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Recensioni per Hampton Inn & Suites Phoenix-Surprise

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Phoenix-Surprise
14783 W Grand Ave, Surprise, AZ

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 629 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 275 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 1001 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

mauro, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lontano da phoenix
Ottima scelta

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place with perfect services in surrounding area
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room. Would have liked a water in my room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Warren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredibly kind and property was very clean, inside and out.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

LUIS

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel.

10/10 Eccellente

William, Tucson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff. Clean room
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Marvin

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

George, Summerville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff very helpful, at the front desk Emma was out standing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gordon

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

MARIA

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sheilah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Spacious room and above average breakfast. Met all our needs
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Christopher

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jimmy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and modern rooms. Staff is polite and friendly.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Kristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Marilyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very nice facility, very clean, conveniently located, and friendly helpful staff. We will definitely stay here in the future when we visit family in the area.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

PAULA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff very friendly. Room is nice.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Freddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Curtis R

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and super helpful. We enjoyed our stay.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place, will stay here again
We started here for 2 nights. The first morning walking up, unfortunately wasn't good. Our room was above the maintenance room, and kept hearing doors closing, A LOT, as we were trying to sleep in. But we told the front desk, they apologized, and moved us to another room, with a bit of an up grade. It was very much appreciated, and the next morning, we slept in nice and sound 🙂
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The Hampton Inn in Surprise, AZ is clean and safe. Staff are very friendly and the breakfast good. The AC/heaters are noisy, the water pressure weak, and the fitness center was poorly equipped- a few cardio machines and med balls. No free weights. No water in the fitness center cooler either.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paula, il giorno 22 gen 2024
Thank you for taking time to share your feedback. This information is valued in our efforts to improve guest experience. Kindest Regards, Hampton Inn & Suites Surprise Arizona

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Older Rooms
Personnel at front desk we're very pleasant. The room needs to be updated and the mattress was uncomfortable and very noisy. The a/c in room was also very loud when running.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paula, il giorno 20 gen 2024
Thank you for taking time to share your experience with us. Your feedback is valued and has been shared with our team in order to improve future experiences. Kindest Regards, Hampton Inn & Suites Surprise, Arizona

10/10 Eccellente

Joellen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Larry Michael

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New favorite stopover
Great stay. Pleasant check-in. Comfy room Yummy breakfast.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amy

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth M.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room with great shower amenities. Comfortable and quiet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
colder inside then outside
When we got there , late and very tired we were welcomed by a room of about 57 degrees.. Not happy...
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paula, Front Desk Manager, il giorno 18 dic 2023
We are so very sorry that the temperature in your room was not suitable upon your arrival. Please reach out the hotel if you have a future stay with us and we will be sure and adjust the thermostat to a temperature that is suitable. Wishing you Happy Holidays this season!

6/10 Soddisfacente

Adolph

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Frances

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

george, Santa Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location in Surprise
Comfortable and clean. Only stayed one night but I will stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice Respite
This hotel is in a nice area. The front staff was friendly. The room was clean. I like the new type of roller blinds they have—eliminates light coming in the cracks. There was also a nice breakfast buffet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

KELLY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love Hampton beds and pillows. This trip did not disappoint!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Edward

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Paula, il giorno 28 nov 2023
Mr. Schepler, I am very sorry to hear that your stay was not up to your expectations. Please contact me directly to visit in further detail about how we are able to improve. I can be reached at the property by dialing 623.537.9122. Sincerely, PaulaFront Desk Manager

10/10 Eccellente

Theodore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The air conditioner was loud
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Great staff and rooms. will stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023