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Secret Cliff Resort Phuket

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con 2 ristoranti - Spiaggia di Karon a due passi

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Galleria fotografica per Secret Cliff Resort Phuket

2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina italiana
Video influencer
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Sunset) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Luogo d'interesse

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Bar
  • Spa
  • Servizio in camera
  • Piscina
  • Palestra
Il prezzo attuale è 26 €
tasse e oneri inclusi
1 ago - 2 ago

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 30 - lug 31
Verifica la disponibilità per questa sera, lug 30 - lug 31

Domani

lug 31 - ago 1
Verifica la disponibilità per domani, lug 31 - ago 1
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Deluxe Garden View

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Villa Superior, vista mare | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Villa Superior, vista mare

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 24 m²
  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto singolo

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Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista mare

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista oceano | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Camera familiare, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 70 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Suite monolocale Romantica, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto a una piazza e mezza

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Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Sunset) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Sunset)

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Suite Junior, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
707 Patak Rd, Karon, Phuket, 83100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Karon - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Patong - 5 min in auto - 4.3 km
  • Via dello Shopping Bangla Road - 5 min in auto - 5.4 km
  • Spiaggia di Kata - 6 min in auto - 5.8 km
  • Kata Noi Beach - 9 min in auto - 8.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Phuket (HKT) - 72 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Centara Lobby Lounge - ‬15 min a piedi
  • ‪Kiri - ‬3 min in auto
  • ‪Daeng Restaurant - ‬10 min a piedi
  • ‪พรรณี - ‬3 min in auto
  • ‪Portofino - ‬3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Secret Cliff Resort Phuket

Hotel elegante nei pressi di Spiaggia di Karon
A poca distanza da Spiaggia di Patong, Secret Cliff Resort Phuket offre servizi come 2 bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Body wrap, trattamenti ayurvedici e massaggi thailandesi sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un'area per attività ricreative all'aperto.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • 2 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un'area di sgambamento
  • Una sala ricevimenti, servizio facchinaggio e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le 167 camere sono decorate con stile personalizzato e vantano comodità come l'aria condizionata e accappatoi, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
  • Bagni con bidet e vasche o docce
  • TV ad alta definizione da 32 pollici con canali via cavo e lettori DVD
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e servizio riciclo

Lingue

Cinese (lingua dei segni), inglese, francese, thailandese

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Piscina all'aperto, lettini

Chanalai Garden Resort, Kata Beach

  • Piscina
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
8.6 su 10, Eccellente, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 41 €
tasse e oneri inclusi
21 ago - 22 ago
Chanalai Garden Resort, Kata Beach

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio senza limitazioni di orario all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30. L'importo va da 150 a 400 THB per gli adulti e da 100 a 300 THB per i bambini
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie

Ristoranti in loco

  • CoCo Pizza
  • Secret Cliff Restaurant

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Palestra
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Lettore DVD

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 11 edifici
  • 2 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa è una struttura con certificazione SHA Plus ricevuta dalle autorità competenti thailandesi. La dicitura SHA Plus in Thailandia attesta una certificazione in materia di salute e sicurezza (un livello aggiuntivo rispetto allo standard SHA) per le strutture che sono aperte ai viaggiatori vaccinati e hanno almeno il 70% del personale vaccinato, rilasciata nell'ambito del progetto Amazing Thailand Safety and Health Administration.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 400 THB ad animale a notte.
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Area di sgambamento disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1200.0 THB a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 150 THB e 400 THB per gli adulti e tra 100 THB e 300 THB per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 2 THB per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 1 THB (solo andata), (fino a 11 anni).
  • Supplemento per animali domestici: 400 THB ad animale, a notte
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 1200.0 THB a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Cliff Phuket
Cliff Resort Phuket
Phuket Cliff
Phuket Cliff Resort
Phuket Secret Cliff
Phuket Secret Cliff Resort
Secret Cliff
Secret Cliff Phuket
Secret Cliff Resort
Secret Cliff Resort Phuket
Secret Cliff Hotel
Secret Cliff Resort & Restaurant Hotel Karon
Secret Cliff Resort Phuket/Karon
Secret Cliff Resort Phuket Karon
Secret Cliff Phuket Karon
Secret Cliff Phuket Karon

Domande frequenti

Secret Cliff Resort Phuket ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Secret Cliff Resort Phuket?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 400 THB ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Secret Cliff Resort Phuket?

Il servizio di parcheggio non assistito e senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Secret Cliff Resort Phuket?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Secret Cliff Resort Phuket?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Secret Cliff Resort Phuket offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 2 THB per veicolo.

Dove si trova Secret Cliff Resort Phuket?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel con spa si trova a 0,8 km da Spiaggia di Karon e a 4 km da Spiaggia di Patong. Luoghi di interesse come Spiaggia di Kamala e Spiaggia di Rawai si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Secret Cliff Resort Phuket

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 108 su 413 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 133 su 413 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 90 su 413 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 413 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 413 recensioni

7,6/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

elvira

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione pessima, lontana da qualsiasi cosa. Ogni volta ache attraversavi la strada rischiavi la vita. Pulizia pessima, asciugamani macchiate di sangue e lenzuola sporche. Quando siamo arrivati abbiamo trovato il posacenere pieno di cicche e non lo hanno mail pulito. Non lo consiglio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 20 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Navetta scarsa, bevande e ristorante carissimo, cene serali sunset cari, servizio camerieri scarso, richiesta doppio pagamento, piscina rovinata con acqua sporchissima visibile la sera con luce, ristorante tavoli sporchi, camera richiesta non consegnata, fatevi dare una ricevuta e conservatela per evitare di dover ripagare. Strada pericolosa da attraversare, rumoroso.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

mimmo, savona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bellissima locazione immersa in un immenso parco botanico a picco sul mare
Soggiorno di 14 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Gabry, italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

In collina , nn si ha accesso al mare

Piscina piccolissima , con piastrelle rotte c’è il rischio di tagliarsi ed e’ anche sporca
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

DAVIDE, Mantova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Romantic experience

Location: good but isolated not on the beach. nice view water front. nice small pool Facilities: two beach transfers service included to karon and patong, reception service very good Room: standard room confortable Breakfast: on quite wide buffet.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Davide, venezia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Panorama stupendo però.....

Struttura potenzialmente molto carina per la posizione tranquilla fuori dal centro ma comodo da raggiungere in motorino purtroppo pero è trascurata si vede che è datato camera discreta bagno non bene.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo hotel per tutti

Ottima e tranquilla posizione con splendita vista sulla baia di Karon. Camera veramente bella, ampia e pulita. Struttura immersa in un bel giardino. Colazione abbondante e di qualità con vista eccezionale. Unico neo la scomodità alle spiagge ed occorre servirsi quindi di taxi o tuk-tuk, non proprio a buon mercato rispetto al resto della Thailandia. L'albergo fornisce peraltro una navetta giornaliera per Karon (ore 10) e per Patong (ore 11 e 17) di sola andata. Manca quindi per il viaggio di ritorno e gli orari serali. Il ristorante dell'hotel è di alta fascia di prezzo.

2/10 Terribile

angelina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

DISAPPOINTED!! HOTEL CHANGED, NEVER GOING BACK

I came 2 years ago to this hotel and it was great I loved it, but after 2 years this hotel completed changed!! The hotel looks not looked after, I don't know if management changed. I had sea view room: Bad maintenance, furniture missing, paint gone on furniture and walls, leaking airco water from ceiling, water on the floor slippery. Dirty towels and bed sheets. I killed 3 cockroaches and full of ants, not very clean...Loose floortiles in the room. I also send a email with reservation before arriving asked if the could reserve a motorbike and if I could have a latecheckout on my departure date my flight was at 22pm, as written it's possible with extra payment on the hotelwebsite. But never had reply, and on my arrival ask for motorbike and they did'nt have one, only 3 for all clients and not possible have late checkout because they told me they were fully booked on 2 February, but before they had told me in February they had many rooms available...?Reception personal not very nice it looks like they don't like tourist, only hotel driver older men is very nice and funny. And breakfast is very nice, good view, nice waiters, good service. Sad to say but I don't think I will go back again.

10/10 Eccellente

antonella, Morbio Inferiore, Ticino Svizzera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Secret Cliff Resort Phuket

Hotel Segret Cliff Resort di Phuket - posizione buona tra karon e patong immerso in un stupendo giardino con una ricchissima vegetazione e con camera vista mare e tramonti stupendi, per comodità è consigliato noleggiare uno schooter o una macchina se no costretti ad usare taxi. Ristorante e pizzeria più che diiscreti.

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great secret spot with a view.

Everything was great except they didn’t have a spa hot tub. they had some construction on at the pool area. The breakfast was so so. The staff was great and the location and views were excellent.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Kylie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel was beautiful, views stunning, staff very accommodating! The only issue is its not in walking distance to either Karon or Patong. This is only a minor, we hired a scooter. Food is a little pricey but other then that it was a lovely, clean, quiet hotel & would definitely recommend a stay there!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bait and switch nightmare

Secret Cliff Resort is a deceptive bait-and-switch. Booked via Hotels.com, lured by promises of Karon Beach proximity and ocean views. Reality: resort is across a busy four-lane highway, far from the beach, and with no ocean views from the rooms we were assigned. Photos on Hotels.com and their own website showcased amenities belonging to the newly opened Anona Sunset Boutique Hotel, not Secret Cliff. Our "Sunset Villa" was a basic, ant and termite-infested room, with a broken shower and a flooded bathroom. The advertised restaurants, gardens, and panoramic views were completely nonexistent. While there was one pool on the property, it was not the multiple pools or the "Secret Sunset Pool" advertised. Staff were consistently dismissive and unhelpful, refusing to address our concerns or provide manager contact information. Hotels.com provided absolutely zero support, despite our immediate complaints about the severe location discrepancy and the misleading photos. They hid behind a non-refundable policy and refused to hold Secret Cliff Resort accountable for their fraudulent advertising. We were forced to cut our vacation short and leave early due to the unacceptable and unsanitary conditions, as well as the complete deception. This experience was a complete waste of time and money, and exposed the shocking inadequacy of Hotels.com. Avoid Secret Cliff Resort at all costs, and be extremely wary of booking through Hotels.com, as they clearly do not prioritize their customers.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Daniel David

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property description on Expedia is a total lie, 4 min walk to beach is more like a hour plus, if you don't get killed on the very busy 4 lane highway with no sidewalk, also restaurant is across this highway, you better be in good shape to walk to your room, everywhere is on a very steep incline, no staff are the least bit helpful, rooms are very run down, construction all over he place, just avoid this place at all cost.
Soggiorno di 22 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Justin

No
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Adil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gutes und hilfsbereites Personal
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Risto

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Paikka jossa potentiaalia ja paljon parannettavaa

Moni asia oli "työn alla". Paikka on varmasti ollut hieno ja siisti aiemmin, mutta nyt aika nuhjuinen monilta osin. Korjaustöitä ja uudisrakentamista on aloitettu - ilmeisesti koronan jälkeen uudelleen alkanut liiketoiminta. Huoneet ihan ok. Siivous ja ulkotilojen ylläpito alle keskiverron paikalliseen tasoon ajatellen. Voi johtua myös rakennustöistä. Allas puhdas, mutta kulunut. Sekin ilmeisesti menossa korjaukseen.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Dean

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

VALERIE

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Séjour agréable mais isolé

Hotel situé à 2 kms sur voie très passante et bruyante. Ne pas traverser ! Nécessité d’avoir un moyen de locomotion pour aller à Karon ou Patong Beach. Etre en bonne forme physique pour acceder aux logements (terrain très abrupte). Des placards seraient les bienvenus dans la chambre et la SdB. Tres mauvaise réception TV. Couchage de très bonne qualité. Tres belle piscine avec beaux sunsets. Personnel tres agreable.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Charmaine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t think you could go wrong with accommodation in Thailand, but I was so wrong what a horrible place to stay and management was horrible to deal with, my concerns went through one ear and out through the other and they talked down to me, which is not on. The rooms are nothing like what they advertised, there is a bad sewerage smell coming out of the bathroom that stinks out the hole room, not to mention that it’s a construction site with power tool nosies all around, the worst part is my 3 year old daughter found a razor blade in our room and was walking around with it, which just freaked me out, management never remove the razor blade from our room once I showed them the photo and complain, they offered me another room which I went to have a look at it stunk like sewerage as well. The place is definitely not kid friendly being up on the hill to make it hard for the children to get around. We also opted for the breakfast how depressing!!! everything was cold bread was 3days old, hard as a rock. I was meant to stay 8 nights I couldn’t checkout out fast enough, I don’t even think we lasted 12 hours. My best advice is to keep away from secret cliff resort you will feel unwelcome if you have any issues they are deceitful, refusing to respond to any emails from me and the company that I booked with regarding a refund which they haven’t done and will not do

10/10 Eccellente

Leanne

Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Anthony

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Don't pay more than 40 pounds

The staff not helpful didn't want to call a taxi down into karon dirty pillows with no covers building work is going on
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Samrawit

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel option in area
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024