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The Rittenhouse Philadelphia

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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VIP Access

Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
  • Bar
Il prezzo attuale è 327 €
tasse e oneri inclusi
14 dic - 15 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista parco

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 1 letto king, vista parco

10,0 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)

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Aria condizionata
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Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
Divano letto - matrimoniale
  • 46 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive, vista parco | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Executive, vista parco

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Salotto separato
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Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 81 m²
  • 1 camera
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista città

Camera Deluxe, 1 letto king, vista città

9,6 su 10
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Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
Divano letto - matrimoniale
  • 46 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
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Suite Executive, vista città | Area soggiorno | TV a schermo piatto, film pay-per-view

Suite Executive, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

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Salotto separato
Aria condizionata
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Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista città

Camera Deluxe, 1 letto queen, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
Divano letto - matrimoniale
  • 42 m²
  • Vista città
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  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe, 2 letti queen, vista città

9,6 su 10
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  • 56 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista parco

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  • 46 m²
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  • 112 m²
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  • 84 m²
  • 1 camera
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Suite, 1 camera da letto (King, Park Suite) | Soggiorno | TV a schermo piatto, film pay-per-view

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  • 88 m²
  • Vista città
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Suite Premier (Park Suite) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Premier (Park Suite)

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Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 121 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Presidenziale

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Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 130 m²
  • Vista parco
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 2 camere da letto (Chairman) | Area soggiorno | TV a schermo piatto, film pay-per-view

Suite, 2 camere da letto (Chairman)

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Salotto separato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
2 camere
  • 114 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 3 persone
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Suite, 2 camere da letto (The Rittenhouse Suite) | Soggiorno | TV a schermo piatto, film pay-per-view

Suite, 2 camere da letto (The Rittenhouse Suite)

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Salotto separato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 161 m²
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Vista città

Camera Deluxe, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
Divano letto - matrimoniale
  • 46 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista città

Camera Deluxe, 1 letto queen, accessibile ai disabili, vista città

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
Divano letto - matrimoniale
  • 46 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Sala per riunioni

Element Philadelphia Downtown

Center City
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.339 recensioni
Il prezzo attuale è 153 €
tasse e oneri inclusi
21 dic - 22 dic
Element Philadelphia Downtown
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
210 W Rittenhouse Sq, Philadelphia, PA, 19103

Cosa c’è nei dintorni?

  • Rittenhouse Square - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Walnut Street - 2 min a piedi - 0.2 km
  • University of Pennsylvania - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Pennsylvania Convention Center - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Reading Terminal Market - 18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di 19th St - 6 min. a piedi
  • Philadelphia, PA (ZFV-stazione ferroviaria della Trentesima Strada) - 17 min. a piedi
  • Philadelphia International Airport (PHL) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Colombe Coffee Roasters - ‬2 min a piedi
  • ‪Village Whiskey - ‬3 min a piedi
  • ‪Vernick Food & Drink - ‬3 min a piedi
  • ‪Vibrant Coffee Roasters & Bakery - ‬1 min a piedi
  • ‪Lacroix Restaurant at The Rittenhouse - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Rittenhouse Philadelphia

Hotel di lusso nei pressi di Rittenhouse Square
Non lontano da Reading Terminal Market e Philadelphia Museum of Art, The Rittenhouse Philadelphia offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. The Rittenhouse Spa & Club, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, massaggi connettivali e wrap depuranti. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Corsi di yoga e corsi di pilates sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; The Rittenhouse Philadelphia offre anche un salone di parrucchiere, lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 2 dei bar e un business center.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Una reception aperta 24 ore su 24, servizio facchinaggio e un angolo caffè nella hall
  • Sale per trattamenti e massaggi, sale per riunioni e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 118 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key Global, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Strutture simili

Esterni
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 2.179 recensioni
Il prezzo attuale è 199 €
tasse e oneri inclusi
7 dic - 8 dic
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (70 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00. L'importo va da 25 a 175 USD a persona
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Lacroix
  • Mary Cassatt Tearoom
  • The Library Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 812 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 06:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 150 USD per sistemazione a soggiorno e di una cauzione di 150.00 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 40.73 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Corsi di yoga o fitness
  • Accesso al centro fitness
  • Acqua minerale in camera
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 25.00 USD e 175.00 USD a persona (importo approssimativo)
  • Servizio parcheggio: 70 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Cauzione per animali: 150.00 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 150 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Numero di registrazione della struttura 973445
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Rittenhouse
Rittenhouse Hotel
Rittenhouse Hotel Philadelphia
Rittenhouse Philadelphia
The Rittenhouse Hotel Philadelphia
Rittenhouse Philadelphia Hotel
The Rittenhouse
The Rittenhouse Philadelphia Hotel
The Rittenhouse Philadelphia Philadelphia
The Rittenhouse Philadelphia Hotel Philadelphia

Domande frequenti

The Rittenhouse Philadelphia ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso The Rittenhouse Philadelphia?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale). La struttura richiede un deposito di 150.00 USD a soggiorno e un supplemento di 150 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso The Rittenhouse Philadelphia?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 70 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Rittenhouse Philadelphia?

Orario del check-in: 15:00-06:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Rittenhouse Philadelphia?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova The Rittenhouse Philadelphia?

In zona Center City, questo hotel di lusso si trova a 15 minuti a piedi da Rittenhouse Square e University of Pennsylvania. Luoghi di interesse come Reading Terminal Market e Independence Hall si trovano a meno di 3 km di distanza. Stazione metro di 19th St è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione metro di 15th-16th & Locust è a 8 minuti.

Recensioni

Recensioni su The Rittenhouse Philadelphia

9,6

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,8

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 772 su 929 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 98 su 929 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 929 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 929 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 929 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, great location and great service. Shout out to Kai. He was great!!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kin Kwan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room and staffs are helpful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Colleen

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Colleen

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff and service were extremely pleasant which enhanced the accommodations. I have stayed at The Rittenhouse in the past and this stay was just as pleasant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Colleen

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Colleen

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Colleen

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was pleasantly surprised. What struck me was the effort the employees exhibited at this hotel. I have stayed at the plaza in nyc and felt this hotel was nicer than that as well as the ritz in phl.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Colleen

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

ravinder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Louis

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A great property with nice staff.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good location, but not 5-star as advertised.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yang, Rye

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, good location
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ilona

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommended
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

carla

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

shami

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Nancy Jean, Jacksonville

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Carpet is dirty, smelled, old and in need of upgrades. The hotel should be renovated for the price of the rooms. Get with the program people. Staff was nice and helpful…. Hotel is in great location, but could not believe how dirty and old it was …. Esp in light of the cost! I deserve a refund.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Georgia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We just came back after 10 years. We were not disappointed! We love the brunch at La Croix. Looking forward to Scarpetta on our next visit. Stopped by the bar for a drink and to people watch and enjoyed live music and a lively but nice crowd. Love the LeLabo toiletries. Super comfy bed and pillows. I am A sucker for plush bathrobes and slippers which they offered. Was convenient to have an iron in the room too! We got to stroll Rittenhouse Square Park- which is directly outside. Great shops and restaurants within walking distance makes it a pleasure to stay here. Will be back when we are back in Philadelphia .
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

david

Location is great
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Paula, Ellicott City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We stayed at the Rittenhouse to celebrate our wedding anniversary in relaxing luxury. However, the hotel did not deliver. Our stay was "average" and did not offer any of the perks of staying at a 5-star hotel. The concierge was not available the entire stay which meant that the complimentary car service to our dinner outings was not available. Other issues contributing to an average score included: the room not having a remote control for the television, the coffee machine being unplugged with the outlet not easily accessible, broken wine glass was not replaced, and no turndown service. We were expecting much better customer service like a welcome card from the manager, a pastry (or some other welcome gift) in the room when we arrived or when we returned from a day/evening out, or other services that would set the Rittenhouse apart from other hotels with lower star ratings. We did like the location of the hotel. It was convenient to shopping, restaurants, and other amenities. Aside from our dinner reservations, we were able to walk to all of our destinations and enjoy the city.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025