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Recensioni per River Bend Inn

2.5 out of 5
River Bend Inn
2350 Parkway, Pigeon Forge, TN

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 337 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 369 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 172 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 76 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Brett

Viaggio di gruppo
love the river views behind it and its location but pool could be open later for adults and seemed a little cloudy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Sondra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Picnic area by river was relaxing. Good. Slur for facilities and location. Food briefly ran short at breakfast bar.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

6/10 Soddisfacente

Carl

Viaggio di coppia
Nothing wrong with the inn The advertisement is miss leading We were thinking we would look out room at river . Or be on the river . You have to leave the inn and go outside to see the river
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 Buono

Alisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Quick and easy checkin process.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 21 apr 2024
We value your feedback and would like to express our gratitude for choosing to stay with us.

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
average stay at an average hotel. Nice people. Older property
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 21 apr 2024
We value your feedback and would like to express our gratitude for choosing to stay with us.

8/10 Buono

Kayla

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was kind. The place was fairly clean. But pool was tiny. The environment was a bit stuffy. But very close to everything for a good price.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 21 apr 2024
We value your feedback and would like to express our gratitude for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Rachel, Evarts

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ideal location. Convenient. A variety of things to do
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 21 apr 2024
We value your feedback and would like to express our gratitude for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for anniversary getaway. Breakfast was good and everything was clean.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 21 apr 2024
We value your feedback and would like to express our gratitude for choosing to stay with us.

2/10 Terribile

Betty

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible property we didn't stay, heard about bed bugd
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was fine. Loud air system at the room stayed in and night desk service attendant was rude and u welcoming and encouraged not to stay there once asked her reason for being rude so I will not be staying here again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

LISA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable, and great location
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Chrysa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
nice stay with a 2&4 y/o. unfortunately the pool was very very cold even though it was indoors. the price was good for our trip to gatlinburg and it was nice to be able to walk to get a meal. breakfast at the hotel was very underwhelming. staff was friendly. pretty balconies and river.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Edward

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great property. Arrival desk agent was nice but not very informative and charged for room twice even tho booked through Expedia had to wait for my card to be returned fees and a deductible so 220 hold on my card for no reason
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Josh

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

donna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoy staying at River Bend whenever I go to PF
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My lower expectations from the bargain price were pleasantly surprised with the cleanliness and quality, and room was even preheated in the winter. Extensive hot breakfast was great! Very good value and I will stay again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was an Arctic blast that close the road getting into Pigeon Forge. I tried repeatedly to contact the manager and was always put off. Expedia contacted this hotel three times, and they did agree that the roads had been closed, but they would not give a cancellation or let me change the reservation. The agent agreed with me that they were very unprofessional, and I would never ever consider staying at this hotel. Unprofessional. No Customer Service. No communication. And one of the front desk clerks did admit to Expedia that the roads had been closed. Money grab from you nowhere!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

donna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Marcela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very clean and bed very comfortable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marissa

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the river my son fed ducks and couldnt get enough of the scenery
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Josh

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

andrea

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

rebecca and chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed being on the Little Pigeon River, and the parking ramp was nice to have since it was raining. Perfect for walking to many places and the room was pleasant and clean. For being an older hotel, it was a nice place to stay for the night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Patsy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
The staff was super friendly and very helpful. The room was very comfortable and clean. Will definitely stay there again. Close enough to walk to some events
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
The desk staff was extremely helpful and the whole place was very clean … will be going back in a few days !!! I don’t plan on using another place to stay ….
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Stacey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jane

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jeff

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was quiet and clean. Bed was very comfortable. Nice view from 5th floor. Close to places to eat and shop. Will stay there again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

anne

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Dewayne

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Crystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was great! The guy at check in was very friendly, free hot breakfast was nice and the big porch overlooking the river was very relaxing! The reason I didn’t give a 5 star review is because the bed definitely needs a better mattress, it was not comfortable at all. It was hard to get any rest. If the beds were more comfortable, I would stay here every visit!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

melody

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasantly suprised very nice !!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Felicia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Alisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean property and rooms, very quiet and conveniently located right on the main pigeon forge strip. Love the indoor and outdoor pool. The balconies were a great addition as well. Can even swim in the creek behind the property lol. Have stayed here many times and will stay again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was very clean and checking in was prompt. The continental breakfast was ok however nothing overly exciting.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Right next to the little creek. Peaceful, clean and convenient
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Miranda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Dorothyann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet! Only down side was person checking in was very rude. Will definitely stay there again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Storm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Siddarth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 18 lug 2023
Dear Guest, We apologize for not meeting your expectations during your stay. We take your feedback seriously and will work to improve our services. If there are any specific concerns you'd like to share, please feel free to reach out to us directly. Thank you for your feedback, and we regret that we couldn't provide a more satisfactory experience.Sincerely, Hotel Manager

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean. good breakfast. Comfy beds peaceful river in back of property to sit in rockers and relax
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 18 lug 2023
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted you enjoyed your stay with us, and we appreciate your kind comments about the cleanliness, good breakfast, and comfortable beds. It's wonderful to know that you had a peaceful and relaxing experience by the river. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Thank you for choosing to stay with us.Sincerely, Hotel Manager

8/10 Buono

Jaron Clifford, Burnsville

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 18 lug 2023
Dear Guest, Thank you for your rating. We appreciate your stay with us and are glad to see you had a positive experience. If there's anything specific you'd like to share or if there's anything we can do to make your future stays even better, please don't hesitate to reach out to us. Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back again soon.Sincerely, Hotel Manager