Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Struttura a 5.0 stelle
Luxury resort on the beach, with outdoor pool

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 194 €
tasse e oneri inclusi
7 feb - 8 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Camera Standard, 1 letto king, balcone

9,2 su 10
Meraviglioso
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Attico, 2 camere da letto, piscina privata

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 135 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano parziale
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Superior, balcone (2 King Bed)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 80 m²
  • Per 8 persone
  • 2 letti king

Suite Superior, balcone (1 King Bed)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 57 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 55 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 2 letti singoli, balcone

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

Camera familiare, 2 camere da letto

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 107 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Appartamento, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor si trova a Phu Quoc, in Spiaggia di Khem, e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Stazione della Cabinovia Hon Thom - An Thoi. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Bãi Sao e Cascata di Suối Tranh. Prigione di Phú Quốc e Pagoda di Ho Quoc sono altri due luoghi da visitare consigliati.
Mappa
Kem Beach, An Thoi, Phu Quoc, An Giang, 920000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Khem - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Prigione di Phú Quốc - 5 min in auto - 1.9 km
  • Stazione della Cabinovia Hon Thom - An Thoi - 10 min in auto - 4.2 km
  • Spiaggia di Bãi Sao - 14 min in auto - 6.5 km
  • Mercato notturno di Phú Quốc - 50 min in auto - 28.4 km

Come spostarsi

  • Phu Quoc (PQC-Aeroporto internazionale di Phu Quoc) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Bay Kitchen - ‬6 min in auto
  • ‪Sun Bavaria Bistro - ‬8 min in auto
  • ‪MAE Coffee - ‬9 min in auto
  • ‪Il Salone - ‬8 min in auto
  • ‪Casepia Kitchen & Lounge - ‬10 min in auto

Informazioni su questa struttura

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Prigione di Phú Quốc
Non lontano da Stazione della Cabinovia Hon Thom - An Thoi e Spiaggia di Bãi Sao, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor offre servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sulla spiaggia e una terrazza. Un resort, che offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Manicure/pedicure, aromaterapia e massaggi con le pietre calde sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina locale e internazionale. La palestra offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono kayak e pallavolo. Con un braciere, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un deposito bagagli e ombrelloni da spiaggia
  • Attrezzatura per sport acquatici, un angolo caffè nella hall e servizi per matrimoni
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 745 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comfort come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come salotti separati e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV da 43 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e bollitore elettrico

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 450.000 VND a persona
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Clubhouse
  • Mercato
  • Muse
  • Play Ground
  • Pool Bar

Cose da fare

  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Braciere
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)

Altri servizi/dotazioni

  • 14 piani
  • 6 edifici
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2018
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV da 43 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: 50% della tariffa della camera
Check-in senza contatti disponibile

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 22 ottobre 2025 al 31 dicembre 2026 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Strutture ricettive

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1323000.0 VND a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 450000 VND a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento check-in anticipato: 50% della tariffa della camera (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 1323000.0 VND a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Per quanto riguarda la vasca idromassaggio, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 14 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels Resort
Premier Residences Emerald Bay Managed AccorHotels
Premier Resinces Emerald Mana
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by AccorHotels
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor Resort

Domande frequenti

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento (50%).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor?

Con una buona posizione a Phu Quoc, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da luoghi di interesse come Prigione di Phú Quốc e Stazione della Cabinovia Hon Thom - An Thoi. Luoghi di interesse come Spiaggia di Bãi Sao e Pagoda di Ho Quoc si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

7,6

Posizione

8,8

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 154 su 280 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 87 su 280 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 280 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 280 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 280 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Attila, Modena

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We recently spent five nights at the Premier Residences Resort in Phu Quoc with our extended family—15 people in total, including four kids and four seniors. This resort was actually recommended to us by Expedia after our original villa booking got canceled, and honestly, it turned out to be a fantastic alternative. First off, let me just say: the pool area is unforgettable. It’s not just one pool, but a whole series of terraced pools on different levels stretching over 150 meters. There are waterslides for kids, and the depths vary from a shallow 20 centimeters for the little ones to about 1.7 meters for adults. At the end of the pool area, you step right onto a gorgeous beach, probably one of the nicest on the island. The resort itself is huge—maybe even a bit too big for my taste. I’m not the biggest fan of massive resorts, and seeing over a thousand people at breakfast can feel a little overwhelming. But to give credit where it’s due, the breakfast buffet is absolutely enormous. It's truly impressive. Now, on the flip side, I did find the lunch and dinner buffet a bit repetitive. Aside from that, I have to praise the staff: they’re incredibly kind, helpful, and always smiling. The rooms are spacious, clean, and the bathrooms are just lovely—great showers and all the amenities you’d want. Overall, I'd definitely give it five stars and say it’s a beautiful resort. Just a little too big and a bit too touristy for my personal taste, but if that’s your vibe, you’ll love it
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sophie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful and it has its own private beach.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Phuoc Hai

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer war wundervoll. Hotellage ist super. Nur 10min vom Sunset Town entfernt. Hotel Shuttle fährt jede halbe Stunde!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Daniel, Southampton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really good stay.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

YOSHII

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
プールやビーチは良かった。 ただ、プールサイドのベンチが少なく、場所取りで喧嘩をしている場面を複数回見た。
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Bernard, singapore

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping needs to improve.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Eiji

バスタブが無かったのは残念でした
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Andreas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wer Ruhe und Entspannung auf gehobenem Niveau sucht, ist hier falsch. Die Zimmer sind ok, aber der Rest der Einrichtungen (Liegen, Strand, Restaurant, etc) sind der enormen Masse der Menschen (30% Kinder) nicht gewachsen.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Hoa

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer sah optisch gut aus. Es wurde jedoch nicht vernünftig geputzt. Das Frühstück ist zwar vielfältig jedoch nicht lecker. Der Orangensaft wurde mit Sirup angemischt. Der Strand ist jedoch schön und sauber.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Nina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, beautiful resort, excellent breakfast buffet. Beautiful pool and Kem beach was great. Free shuttle to Sunset Town was a plus. Nice crowd overall. Service was great. Everything was great!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

TINA

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff, location, pool, and beach are all amazing! They were really stingy with water? I stayed next door at a boutique hotel and had no problems getting my bottle filled with ice water. At this hotel however they wanted to charge me for bottles of water and ice? Very strange?
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Gregory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A place that caters to the masses. Staff is not helpful in helping guide you to experiences outside of the hotel. Not helpful for the adventure traveler.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

정우

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Claude

Viaggio di coppia
Not a five star resort by any fair assessment
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Tram

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Saskrita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was a great stay with my family. The Kids Club was exceptional, along with the pool! While it appears there is only a small section posted as "kids pool", there didn't seem to be an issue taking kids in the other pools as long as they were supervised. The private beach was also very accessible and never seemed too crowded. The free shuttle and access to transport was very convenient and appreciated. It is to note that this is a large resort, and while the service was great, don't expect the same level of service as a smaller 5 star hotel. Would easily return to this hotel as a very family friendly place.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Ly-Nhi

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr großes Zimmer, viele Toiletten
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Dayana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All was perfect
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Lea

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Vraiment parfait
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

thi Thuy Loan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay excellent service and staff
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jody

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property grounds including the pool, gardens and beach are stunning but there’s quite a few things that drag this place down and made our stay pretty unenjoyable to the point we wouldn’t return or recommend to any friends or family. - There are 3 waterslides and only the Under 10 year olds one is open. Apparently it’s been under maintenance for ages and they wouldn’t say when it will be fixed. It was one of the reasons we booked, our teens were so disappointed - Our bed was saggy and uncomfortable on either side with a large lump in the middle - obviously old and worn out - There is a mattress topper that they’ve put on top to try and increase comfort but it holds sand so even when our bed was freshly made by housekeeping, as soon as we laid on it the sand came up through the sheets it was so annoying! - There are literally nails sticking out of the floor where they have tried to fix the timber boards - There are all screws and dodgy patches on the bathroom vanity -definitely not what you’d expect from a 5 star resort - Kept running out of hot water - Door between the rooms wouldn’t close properly - They tried to charge us for a extra breakfast despite us booking for 2 adults and 2 children (including their ages) The listing says free breakfast- there’s nothing saying that doesn’t apply to teens. It was super stressful and they were rude about it - The pool bar was supposed to be open at 2pm every day. We asked one day and waited 40 mins for someone to show up
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Thanh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staffs are friendly, helpful and professional. Their food was delicious too!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shota

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ビーチが近くにあり最高の雰囲気です。 プールは果てしなく広く、どこかしら空いてます。
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025