Piazza Venezia: Tour e Visite Guidate

Soggiornare qui confidando nelle attenzioni riservate agli ospiti Platinum si è rivelato un mero esercizio di ottimismo. La sistemazione assegnataci non è parsa valorizzare il potenziale del complesso, escludendo a priori upgrade o late check-out. Il contesto offre una prospettiva urbana che, a mio avviso, si discosta molto dall'idea di relax. L'affaccio della camera spaziava interamente su un cantiere edile dismesso, dominato da gru e strutture in ferro vistosamente aggredite dalla ruggine; una visuale che ho trovato quantomeno squallida. All'interno, la cucina rifletteva un minimalismo estremo: una sola pentola e una padella. Alla nostra garbata richiesta di utensili in più, ci è stato risposto, con disarmante fermezza, che da loro si va in vacanza e non a cucinare. Persino per ottenere una moka è stata necessaria un'insistenza decisamente insolita per gli standard alberghieri. Notevoli le sfumature nei servizi: il parcheggio pubblicizzato non presenta alcuna esclusività, rivelandosi un'area gratuita e liberamente accessibile a tutti. L’episodio più emblematico ha riguardato la richiesta sui benefici Platinum, accolta con una sufficienza e un'ironia che abbiamo percepito come una netta mancanza di stile e professionalità da parte del personale. In conclusione, un soggiorno che ridefinisce il concetto di ospitalità. Chi cerca cura del dettaglio e un’accoglienza premurosa potrebbe trovare questa gestione distante dalle proprie aspettative.

Il personale è stato gentilissimo e mi ha aiutato parecchio. Visto che la loro recpetion chiude alle 10 e 30 di sera e io per un impegno sarei tornato verso mezzanotte mi hanno fornito una soluzione per rientrare tardi. La colazione essenziale ma gustosa. Unica nota negativa la metterei sulla pulizia generale della stanza, qualche accortezza su questo fronte e il soggiorno sarebbe stato perfetto