like me showed up at 9:30 (fresh off the plane) to order food.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Joseph

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place should be condemed, I think they had a water leak on the 6th floor. Smelled of mold the second you step off the elevator. Ceiling falling about and the walls are damaged. The bed was a joke and had some type of pad on it, blanket was as thin as paper. I would NEVER stay at this place again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Parking gets full but overall great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Has shuttle from airport. But the phine number on the reservation is for the front desk not the shuttle. 45 min cold wait at airport for shuttle.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Crystal

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Patricia

Convenient to airport.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LB, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feedbak

10/10 Eccellente

Chapella

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank You for your feedback

10/10 Eccellente

Kirsten

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s an older facility but still nice. It’s clean and works for our needs. We use the stay and park for trips at the airport.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank You for your feedback and we thank You for staying with us

2/10 Terribile

Sabria

Viaggio con la famiglia
There were two bugs in my room under the mattress they stated that the hotel is located around a nature park and they looked like stink. Bugs so they weren’t going to do anything I tried reaching corporate, didn’t hear anything yet
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Neisha

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is definitely in need of an upgrade. Had my room transferred to a “better room” but this hotel really lacks on cleanliness. Overnight manager was rude.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di BA, il giorno 1 apr 2024
We truly apologize for experiencing a less than perfect stay. We will share your feedback with the proper departments for training

6/10 Soddisfacente

Wondwosen, Bremerton

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The room Smell . I had to open the window so I can get fresh air
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LB, il giorno 1 apr 2024
So sorry your encountered this issue. I would hope a manager offered to correct this for you. We will connect with the housekeeping dept. Our apologies again and Thank You for your feedback

10/10 Eccellente

eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was super friendly and exhibited excellent customer service. Quiet. My room was clean. Housekeeping didn’t miss a beat. The wings at the restaurant were great and the bartenders were too.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank you very much for your feedback and we look forward to sharing your experience with the team. Hope to have you as our guest again soon.

4/10 Scarso

Antonieta, Middletown

Viaggio con la famiglia
My first impression hotel looks good outside parking is horrible they use their property for airport parking was assigned a room that was dirty and not yet cleaned will never stay at a clarion hotel again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di LB, il giorno 1 apr 2024
We apologize for the less than Perfect stay. We will be connecting with the proper departments regarding your feedback.

4/10 Scarso

DAWN

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was old and worn. Lobby was nice but everything else was dated. Not the nicest area but fairly close to the airport. Shuttle took way too long almost an hour. Every other shuttle had multiple units.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di lb, il giorno 28 mar 2024
Our apologies for the shuttle delay and we are working un the updates for the rooms this years. All furniture is less than 2 years old. (bedding, headboards, tables & etc) New carpeting, drapes & etc would really bring out the beauty of it and the dated look.

10/10 Eccellente

Daniel, Wellsville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to stay at when flying out. Park and Fly (secure parking) is right there. The hotel has thier own pay to park. Shuttle to and from the airport. Our TV did not work using the menu (when hou first turn it on). Called down and they said that maintenance would be up to fix, never showed, unusual for this place. Still highly recommend this place for the reasons stated above.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Our apologizes and your feedback will be forwarded to the departments. Thank you for giving us another chance to get it right.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very nice. Restaurant had no desserts available.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank you for your feedback. I miss the pineapple upside down cake they use to have. I will connect with the restaurant manager regarding the feedback.

10/10 Eccellente

Daniel, Wellsville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank You for your feedback

2/10 Terribile

Sid

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old, uncomfortable beds. Full size beds short sheeted with twin size sheets. Sub-par, itchy blankets. No Shower curtain. Would not recommend.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di lb, il giorno 1 apr 2024
We apologize for the issues you encountered. All concerns have been forwarded to the department managers for review. Thank You for your feedback

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank You for your feedback

10/10 Eccellente

Daniel, Wellsville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stay here alot when we have to fly because of the convenience of the hotel and the park and jet service.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Letisha

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank You for your feedback

6/10 Soddisfacente

Kizzy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank You for your feedback and Thank You for staying with us

10/10 Eccellente

Chanel

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di LB, il giorno 28 mar 2024
Thank You for your feedback