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Orussey One Hotel & Apartment

Struttura a 3.5 stelle
Hotel per famiglie a Phnom Penh, con collegamento a un centro commerciale e parcheggio gratuito

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Galleria fotografica per Orussey One Hotel & Apartment

Piscina all'aperto, lettini
Video struttura
Suite ( VIP ) | Massaggi | Massaggi thailandesi, massaggi
Hall
Design dell’edificio
VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Palestra
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

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Camera ( VIP ) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera ( VIP )

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 40 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Doppia Superior, vista città | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Doppia Superior, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Monolocale familiare | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Monolocale familiare

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 40 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Suite ( VIP )

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Materasso a doppio strato
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 70 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Doppia Standard | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Doppia Standard

8,4 su 10
Ottimo
(9 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 20 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Superior con 2 letti singoli, vista città | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Superior con 2 letti singoli, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Appartamento Comfort, 1 camera da letto, vasca accessibile in sedia a rotelle (Orussey Residence) | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Appartamento Comfort, 1 camera da letto, accessibile ai disabili, vista città (Orussey Residence)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 110 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Tripla Superior, 1 camera da letto, vista città | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Tripla Superior, 1 camera da letto, vista città

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 29 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Vista città

Doppia Deluxe, 1 letto matrimoniale, non fumatori, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Servizio della camera

Suite monolocale familiare, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 40 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

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Piscina all'aperto

Fairfield By Marriott Phnom Penh

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Il prezzo attuale è 83 €
tasse e oneri inclusi
18 ott - 19 ott
Fairfield By Marriott Phnom Penh
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
No 14, St 111, Corner 198, Sangkat Boeung Prolit, Khan 7Makara, Phnom Penh, 12250

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato Centrale - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Palazzo reale - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Monumento all'Indipendenza - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Tuol Sleng Genocide Museum - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Wat Phnom - 2 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Phnom Penh - 19 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Techo (KTI) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • ‪អាទី​ ពងទាកូនអូរឬស្សី - ‬3 min a piedi
  • ‪G Mekong Hotel - ‬3 min a piedi
  • ‪85°C Daily Café - ‬5 min a piedi
  • ‪Laodifang Restaurant - ‬4 min a piedi
  • ‪Chung Ramyun - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Orussey One Hotel & Apartment

Hotel per famiglie nei pressi di Mercato Centrale
Non lontano da Mercato Orussey e Centro commerciale Sorya, Orussey One Hotel & Apartment offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco. Orussey, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una biblioteca e lavanderia e lavaggio a secco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e personale poliglotta
  • Un distributore dell'acqua, una cassetta di sicurezza presso la reception e sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 63 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come l'aria condizionata e accappatoi, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Seggioloni, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Strutture simili

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

G Mekong Hotel Phnom Penh

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
9.0 su 10, Meraviglioso, 661 recensioni
G Mekong Hotel Phnom Penh

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Orussey

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter gratuito

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi thailandesi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 12 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2016
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 05:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 USD al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 20 USD per veicolo (solo andata)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 20.0 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Orussey One Hotel Apartment
Orussey One Apartment
Orussey One Apartment Phnom Penh
Orussey One & Phnom Penh
Orussey One Hotel Apartment
Orussey One Hotel & Apartment Hotel
Orussey One Hotel & Apartment Phnom Penh
Orussey One Hotel & Apartment Hotel Phnom Penh

Domande frequenti

Orussey One Hotel & Apartment ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Orussey One Hotel & Apartment?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Orussey One Hotel & Apartment?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Orussey One Hotel & Apartment?

Orario del check-in: 14:00-05:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Orussey One Hotel & Apartment?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Orussey One Hotel & Apartment offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 20 USD per veicolo.

Dove si trova Orussey One Hotel & Apartment?

Con una buona posizione a Phnom Penh, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 15 minuti a piedi da Mercato Orussey, Mercato Centrale e Centro commerciale Sorya. Luoghi di interesse come Centro Commerciale e Wat Moha Montrei si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione ferroviaria di Phnom Penh si trova a 19 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Orussey One Hotel & Apartment

8,2

Ottimo

8,4

Pulizia

7,6

Posizione

8,4

Personale e servizio

7,6

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 87 su 209 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 67 su 209 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 209 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 209 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 209 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Stefano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
First they changed us in another hotel, all was fine till i went to sleep, no matrass
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima vicino al centro... Due dollari ti tuk tuk e sei sul fiume... Ottimo servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Alexander, CALGARY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Roof top pool /steam/saunA and bar
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Donald Kerr, Lochgilphead

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant staff at all levels. Good swimming pool and nice breakfast every day. Clean and comfortable room and very good maid service. Highly recommended!
Soggiorno di 26 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alexander, CALGARY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice. Great breakfast
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Alexander, CALGARY

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Martin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Vorleak

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service is very good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Philippe P

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Comfortable hotel with friendly staff

Good quality price option for a family. Very friendly and helpful staff, and good location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Donald Kerr, Lochgilphead

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable. Excellent breakfast every morning of my stay. Good swimming pool. Staff at all levels are very friendly and helpful and any minor problems are resolved promptly. Conscientious maid who cleaned my room diligently. Cannot find fault with this hotel and hope to stay again soon.
Soggiorno di 26 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Alexander, CALGARY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Giod location. Great staff. Excellent buffet breakfast
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Jon-Inge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bel hôtel

Bel hôtel bien entretenu Personnel très sympathique
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fint nok, lidt slidt
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Leigh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property. Would highly recommend
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Jaxson

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay here was easy and very enjoyable. Great facilities and semi close to the market and river which was nice. I would stay here again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice comfortable stay

Nice swimming pool unfortunately the bar opens late. Comfortable bed, the shower like almost all in cambodia is not properly fixed in the wall...but that is in many hotels. Good breakfast, small maintenence for broken pieces will be good.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

ilker

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

PETER

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

warren

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff were very helpful. Lucky, the hotel Tuk-Tuk driver was friendly and dependable. Mr Hong and other staff in the breakfast and pool areas were kind, helpful, friendly, warm and welcoming.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

2/10 Terribile

Rotha

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worse experience

We booked , paid in advance with our credit card but when we got there , the front desk told us there was no such reservation. There were plenty of rooms available, he had to pay twice as much to stay there. We were on the chat line with Super.com for quite sometime, I think they reached out to the hotel but, the manager would not try anything in our favor besides telling us to pay if we must stay there. So we did, price was twice as much as when we booked online. The that was given to us was noisy, we could hear doors closing and opening when in use. The noise from the bathrooms from around us were loud as if they were sharing with us. We were stranded, had no choice. I will never go back there again. Manager was rude and the hotel was rundown. Bugs everywhere in the room and we smelled the insect repellent that they use. Terrible experience, we had to pay for 3 nights but we forfeited 2 nights, we only stayed there one night and found different hotel about a mile from there, we moved to different hotel the next day. We asked if wr can get the Refund of the 2 nights we hadn’t used, just as I thought, you paid you don’t use it, you lose it!!! So, if anyone wants to go there, just be careful!!! I will not recommend to anyone
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Edwin Ivanova, Waukegan

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is an amazing hotel really looks beautiful. But there is a problem that I had you will see cockroaches. And also mosquitoes and also you have spider web all the way in the corner. I love the hotel it's really beautiful it's really custom to the average traveler. But the only thing that it really bother me from being a beautiful hotel is that bugs are in the building and bugs shouldn't be allowed especially when you're coming from a different country and having high expectations. Also the gym looks like the equipment has been burned out with the radiate of the Sun. When I wanted to go to the sky bar there was nobody there it says from 8:00 in the morning until 10:00 p.m. and I actually went there at 10:00 a.m. and there was nobody in the building. And at the same time it's very frustrating with the elevator so many people are using one elevator to go up and down. Sometimes when you press the button for your turn it skips you.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Sarah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia

Cockroaches!

On my 2nd day I killed 4 or 5 cockroaches in my room. Absolutely disgusting! Everything was fabulous until then.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Alexander, CALGARY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Great staff ! Great breakfast buffet!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024